护理工作承诺书

为深入开展“为民服务争先创优暨修医德、铸医魂、强医能”活动，营造安全、安静、舒适的住院环境，为您提供及时、有效的护理，满足您的健康需求，本人特向您承诺：

1、创建优质服务病房 ，语言文明，态度和蔼，服务热情，着装整洁。

2、坚守岗位，尽职尽责，热情接待病人。

3、关爱患者，尊重人权。我们将尊重您的各种权利和权益，尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。维护您的尊严，为您保守秘密。

4、严格遵守操作规程，规范各项护理操作，正确执行医嘱，细心观察病情和用药后的反应，及时解决您的健康问题，为您提供周到的护理服务。并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育，让您安心，您的家人放心。

1. 保持整洁、安静、舒适的病区环境，消毒隔离措施到位，现有抢

救仪器、设备等功能完好。

2. 了解您的需求，并主动提供服务。对您提出的问题，我们将认真听取，耐心解释，及时处理。定期征求意见，不断改进服务质量。

3. 坚持按照物价局核定的标准收费，为您提供收费清单。如有误差，一定及时纠正，最大程度保障您的利益。

承诺人：

日 期：

护士工作承诺书

1、始终坚持以奉献为核心的`职业道德和行业规范，时刻铭记“健康所系，性命相托”的誓言。

2、遵守医院各项规章制度，不迟到、不早退、不串岗，特殊情况提前请假。

3、着装整洁，佩带胸牌，举止端庄大方，交流轻言细语。

4、尊敬领导，尊重同事，主动招呼问好，建立和谐同事关系。

5、一切为患者提供方便，尽量帮助患者办事，不让患者多跑路。

6、爱医院、爱岗位，严守医院机密，不做有损医院的任何事情。

7、病人入院热情接待，病人出院热情相送，有问必答，不能说“不知道”。

8、对新入院病人接诊护士须做入院介绍，讲解住院须知。

9、操作行为应轻柔快捷，动作熟练规范、态度热情友善，语言文明礼貌。

10、治疗护士在更换药液或发放药物时，应主动向病人或陪伴交待清楚，并告诉病人不要擅自调动控速开关，以免因输液过快造成不必要的伤害。

11、随叫随到，经常巡视病房，密切观察病情，做好交接-班。

12、保持病区安静、舒适，做到走路轻、讲话轻、开、关门轻、操作轻。

13、值班护士应主动将每日住院费用打成一日清单交给患者或陪伴，对病人或家属因清单上的费用质疑时须耐心细致地讲解清楚，以取得病人的理解和支持。

14、若在工作或操作中有失误，应向病人道歉并解释清楚。

作为中医院的员工，我为自己在岗位上的奉献给患者带来的利益和快乐感到自豪。我郑重承诺，我能做到以上岗位服务规范的要求，全心全意为病人服务，为医院的发展努力工作。