建材实习心得体会

实习是我们每一个大学生必修课程，是毕业工作前的最后一次提升自己的机会，一定要好好的把握住实习的机会努力提升自己。下面是小编整理收集的建材实习心得体会，欢迎阅读参考！

　　建材实习心得体会（一）

xx公司是一个很大的集团性公司，在还没来公司之前，我一直认为开票这个工作挺容易的，就是简单的填填单子什么的，没有太大的难度，只是需要学习下开票流程就可以做的很好了，但事实上却不是如此，是我的想法太简单了。到了公司才发现，想要做好一名合格的开票员其实是很有难度的，我们往往看到了别人工作的表面的一面，未看到工作背后强大的商品知识储备量的支撑。由于公司的主营商品有四万多种，所以作为一名开票员要学的东西很多，首先就是要牢固的掌握大量的商品知识，其次就是要熟练的运用电脑相关程序，而且这些都需要每天反复的练习，磨练自己的耐心和意志力。

前两个月的实习让我感觉到真的过得挺不容易的，由于自己是个职场小白，所以每天晚上都会加班自己努力学习，希望可以尽快掌握目标岗位的工作能力。经过我不断努力和付出，功夫不负有心人，终于通过自己两个月的努力，我转正了。在喜悦的同时，我面临的问题也不少，有些流程上的操作还不怎么熟练，还是会偶尔犯个小错误什么的。俗话说"师傅领进门，修行在个人",知道懂得如何去修行的我，当然少不了师傅的帮忙和周边同事的帮助，在学习的过程中有田主管和师傅亚利在我旁边帮我把关，遇到事情还是可以第一时间解决的，这让我原本感觉面临的问题都可以迎刃而解，现在的我正在试着学会独立，让自己可以独立去工作，因为我心里深深知道没有人可以当作拐杖让我扶着一辈子，所以目前的我能独立去做的事情都在自己做，特别是没人在身边的时候，自己独立去面对客户，去做好一个开票员应该面对的一切，慢慢的去磨练自己，让自己可以早日成为像师傅和田主管那样优秀的人。

这次的实习让我受益匪浅，我觉得这些都属于我的人生中不可缺少的重要回忆，但我似乎掌握了找到成功大门的金钥匙，那就是不断的努力学习，然后去实践，不要害怕困难、不要恐惧阻碍，认真务实的做好自己该做的，不久的未来，我便会更加强大。这些是我在学校都学不到的东西。

在这里的工作很开心，同事们都对我很好。面对我这样的职场新手，同事们都表现出了包容，并及时给予了帮助，让我很快的就融入这个xx大家庭中，希望未来的日子里，我们更加积极向上，为实现自己的人生理想而努力奋斗。

　　建材实习心得体会（二）

我的专业是公共事业管理专业，原本学院安排了去一些事业单位实习，我的就业志向是去公司，于是我申请了去一个建材公司实习。在实习当中真的收获了不少，以下是我的实习心得体会：

一、人际交际能力是一个非常重要的东西。在学校，有一个在各方面都很接近的群体，很多问题都比较容易沟通、较容易理解和能得到较好的解决。而在社会必须跟形形色色的人打交道，对一些人你必须去容忍他的各种不是。搞好工友和上级领导的关系。这些都是一个出社会必须注意的问题。

二、实践才是活生生的东西，通过实践，很多事情就会变得很容易甚至比理论上的更简单。条条框框的理论看起来很乏味，有时也难以理解，但自己亲身去实践，去操作，慢慢地就会变得很熟练，大有一种豁然开朗的感觉。我现在觉得，单纯理论上的东西，没有经过自己的亲身实践，是无法真正透彻理解它的真正含义的，就算你把它背得滚瓜烂熟也不起什么作用！不把死的东西变成活的东西就等于没有真正的东西。

三、初涉社会，必须要学会独立思考问题，独立解决问题。外面的世界与学校有太多的不同，远远比学校复杂得多，所以在外面如果还存在较强的依赖心理的话就会使自己到处碰壁。但在外面，你要面对各种各样的人，你要面对各种情况和事情，自己必须要去想办法，去寻求一切可能的途径去解决。

在这一个多月的实习时间里我所获得的最为深刻的体会就是以上几点，当然还有很多很多。最后，我用一句话来总结我的心得体会：外面的世界是复杂的，但你必须去勇敢而有智慧地面对，要学会做人，学会做事。

　　建材实习心得体会（三）

暑假期间在杭州东义商务咨询有限公司实习，这是一家网络建材市场，主要销售卫浴、热水器、床垫等日常生活用品，位于古墩路上华东建材市场的团购公司。

我在实习期间学到了很多东西，去的第一天老板让我核对团购报价表，这是出于老板对我的信任。之后几天向石经理学习了网站后台管理，填补网站信息，感谢去的时候正在网站改版，让我有这次学习的机会。第二个星期，由于莫拉克的到来导致留下镇在周一早上公车无法正常运行，请了一天假。接下来的几天搜索关于林内、喜临门等品牌的资料，从篱笆网、 19 楼品牌栏等中参考一些信息，这些是在网络寻找的。之后有跟对应品牌销售的公司联系，以求能够获得该品牌的不同型号的市场价、团购价、批发价，还整理一些店面上出售较好的型号。不仅如此，我还跟石经理一起出去采购，采购一些具体产品的图片、产品特点、优缺点。并把得到的全部资料整理筛选后放到后台上去。最后学习的.就是销售方面，毕竟这是一家网络公司，对一个初学者的主要销售方式是网络销售，我销售的主打产品是林内的电热水器。在销售前，石经理让我熟悉销售的产品并跟我讲解产品的特性和客户一般要求及一些现实情况，例如：林内 REU-13FEA 、 RUS13FED 、 RUS16FED 等型号，一般一卫一橱用 11LEF 、但是这是老款，一般不做推荐。两卫一橱用 13 、 16 的，储水量比较大，适合一家用水需求，有些型号可以配无线遥控器等等。了解了产品具体信息后，寻找并建立自己的客户群，建立林内群，把有团购倾向的客户整理到林内群内，方便交流和沟通。并不断扩大客户群体。为推广产品的优惠消息，到各大网站发帖子、回帖子，把我们的信息尽可能快的传播到有需求的客户上。因为实习的时间有限，在我的客户群中，由于事情的结束就没有巩固和维护客户关系。这次实习学习并了解这一工作流程，我想这是实习学习最重要的东西之一。

这个暑假虽然热，但是每天有固定的行程安排，过得也是很值得。现在回想起来很是满足，感觉任何事情只有坚持到底才有可能取得成绩，半途而弃不可能获得你想要的结果。在每天上班和下班的时间安排上都得花上一个半小时，一天必须用三到四个小时在公交车上，现在回想起来，虽然累但是觉得学了这么多东西十分值得。在实习期间，学习怎么和公司同事相处，和上级领导的沟通。在这短暂的两个多星期中，石经理带我学习并成长，非常感谢，借着实习总结的机会对他说声真的很感谢你——石经理——不仅在工作上教会我，在生活上也对我很是照顾。还记得与公司老板通过电话沟通的时候，你亲自教我一些注意事项，让我从中学习了不少。

还有韦经理，同时也是我的学长，感谢你给我这次机会，虽然说是你打电话让我过去帮忙，但是我清楚对于我一点不懂的初学者更多的是给我这个实习机会。我知道我没有跟帮上多少忙，但是我很开心能够跟你们相识并向你们学习我有说不出的感动。还记得每次跟你交流的情景，可能我正如你经历过的一个过程，实习中比较静不下心来，想多学点东西，尤其是销售方面的，我知道你的其中之一的用意是想磨练下我的耐心，而我想的是在实习期间能够多学点实际的东西，希望你能够谅解。

总之这次实习的感触是：每个行业都有它独特的风格和企业文化，就像你走在大街上，看到的每个店面每个公司，你在外面游荡的是你个人，只要你进入，不管是哪个，只要任意一家就会被他们里面的文化和执着所吸引，貌似他们全都在做自己坚信能够成功的事情。这让我觉得任何事情，必须要有自信心，这虽然是老调重谈的话题，但这真的让我头次认识并觉悟自信心的重要性。每个行业都需要你努力付出，才能有成绩。现在的我总结，要想成功，或者你自己定义中的成功必须具备自信和努力，外加机遇。这就是我现在的理解，也是这次实习对我生活及人生看法的一个填补。

　　建材实习心得体会（四）

金东山家居建材广场--金东山旗下的又一大专业市场，于XX年5月19日盛大开业，成为了建材总代理大本营。她位于宜昌开发区港窑路与珠海路交汇处，主要经营国内外知名陶瓷、卫浴、橱柜、地板、门、整体衣柜、灯饰、玻璃饰品、油漆涂料、材板等，并配备了装饰公司打造最贴心的服务，真正为广大消费者提供了鄂西北经营面积最大、品种最全、服务最好的"一站式购物"基地。其"服务立市、规范管理、共赢发展"的经营理念、"先期赔付 差价返还 自由退换"的率先承诺，都让金东山建材广场散发出无限魅力。

今年暑假，我有幸进入金东山家居建材广场，成为金东山的一员，在行政办公室实习一个半月的时间，是提高我工作经验，丰富社会阅历的千载难逢的机遇。领导的悉心关怀，同事的热心帮助都让我感动于心，短暂的实习期间里，他们指导我参与市场日常管理工作，认真地完成了各项临时安排的工作以及行政部门的内勤工作，让我学到了许多书本中没有接触到的知识，在此，我谨从自己的视角谈一点粗浅认识。

企业文化成为市场开拓的金钥匙

"财富不能创造文化，文化却能创造财富",这是国外企业流行的一句名言。初入金东山，我被眼前的景象震憾：商铺鳞次栉比，商品琳琅满目；人流、车流接踵而至，人声鼎沸，一幅买卖两旺的动人场面。她的繁荣是否也因企业文化的掘起而使得生意更红火呢？

八月底，金东山家居建材广场隆重举办的灯饰文化节给了我明确的答案。灯饰文化节开幕前夕，广场上已摆出了大幅，制作精美的展板，展示灯饰的发展史，介绍灯饰行业中最优秀的品牌，最有潜力的企业。同时，电视、网络、报纸等众多媒体的各种广告、宣传滚动出击，让商家了解最优秀、最有潜力的品牌与企业，让消费者了解最有个性、最有创意的产品。活动期间，金东山家居建材广场要求灯饰城各经销商拿出两到三款灯饰打折促销，发放活动宣传单，并举行节能灯义卖，积极提倡低碳生活，并将义卖筹集的善款捐给舟曲灾区。特别是在文化节期间举行的"灯饰行业全面升级研讨会"将本次文化节推向高潮，正是这一张张周密、人文、朴实的文化牌，才赢得了金东山家居建材品牌的效应，才树起了它在老百姓心中良好的社会形象。

金东山家居建材广场就是这样为经销商创造良好的经营氛围，积极为广大经销商宣传造势，与众多媒体建立联系及合作关系，打造"买建材去金东山"的良好口碑。

规范的管理谱写了万商云集的新篇章

金东山不断完善管理体系，用优秀的市场管理方式吸引了众多多的经销商。在短短的三年时间内，这片土地从昔日荒芜之地到如今行业商圈，从人烟稀少到商贾云集，金东山家居建材广场创造了建材行业的神话。

很多成功的企业都有一个优秀的团队，一个团队在任何队列里都是非常重要的，团队创造出意想不到的奇迹，那不是神话，是合作精神创造的结晶！在金东山家居建材广场也有着这样一支优秀的团队，他们尽职尽责，无论对经销商还是企业内部员工的管理，都体现得精细入微。在每一次的市场巡视中，不仅要维持好经营秩序的，同时要妥善解决经销商之间的纠纷。金东山要求每一位员工在处理过程中控制情绪、保持冷静，对双方进行反复、耐心、细致的协调。翻开《金东山员工手册》，明晰的岗位职责，体现了常规管理规范化、严密化，责任明确到人，不互相推诿，无论遇到什么问题都能及时找到相应的人处理好相关事情。

记得一品牌洁具在进行店面升级装修时，由于作业时防护不慎，喷漆飘落到相邻的其他品牌商铺内，客服部区域经理在第一时间赶到现场，在征得商户同意后对被污染的洁具进行清洗，及时挽回大部分损失。在协调过程中，区域经理与商户经多次协商，终于用诚心达成完美和解。

真诚的服务引导金东山人再铸辉煌

服务立市是大市场一切工作的出发点和基石，在金东山创建之初就定位于服务型市场，全心全意为经销商和消费者服务。每次接到顾客投诉时，总是在维护经销商合法权利的同时，及时解决各种棘手问题，能解决的矛盾当场解决，不能解决的问题会同相关部门分析发生投诉的原因后，提出合理的解决方案。同时，金东山市场也服务于各经销商，为商户营造良好的市场经营环境，积极构建"亲商、安商、富商"的宜商环境。

八月的宜昌，气温直逼39℃。金东山家居建材市场以人为本，将关心落到实处，炎炎夏日为经销商户们送去清凉，西瓜和雪糕等降暑物品分发到各位商户手中。为方便商户，区域经理不惧酷暑按照商户的不同要求，有的直接送到手中，有的按经营牌随时领取。

同时，金东山家居建材广场管理人员还处处为商户、客户着想。建立的"建材文化中心",及时地整理收集建材行业的各种资讯，及时反馈给经销商、装饰公司和广大顾客。在市场各个楼梯口都安放了资料架，上面摆放了金东山人自己编写的金东山装修手册，内容包括各种建材的选购技巧以及金东山市场内品牌信息，网络平台也及时更新，最新信息方便了经销商、装饰公司并惠及顾客。

服务成就影响力，真诚的服务才能赢得商户的信任，从而提高市场的凝聚力，在经营理念上，大市场牢固树立了"服务立市"的信念，一心一意做好市场，全心全意为商户服务。这里建立了畅通的交通网络，提供了配套的仓储服务，配备了便捷的物流配送，构建了网络化信息服务管理平台，成立宜昌市金东山经销商商会。另外，还提供了最为放心的安全保障，24小时电子监控和专业的保安队伍，并组建以市场商户为主体的自律性"治保委员会",配合公安部门的周边治安巡逻队，构筑强有力的治安防范体系，真正使入驻商户，放心经营。金东山的这种服务理念换来的是众多商户们的支持，市场的凝聚力加强了，金东山更辉煌了。

一个半月的社会实践一晃而过，但收获颇多。感谢金东山家居建材广场给了我这次实践的机会，在这里，我学会了虚心求教，与人文明交往等一系列为人处世的原则，同时也让我亲眼目睹了精细化的管理与真诚的服务所带来的巨大改观。魅力金东山成为了鄂西商业龙头，能真正成为一名金东山人也成为了我心中的又一个梦想。