网店运营实习日记3篇

实习开始时间：2017年12月8日，实习时间共 15 天。

实 习 日 记 年 月 日

（主要记载实习期间的实习内容） （可加页）

实习逐渐深入，我也已经逐渐进入状态。主要是关于淘宝网深度的开店知识和基本理论。继上一次的商品资料学习方法和商品发布之后，我们还学到了一些有关开店的知识，只要内容包括以下：

一.店铺设置，在这一节主要是针对自己开的店铺的一个美化的注意事项，我想在淘宝网上，你想要你的店铺能够第一时间别人耳目一新，就必须需要细心的美化和装修，一个好的装修会让光临自己店铺的顾客有一个很好的印象，也会成为你的潜在顾客。这就需要我们掌握三个方面，基本设置，宝贝管理和店铺的美化，把这三点做到，加上你自己独特的创新力，相信自己的店铺能够招揽更多的顾客吧。

二.在线接待，先要很好的把你的新顾客变成老顾客，把老顾客变成你的固定顾客，把别的顾客变成潜在顾客，那么在线接待对于店长来说是很重要的了。首先你要把你与顾客的网上交易的对话进行一个顾客存档，在一天的工作后要进行一个总结，比如是你与顾客的在线问答的基本问答，比如你的接待流程，一个很好的总结会给你带来很大的工作效率，从而节省了很多的时间。

三.网点的日常管理，这一点看似简单，其实一点都不简单，网店虽然不同于实体店，但是它也有要注意和管理的地方，往往还很多。比如留言、商品、交易。评价、纠纷、客户管理，这些都是一些重要的环节，就拿留言和纠纷来说，顾客在你这不管买与不买，他对你店的留言都是很重要的，好的部分能够让你觉得那是你的汗水的结晶，不好的部分能够让你好好的修改，遇到纠纷问题，你要有一套属于你的解决方案，不能遇到问题而束手无策。那就会让你的店铺不管是信誉方面还是影响方面都是很大的坏处的。

关于摄影方面的技巧的说明，怎样让你的宝贝能够快速的吸引顾客，那和你的宝贝照片也有很大关系的，一个宝贝的好坏最直接的印象就是照片了。所以比如45度角拍摄，不同的产品材质要选择不同的拍摄光线等等，都是很重要的。其次，你要了解传播的条件，我们要尽可能的让每一个上网的人都能够浏览到你的页面，这是一件多么美好的事情，但是这同时也是不可能的，所以我们就要多多的学习和总结一些策略。

实 习 日 记 年 月 日

（主要记载实习期间的实习内容，每篇不少于800字） （可加页）

之前主要学习侧重点在理论知识方面的，现在讲侧重点转移到了实践操作上，通过具体的理论实践操作我深刻的认识到了团队协作的重要性，通过这一段时间的实践，与小组成员之间的交流，让我明白了一个人的力量是远远不够的，一个人的思维也有着局限性。想要出色的完成一项工作，只有大家共同努力，每个人都发挥自己的特长，一起为大家共同的目标而努力，才能更好地完成任务，在合作中共同进步。

实训以来，对于淘宝上的工作也更加的熟悉，从装修模板的设置到产品的上架，这 都需要很好设置，要有扎实的装修技能，还要有新颖的想法，更要有独特的想法，做 出来的效果就是要有差异性，不能太平凡。再者就是推广，要在人群密集中进行宣传 ，用好淘宝中的每一个工具，做好站内站外的推广，利用好微博，百度，空间，帮派 等一系列推广工具，还要有责任心，吃苦耐劳的精神，持之以恒的行动，坚持不懈的 毅力

总之，这次淘宝大学实的实践的学习让我受益匪浅，在这过程中，我了解了淘宝店铺的相关运作，知道了网店经营中需要经过的环节与相关的注意事项，知道该怎么合理的制定经营策略，从而降低网店经营的成本并且实现利益最大化，同时也提高了我们的综合素质和能力,特别是与人沟通的能力，让我们变得更加成熟与认真负责，对于我们的团队，每个人都有自己的优点，在店铺经营的过程中，每个人都付出了自己的努力，都有这样或那样的收获。实训即将结束了，回想起的实训生活，只能用脑累，眼累，心累的体会，所以以后要调整状态，集中目标 ，加速行动，坚持不懈，用好的心态面对遇到的种种困难。

如今在信息这么发达的年代，信息的传播看来是很迅捷的，所以推广和营销就是为自己取得经济利益的必由之路，也是店铺的宣传的最重要的环节了对自己以后的网店会后很好的帮助。

实 习 日 记 年 月 日

篇二：实习日记

实习日记1

今天是在公司上班的第一天，我分在了一个公司旗下的项目里做推广，刚刚出来难免雄心壮志。所以今天的我怀着豪迈的心情，开始了第一天的工作。 也是我为不久的将来迈向社会大舞台的第一步，心里紧张而又激动。古人云天行健以自强不息，地势坤以厚德载物，对未来的实习生活，我愿意付出极大的热诚和努力。

早上八点半来了以后，老板热情地带我到了我的办公室旁，给我介绍了其它同事。我坐在公司为我准备的办公桌上开始熟悉负责人给我的一些资料。部门同事都开始陆续来上班，十分热情的跟我交流，他们看起来都很友好。我感觉心里也很轻松。

实习日记2

今天是在公司的第二天，我们现在主要进行的是如同《奔跑吧兄弟》，《爸爸去哪》一样的主题活动策划。既然明白了任务，我便开始看了他们之前的做的策划案，和微信运营的情况，按照这些已经有了的内容，加以补充自己的想法，和思路。我们定位目标群体为中产阶级，以这样的受众群体开展亲子俱乐部。

对于这样的挑战我也是第一遇到，以初为人父，人母的人为受众的工作，我也是没有任何心理准备的，只能不断充实自己了。

实习日记3

一天的时间我首先分析了以前的老版本宣传图册和宣传单，感觉还是可圈可点的，但是内容古板，对此我决定进行改进。在工作快要结束的时候，我终于收集准备好了所有素材，明天可以正式开工了。几天的工作使我渐渐融入到了这个集体之中，对于工作也更加得心应手。

因为身为设计出身的我，对这些还是有着敏锐的嗅觉，清楚明白受众群体对于这些宣传的东西哪些更具有吸引力。所以我决定明天就开始干起来。

实习日记4

一到公司，我就马上投入到了宣传图册和宣传单的制作中，将昨天整理准备好的素材一一录入其中，按照层次堆叠和颜色的渐变来设计。作为广告设计出身的我，对于设计还是得心应手的，没有什么大的问题。

但是因为内容上的变动，并且为了配合万达宝贝王圣诞节的活动，临时决定出一个展板，用来促销现有的产品，对于这样的设计更是没的说，设计一出来之后马上和印刷公司进行沟通，进行最后的挑整。最终在晚上7点左右和老板达成一致开始印刷。

实习日记5

今天我的展板送到了万达宝贝王内，在万达宝贝王门口放着，每一个留下驻足看的人，都给我内心一个激励，让我看到存在的价值。

在客流中发现展板的位置在门口反而效果不是很好，所以我将展板往后挪很多，发现刚刚进门的人，不是很注意这些宣传资料。反而是走到里面才会比较注意这些。进过这些天的实习，我发现自己在很多事情上面还是比较欠缺的，果然光学理论还是不行的，很多还是时候需要多实干。

实习日记6

今天我们做了一系列的推广活动，首先我们制定出了活动主题，是“搭帐篷比赛”，然后开始撰写策划案，为了让更多的人了解公司，了解我们的产品。我们在万达宝贝王内，现场邀请了10个家庭参加活动，然后我们先演示了一遍搭帐篷的程序，然后让孩子们互相组队，配合进行比赛。孩子们都十分活跃的参加了比赛，大家都十分高兴。

比赛结束后获胜的家庭都得到了相应的奖品。孩子们对这次的活动十分感兴趣，而且表现的

都很积极。家长们在参加活动后，在我的组织下开始听我为大家讲述我们公司主要运营的产品。和我们的出发点，孩子能学到什么。

实习日记7

今天这里的天气变暖和了，一晃上班已经两个星期了，调好的闹铃还是早早地把我闹醒，但是我却精神不向第一天那样高涨，有了累的感觉，还是一如既往的洗漱、吃饭、穿上自己准备的衣服，出门来到公司。

在公司我处理了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公用品的现状。将需要补充采购的清单上报给负责人周哥，并向他申请从网上购买，他同意了我的意见，但提出让我先去市场上踩踩点，做到货比三家，择其优者购之。所以吃过午饭我就直奔办公用品批发市场，开始一家一家的问价，砍价，了解质量好坏。一天的时间很快就过去了。

实习日记8

今天一到单位我就上网查询我所需要购买的办公用品的价格，并且与昨天市场调查的价格进行比较，最终选定一家网店进行购买。和平时自己买东西不一样的是，自己选好买完就可以了，但给公司采购必须还要做报表连同负责人签字交给财务科，这样才是完整的流程。对此我表示理解，因为没有规矩不成方圆，一个良好运作的公司必须如此。 下午忙完这些我又去和客服的同事一起接打电话，帮助他们分担工作量。我觉得这些工作越来越顺手，我的自信心也在逐渐提高。

愉快而又不太忙碌的一天很快就过去了。

实习日记9

今天一大早又是公司每周的例会，经理和负责人们在按顺序发言总结一周的工作得失，总体而言没什么大的失误，一切都在良好运转。他们发言的同时，我也在反思自己的工作收获，在此期间我也学到了许多有用的东西。我认识到任何工作任何岗位都应该认真细致，尤其是文员更需要有严谨的工作态度。文员岗位需要经常与很多东西，物质方面，人事方面打交道，经常要处理大量数据，大量资料和文件，这些都要求精确，任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。还要讲究分工合作，分工合理，工作程序详细具体，讲究条理。各项工作互相关联，每一步都关系到整体结果，必须大家一起分工合作，才能最后完成工作任务。

分工合作不是吃大锅饭搞平均主义，而要结合每个同事的实际工作能力，合理的分配工作，尽量发挥每个员工的最大潜力。真正做到优劣互补，互相帮助，互相学习与同事的相处与交流，以及和公司其他兄弟部门的协调非常重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交流突显关键。 这是我今天最大的收获。

实习日记10

今天我做了一个PPT主要宣传雪域天路的旅行感念，和亲子游的主要感念。整个PPT做完效果特别的好，放在万达宝贝王的屏幕上马上吸引了很多人，大家都停下来看这个PPT。 老板看到后也停了下来，开始拍照。然后问这个是谁做的。这真的是让我满怀激动的时候啊。

的确在这么多家长和孩子的地方，动态的东西往往会很吸引人们的注意力。而且父母在看孩子的时候很多还是很无聊的。所以有东西吸引他们的时候，他们会很认真的看。 对于这个PPT我还是很用心的做了，所以效果还是不错的。

实习日记11

时间的锻炼，发现自己的进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过这个岗位。除此以外，我也对行政后勤这一行有了更深的认识，今天是我第一天走出公司和客户去面谈。由于自己向来比较内敛而且是第一次的缘故，与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过幸亏有同事的提点，再加上合作伙伴的鼓励与帮助，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。

不再怯场。

今天下来，我感到收获良多。以后面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户或合作伙伴，我相信自己也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。很重要的一天就这样充实的度过了。

实习日记12

公司，我还在反思昨天工作中的失误之处，我的第一次跟客户或合作伙伴面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好!

实习日记13

今天又是美好的一天。每天穿着公司的制服让我感到来自职场的压力。早早的来到了公司，也许是这几天学习成了自然的习惯吧。现在看到客户都会自然的去行礼和微笑，已经可以说得心应手了。

下午和经理去见一个客户，对一些不怎么熟悉的具体事情我都会向他请教，经理都会细心的教我。其实真正洽谈的时候，我的工作也很简单就是在旁边整理一些文件什么的，认真去做一件事时间总过的很快的。吃晚饭的时候和经理还有那个客户一起的，总体来说业务洽谈还是很成功的，虽然客户很精明。

实习日记14

今天我们组织了一次亲子活动，在昆都仑区的卜尔罕图镇的万开草莓园，我们经过了长达一星期的策划活动，室内宣传，微信宣传，电话邀约，邀请到了5个家庭来参加草莓采摘活动。我们分为三个小组，第一组负责提前去布置现场，进行活动，第二组负责看着孩子进行游戏，然后就是我负责拍照。

并且今天我重头到尾了解到了自驾游的流程，明白开始要签订公司的免责协议，并且要给大家买保险，以前对于这些事情真的没什么概念。我们开着车在前面当做头车，每个车上配置一个手台，随时可以跟大家联系。保证安全。

实习日记15

经过长时间的工作，对现在的俱乐部有了更深的了解，在我看来现在的俱乐部有着很多问题的存在，在主体思想上，主要的问题解决上，俱乐部的凝聚力，盈利问题上 ，多少都有一些问题待解决。所以今天我特意将这样的问题罗列出来，并且开始着手改造。首先是一个长远的规划问题，活动的执行力，活动的`落地执行方面，整个活动在想法上有着不错的创新，但是在执行上面对着很多的问题。没有切实到最基本的问题上。所以首先是将不好实行的问题剔除掉，或改进一些方法，将其更接地气，而不是对纸空谈。

实习日记16

今天还是主要在俱乐部本质上进行改进，将问题一一解决，昨天将活动的不可实现性，进行了改进，今天主要问题是将俱乐部的本质上进行改变。我刚刚来的时候，仅仅是有个一个想法，现在我主要做的就是将这个想法补充，并且将其书面化。将其定位于：俱乐部本着一切为了孩子的宗旨，针对不同年龄段孩子的特点开展丰富多彩的亲子活动。俱乐部提供场地与服务，搭建起孩子与孩子、家庭与家庭之间的沟通交流平台。将其定性。

实习日记17

篇三：网店实习总结

网络创业实习报告

目 录

一、实习目的及意义 ........................................................................................................... 1

（一）实习目的 ........................................................................................................... 1

（二）实习意义 ........................................................................................................... 1

二、实习任务 ....................................................................................................................... 2

三、实习时间 ....................................................................................................................... 2

四、实习地点 ....................................................................................................................... 2

五、实习内容 .......................................................................................................................2

（一）内容1 ................................................................................................................. 2

（二）内容2 ................................................................................................................. 4

六、实习感想 ....................................................................................................................... 5

一、实习目的及意义

（一）实习目的

通过实习提高实际动手能力，开拓就业思路。同时帮助我们了解企业各部门的管理职能，找到将所学的电子商务知识与企业实际需要的结合点，了解网络创业的具体步骤，学到一些网络运营和电子商务方面的知识。让我们熟悉网络经营的基本流程，为我们将来创业打下一个坚实的基础。通过三星期的网上开店实验，增强了我们的电子商务应用能力，在系统的学习了网络营销，电子商务网站设计以后，通过实训能将我们所学的知识应用到实际中去，进一步总结所学的知识，并找到差距，进一步提高。

（二）实习意义

大学的创业能力有利于解决大学生就业难的问题。创业能力是一个人在创业实践活动中的自我生存、自我发展的能力。一个创业能力很强的大学毕业生不但不会成为社会的就业压力，相反还能通过自主创业活动来增加就业岗位，以缓解社会的就业压力。有利于大学生自我价值实现。大学毕业生通过自主创业，可以把自己的兴趣与职业紧密结合，做自己最感兴趣、最愿意做和自己认为最值得做的事情。

互联网改变了人们的生活，同时也提供了全新的创业类型。网络创业不同于传统创业，无需白手起家，而是利用现成的网络资源。网络创业门槛低、成本少、风险小、方式灵活，特别适合初涉商海的大学生创业者。

大学生创业可以为社会和个人创造财富大学生创业有利于激活人才资源和科技资源，从而促使许多新创意、新科技能够迅速实现应用，为社会带来巨大的财富和价值。与传统就业相比，创业具有较高的风险，但也有较高的回报。现实生活中很少有人仅仅依靠为别人工作而变得非常富有，创业是最有希望实现致富目标的方式之一。大学生创业有利于实现自我价值创业会促使大学生不断创新、超越自我、充分运用个人能力，将聪明才智最大限度地转化为社会的需要，从而获得成功。创业是大学生谋求生存乃至自我价值实现的途径之一。大学生创业有利于大学生自身的成长创业的过程，也是锤炼大学生意志品质的过程，会促进大学生更快成长和更加成熟。创业可以使大学生全方位地投入社会实践，使大学生获得宝贵的社会经验，弥补以往经验不足的缺点；创业的大学生能够自己控制自己的工作，自己决定何时何地怎样工作，有助于大学生锻炼自我管理能力。即便创业失败，带来的有益经验也会使创业者比同龄人更快地成长。

创业教育的教育目的是培养全面的人才，这一教育形式不以单一专业知识或技能的传授为目的，而是培养适合社会需要的有创新精神和创造力的人才。因此创业教育在教学内容和教学方式上与传统就业指导教育有很大的区别。它不像传统就业指导教育一样用课程内的知识和系统逻辑阐述一门学问，而是调动学生所有的相关知识、技能、心理品质去解决一个创业课题，让学生意识到创业需要把握的原则，掌握一些创业的操作方法。即使有的学生不适合创业，也能在这一过程中得到自我完善。此外，它还从学生的实际出发，根据经济社会的发展变化，通过各种教育手段，在教育过程中提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力；同时，又特别强调培养学生的自我意识、参与意识和实干精神，以便能在社会生活中实现自我价值。

二、实习任务

1. 进行人员分组确定人员分工

2. 以小组为创业团队，发布调查问卷调查市场

3. 根据市场调查结果制定一份创业策划书

4. 按照策划书计划开一家网络店铺正常营业

5. 去华南城电子商务产业园进行参观

6. 实习总结

三、实习时间

2017年05月18日～06月05日

四、实习地点

1.学校机房

2.华南城电子商务产业园

五、实习内容

（一）内容1

创业之初首先确定小组成员，我们小组有五位成员，然后根据小组成员特长及爱好确定每个人的职务，然后确定公司发展方向，我们公司决定销售皮鞋，围绕着公司目标方向我们制订了详细的调查问卷对皮鞋市场进行调查，通过问卷调查，我们注意

到年轻女士对鞋的需求率比较高，根据我们的调查，她们一般情况下一季会买三到四双鞋，甚至更多，同时我们的目标群体中有相当一部分在不停地追赶潮流，就算鞋仅仅有一点点旧，他们就会考虑买新的鞋，所以这是一个很大的市场，在此我们也对女鞋的风格和面料进行调查筛选出比较受欢迎的风格和面料，同时对目标顾客的心理价位进行衡量筛选出了合适的价格。我们综合考虑这些因素，决定我们女鞋的款式主要为高跟鞋、平底鞋、松糕鞋，价位在300-500之间的产品，由此确定了我们的货源。

接下来就是在淘宝上开办自己的店铺，首先我们需要在淘宝上注册一个账号然后申请开店，我们店铺名字是富利莱，接着对店铺进行装修，上传我们产品的照片，对于我们来说，整个交易过程还有一个最重要的环节，信用评价。网店经营不同于其他的商品交易，买家和卖家的交流不是通过面对面的口头交流，失去了面对面的机会，人们之间自然的失去了很多的信任，网店的信任度很直观，人们通过了解网店主人的等级就知道小店的信用度，一般来讲，成交率高的小店是那些等级较高的小店，所以只有当我们的小店的信用度高时，光顾我们的客人才会越来越多。因此，小店要想长期存在就必须通过不断的出售商品来获取我们的信用度。

我在我们小组负责推广和宣传我们的产品，在此我主要通过以下方面进行宣传

1.设计属于我们网店自己的LOGO。

我们知道，CI对一个企业的发展起着不可忽视的作用，他是企业的一个识别系统，有助于企业能被别人迅速的知道并记住，我的小店为了区别于千千万万个和我们卖同样商品的企业，设计了我们的LOGO。

2.软文的撰写

为了让更多的人知道我们小店所出售的商品，我们通过在电子商务网站的论坛上发表软文，通过软文来介绍我们的产品，提高我们小店的知名度。软文与我们通常写的博文相比，比较的短小，这样比较容易引起别人的兴趣，人们看完软文的可能性也比较大，而且，论坛是一个人流量很大的地方，在上面发帖在很短的时间内就会有很多的人回复你的帖子，这样我们就利用互联网为我们的小店做了一个免费的广告。