【精华】大学生实习心得体会集合7篇

当我们受到启发，对学习和工作生活有了新的看法时，写心得体会是一个不错的选择，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？以下是小编整理的大学生实习心得体会7篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

大学生实习心得体会 篇1

短短的一个月的社会实践一晃而过，我的第一份工作也就这样结束了。在楚天卢酒店工作的一个月中，我学到了许多，感受到了许多，也领悟到了许多。在这一个月中我也学到了让我终身受用的东西。第实践，第工作，使我明白现在的我们只不过是开在温室中的花朵，没有经历过任何的风吹雨打，所以在我们被移栽到户外的时候，我们就会枯萎。所以多参加社会实践活动是必须的也是必要的。这样我们就可以在走出校门时，更好的迈向社会，接触社会，了解社会，从而投身社会。实践还可以让我们在社会中去开拓我们的视野，增长我们的才干，明确我们在未来生活中的目标。社会是一个大课堂，它可以让我们来学习，也可以让我们受教育，更可以激励我们为以后的生活打下坚实的基础。

一、挣钱的辛苦

整天在酒店里辛辛苦苦的工作，天天都面对着同样的事物，做着同样的事情，真的感觉到好无聊，好辛苦。在那时我才真真正正的明白，原来父母在家里挣钱真的很不容易。

二、人际交往

在这次实践中最让我有感触的就是在人际交往方面。大家都知道社会上的人际交往是非常复杂的。我想大家都很难说的清楚，只有经历了才能了解，才能有深刻的体会。

酒店就像是一个大染缸什么样的人都有，大家为了工作走到了一起，每个人都有自己的思想和个性，要想和他们搞好关系好就需要许多的技巧。在交往中如果我们不能够去改变什么东西，那么我们就要采用各种方法去适应它。这次实践让我掌握到了许多的东西，但最重要的就是在待人处事，如何处理好人际关系方面有了很大的进步。同时在这次实践中也让我深深的体会到，在实践的过程中，我们应勤于动手，不断琢磨，不断学习，不断积累，不懂的地方要多问，请教师傅，多和同事们沟通，共同协作。

三、管理者的管理

在一个酒店里面有许多的管理员，他们就如同我们学校里面的领导和班上的班干部。要想成为一名好的管理员就要有一套属于自己的好的管理方案。以的管理方法去管理好自己的每一位员工。但在管理的方法上我们要因人而异，面对不同的员工要有不同的管理方案，这样你的员工才会服从你。

四、自强自立

在家里的时候我们有自己父母的照顾、关心、呵护，生活过的无忧无虑。但是只有我们走进了社会，参加工作的时候，不管我们遇到了什么样的困难、挫折，都要靠我们自己独自一个人去解决，去承担。在这一个月的实践中也让我懂得了自强自立。凡事都要靠自己，现在就算父母不在我的身边我也能够自己独立。

在这一个月的实践中我中途差点就放弃了，工作的单调，脚上的病痛，天气的炎热，身上的痱子，都差点使我放弃。但是我还是撑了过来，我战胜了自己，我也能自强自立。

五、专业的重要性

选择学烹饪专业的我，在这次实践中自然也比较关注和自己专业相关的事物。虽然在厨房我只是一个打荷的，但是能把我在学校学到的知识真正的运用出来也使我颇然起劲。在学校上课的时候，实践的时间一般都比较的少，自己对专业的掌握大多属于理论的部分，在实际的操作当中有时根本就利用不到。这使我明白如何把自己学到的理论知识与实际操作结合起来是一个非常重要的环节。所以我们要更好的学好我们的专业知识，为我们以后的工作打好更为坚实的基础。

大学生实习心得体会 篇2

　　一、前言

社会工作是一门实务性较强学科，实习在整个教学和学习过程中，占据着非常重要的地位。因为社会工作专的实务性、操作性取向，在其专业教育目标中除了注重学生对专业概念与理论的理解与掌握，更重要的是要培养学生运用专业知识和技巧直接为社会提供服务，而这种能力的培养要依赖于经验的传递和在直接服务案主的过程中，获得有关的工作经验和技巧的积累。而一门专业的诞生是要在专业服务功能获得社会肯定以后，才真正具有专业权威存在。或者说专业权威的最直接来源就是专业人员提供的服务能否有效地解决实际问题、满足案主的需要，社会工作的发展仅仅具有理论体系还不足够，更重要的是通过专业教育的过程培养有能力运用专业知识和理论、提供实际服务的人才。

因此，可以看出实习对于社会工作学生乃至整个专业发展的重要性。在解决了实习的必要条件之后，我们来讨论下实习的充分条件，怎样才能较好的完成实习工作，我们在实习过程中主要要完成哪些目标和任务。

1.实习的目标

实习作为整个社会工作专业教学的一部分，也具有自己的教学目标的。一般来讲，社会工作专业实习具有如下目标：帮助学生了解和思考社会工作中所包含的人生观和价值观，牢固掌握社会工作实践的基础知识，具备有效地介入个人、小组、组织和社区工作的技巧。在社会政策分析和问题解决过程中不断巩固和丰富知识与技巧。运用前人研究成果与自己所进行的社会工作思考和实践中，做到理论与实践的有机结合。

2.本次实习的具体目标

本次实习作为学年实习，是巩固我们所学知识的一种方法，同时也是对我们实践能力的一种锻炼。因此，我们有必要为自己在实习中设计出适合自己的具体目标。在综合自身及实习机构的特征后，我为自己整理出如下具体目标：

1)对实习自身的认知

了解实习对于我们专业知识和实务能力提升的重要性，以及如何在实习中加强对实习重要性的认知。

2)专业自主能力的提高

基于自身在社会工作实务方面的缺陷，认真参与实习中的各项活动，努力提升自己的实务能力。使自己能够成为一名具有独立自主性、创造性的实务工作者，使自己不仅能计划、安排工作和解决问题，并可以运用社会工作专业的独特眼光思考、判断和发现问题、解决问题。

3)培养自己的专业意识和专业价值观念

作为一名社会工作学生，我们需要把专业理念融入到我们的身体之中，使这种专业理念在我们的日常工作中，不经意间得得到流露。这是一种我与理念的融合，而这种融合，需要在实践的过程中得到完成。实习作为一种实践的演练，是有利于我们内化专业价值观与专业理念的，能够培养我们对社会工作专业目标和价值观积极的认同精神，能够培养自己的专业意识和价值观念。

4)培养自己的调查研究能力和反思能力

调查研究是我们做出决定的必经之路，只有在有充分的调研和思考之后，我们才能根据环境所给予的实际情况，做出我们的方案，从而为案主和服务对象提供有效的援助。那种拍桌子决议的方式是不适合社会工作自身的发展的，没有调查就没有发言权，调研是促进社工发展的有效手段。同时，反思能力也是一名专业人员所应具备的知识和技能，只有在不断的反思和自我批判的过程中，我们自身的知识和技能才能得到提升和升华。

实习是整个社会工作过程中的必要环节，能够认清实习的，对实习形成正确的认知，将有利于整个实习活动的开展，因此，在上述中，强调了对实习自身的认知。

　　二、机构简介

儿童友好家园是“5·12”汶川大地震后，由联合国儿童基金会和国务院妇女儿童工作委员会办公室及其他中国项目合作伙伴联合创建的对灾区儿童提供保护的综合服务机构。它主要借鉴了联合国儿童基金会在其他国家灾害和武装冲突后创立儿童友好空间/环境的基本经验，旨在为灾区儿童提供快速有效的保护，以保障儿童的生存、发展、受保护和参与的权力的实现。

儿童友好家园的服务对象为0至18岁儿童及其父母，亲属或其他照看人，也包括教师以及其他需要帮助的社区成员，面向成人开展的活动包括科学育儿知识、社会心理支持等方面的服务。儿童友好家园提供的服务应该是综合性的，一般包括卫生、保健、营养、教育、娱乐、运动、游戏、心理辅导及转介等。

我们此次实习的xx家园，位于xx市xx镇xx，在几个月之前才由板房迁往xx文化中心一楼。下面我将从几个方面来介绍该家园的机构情况：

1.家园概况。

首先，家园的人员管理方面。按照“儿童友好家园”前期工作要求，xx家园早XX年9月初选聘了家园的专职工作人员共三名，三名工作人员都为女性，两名高中毕业生均从事过幼教工作，一名中专学历(计算机专业)，年龄分别39岁、36岁、29岁。三家园三位老师分别负责绘画和音乐、小型团体游戏和手工、阅读和体育活动。除了三位长期工作人员还有一名兼职老师，主要负责文档的管理等。

其次，活动场地及设施摆放方面。家园月前从板房区迁到文化中心，现在拥有两间活动室，总面积达200多个平方。活动场地分为四个区域，分别为：亲子活动区、阅读区、手工区以及体育活动室。同时在家园外墙布置有手工栏、绘画作品栏和活动照片展示区等，整个家园的环境比较温馨，具有家的感觉。

再次，活动开展情况方面。家园开园时间为上午9:00-11;30，下午14:30-17:30，晚上18:30—20:30。家园的常规活动包括每周两次的小型游戏活动和每月一次的大型游戏活动。家园也会邀请一些老师和社会、心理学方面的大学生志愿者对特殊儿童及家长作一些心理辅导。同时，家园老师也会到xx镇所辖村小开展活动。

最后，儿童参加活动情况及影响效果方面。xx镇共有700多名儿童，来家园参加活动的有近400名儿童，经常来家园参加活动的有80多名儿童，其中年龄分布为最小的1岁，最大的16岁左右。而家园的工作也获得所有家长的好评，家园老师通过辛勤的工作，使很多灾害中受伤的小孩得到渐渐的恢复。同时我们也可以看出家长们对家园的信任，表现为他们可以把小孩独自留在家园而自己去上班或者工作。因此，家园在职责范围内，比较出色地完成了工作任务，对于所覆盖的人群，也产生了加大的影响，使他们在人文关怀方面的理念也得到极大的提升。

2.家园运行中的困难、存在的问题及对策。

1)服务群体年龄参差不齐，知识结构也不尽相同，因此对于家园老师的要求较高。而家园老师多为志愿者身份，自身的理论知识背景不强，对于这方面的知识有所欠缺。因此在实际工作中，较难受到理论所期望的结果。针对这样的情况，可以邀请高校老师给家园老师开展相关培训，同时也可加强家园老师与大学生志愿者的交流和合作，共同促进。

2)家园服务设施的损坏和维护。由于家园的群体多为低龄儿童，因此对家园设施的毁坏情况比较严重，而家园老师则应该在平时的活动中，加入爱护设施的环节，同时，也应加强对设施的维护工作。

3)家园的转型与可持续发展。因此项目为期三年，到XX年5月项目完结，家园则面临解散或者被其他社区组织兼并的威胁，怎么样发展出一条适合家园自身的转型之路，就成为家园所有工作者所面临的一大课题。而只有顺利完成转型的家园，才有可能在以后的发展中继续存在，继续以自身独特的方式为家园社区和案主提供专业服务。

对于家园基本情况的了解，是我们下一步工作开展的基础。

　　三、实习内容回顾

实习内容是本次实习的重中之重，下面将从三个部分回顾在实习中所做的工作。

1.对机构的调研。这一部分重要是弄清楚机构的概况和所面临的问题，以便为我们接下来的工作提供服务。这在上一部分“家园简介”中已阐述清楚，这里将不在敷述。

2.协助家园老师开展活动阶段，时间为6月28日至6月30日。在这个阶段主要是充当协作者的角色，主要完成的工作包括：布置家园外墙、6.30迎接领导检查活动。具体情况如下：

布置家园外墙。和家园老师一起布置家园活动室的外墙，使家园有温馨的家的氛围。我们把家园外墙分为四个区域：手工作品区、绘画作品区、活动照片展示区及快乐成长区，并用纸带和颜料对其进行布置，从而使家园整体上非常和谐温馨，容易被小孩所接受。

6.30迎接领导检查活动。为迎接省妇联黄主席前来家园视察工作，在家园老师的带领下，我们安排了四个小组活动：我有一双小巧手、萝卜回来了、撕纸游戏、体育趣味游戏。其中，由我负责“萝卜回来了”童话故事讲解和模拟游戏。活动中，有另外一位组员负责故事讲解，我负责动作模拟，故事完成后并带领小组组员对童话故事进行演练，使小孩的能力得到提升。

3.自主开展小组活动阶段，时间为7月1日至7月9日。在这个阶段，我们针对家园的实际情况，自主设计小组活动方案并完全实施。在家园老师的建议下，我们设计出主题为“我要上学了”的小组活动方案，其旨在同过小组活动的方式，使幼儿园结束的小朋友完成从幼儿园小朋友到小学学生的转变，主要的活动内容有：“我心中的小学生活”、“我和爸爸/妈妈有个约会”、“童声童在”、“理财进行时”、“开心每一天”。

“我心中的小学生活”活动，时间为7月1日下午。本次活动的主要目标是让组员间相互认识，初步说明我们开展小组活动的目的，引导小孩描绘他们理想中的小学生活，从而使他们形成初步的印象：我要成为小学生了。过程中我们玩了“水果大串联”和“找朋友”两个互动游戏，再做了“我画我说”的游戏，让小孩通过绘画的方式，表达他们心中期待的小学生活，并引导他们进行了分享。

“我和爸爸/妈妈有个约会”活动，时间为7月3日上午。目的是让小孩有被爱的感觉，让小孩有爱的归属和心理支持，使他们感觉到来自家庭的温暖，通过家庭给与的爱，来促使小孩的转变。主要内容有：“找茬”游戏、“顶球赛跑”游戏、以及组员间的分享。

“童声童在”活动，时间为7月5日下午。目的是培养小孩和倾听能力，使之能够安静下来进行听课的训练。

“理财进行时”活动，时间为7月7日下午。目的是初步培养小孩的理财意识，主要内容有凑零钱游戏、分享零花钱用途、理财模拟以及组员分享等环节。

“开心每一天”活动，时间为7月9日上午。结束小组活动，巩固小组成果。主要内容有活动重现、旋转投篮游戏、小组分享、赠予礼物和结束小组等环节。

　　四、实习经验和感悟

通过为期12天的实习，我们无论是在理论还是实务能力上有都一定的提升，而对我们的专业成长都是有很大的促进作用的。具体表现如下：

1.专业实务能力的提升。在整个实习的过程中，我们实现了理论与实践相结合的目的，因为我自身之前的实务经验很欠缺，因此，在实际操作方面的能力不是太强。而本次实习中，我积极主动开展工作，开始学习带领小组活动，并收到预期的效果。在实践中，我们综合运用了“助人自助”的社工理念和合理整合资源的社工方法，这两个方面是社工必须秉持的基础，也是社工之所以为社工的基础。而对于其他的社工知识，我们也有运用到，比如同理、移情、同感等技巧。实际的活动，使我明白小组活动对个体康复和个体的发展具有较好的功效。

2.团队协作能力的培养。我们的工作计划和执行都是团队一起来做的，这个过程中，我们组员间的默契和团队协作精神得到了培养。在团队中，我们各自有自己的角色扮演，怎样在既能达成各自的预期又不伤害到整个小组的情况下完成既定的目标，就需要我们学会协调个人和小组的利益关系，找到一个平衡点，而能找出这个平衡点，也是一种能力的表现。同时，在小组过程中，小组的组员给了我极大的支持与鼓励。因为我没有带小组的经验，而他们在这方面比较丰富，因而在多数情况下，都是我来带小组，他们从旁给予协助。这样就使我在没有竞争的情况下，得到时间锻炼的机会，从而能够较好的提升自己的实践能力。

3.专业价值观念和理念的发展。实习的过程事实上也是一个自我反思与评判的过程，而这种反思将有利于专业价值的内化和吸收。在实习中，通过实际的操作，也达到了价值内化的目的。对于课堂上所听到的理论和社会工作价值理念，只有在实践的过程中，才能明白其具体所指，那种纸上谈兵的学习态度是不利于专业发展的。然而，事实上，完全死板的遵照专业价值理念也不一定能够收到我们所预期的效果，例如，在小组的最后一节，队员陈龙华基于尊重的理念，邀请了一名之前参加过活动的但有点智障的孩子，但在小组开始的时候，却因为这个孩子的原因而使小组几乎无法开展。因此来说，对于我们所遵从的专业价值理念，在实际的操作中，我们需要灵活地进行运用，这样才能我们的专业技能达到发挥。

4.人际交往能力和语言表达能力的提升。语言是一种艺术，在社会交往中，我们得掌握多种语言技巧，我们得学会与人沟通;自信是极其重要的，在社会交往中，我们必须有足够的自信，这会把我们领向成功的方向;在遇到棘手的问题时，我们必须不断丰富我们所学的知识，从中找到新的出发点，从而解决问题。

　　五、小结

如上，实习是我们课堂教育的延续，也是我们提升专业技能和价值内化的一种手段。怎样在实习的过程中协调与队员的关系，也是对我们个人能力的一种考验。通过为期两周的实习无论是在理论还是在实践能力方面都有了较大的提升，但也存在一些问题，而这些问题就是我们需要改进的地方。

大学生实习心得体会 篇3

通过这次工作实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了许多，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，要勇敢去面对人生中的每个驿站！这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到了工作中应该有仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和求知的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，对实际的文秘工作的有了一个新的开始，更好地为我们今后的工作积累经验。

我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

实习期间，我从末出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚谨慎，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责，责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。

为期2个月的实习结束了，我在2个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，收益非浅.现在我对这2个月的实习做一个工作小结。

回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的特点抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲，我从中受益非浅。

短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅会计专业知识增长了，最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在

加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，完善自我。师傅说作为一名会计从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要。如果是在单位，那就更需要掌握全面的计算机知识，因为小到家庭的理财，大到相关的投资，都需要一个人有很强的理财思路。可以说，近1个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：

　　第一是要真诚：

你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道师傅怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等！踏进公司的办公室，只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：师傅早，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。

　　第二是沟通：

要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，

刚到会计部，主任并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟主任建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解，师傅我有了大体的了解，一边有针对性的教我一些会计实际知识，一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助，在这次的工作中，我真正学到了会计教科书上所没有的知识，拥有了实践经验，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。

　　第三是激情与耐心：

激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在中心时，老师就跟我说，想做会计这一块，激情与耐心必不可少，在整理帐簿这方面，这一行业就像做新闻工作，需要你有耐心去实事求是，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。在一些具体的工作当中也是这样的。后来我又进行了会计帐簿的规范案例，一遍又一遍的研究，自然有些烦，但我用我的热情与耐心克服这些困难，师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于会计记录的经验。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识，而在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。第四是主动出击：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，我会主动的打扫卫生，主动地帮师傅做一些力所能及的事情，并会积极地寻找合适的时间，向老师请教问题，跟师傅像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就和师傅走的更近，在实习当中，，师傅就会更愿意更多的指导我，使我获得更大的收获。有时我就自高奋勇，独自去一些地方进行检修等故障排除。我心里感觉很高兴，因为我的主动，我巩固了我所学的知识，并且得到了师傅的认可。

大学生实习心得体会 篇4

岁月如梭，转眼一年的实习期即将结束。在领导的关心支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了新的工作岗位，回首翘望，有优点可待继承发扬，还有不足需学习改进，将这次实习总结如下。

实习期间，对于任何工作一贯谦虚谨慎、认真负责。如今的我在现任部门多次受到主任的称赞。我想这除了有较强的适应能力和积极向上的心态以外，更重要的是得益于大学两年多的学习积累和技能的培养。

在这次实习中，给我收获最大的是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨，要不怕吃苦，勇于激流勇进，有的工作虽然单挑又重复，但这是磨练意志最有效的方法，我告诫自己要认真完成，对每项工作都要他看成是公司对自己的一次考核，做到每一件事的过程中遇到困难，一定要争取不抛弃，不放弃，坚持“战斗”，只要希望还在，胜利一定属于我们。

在此次专业实习的过程中，我们参观了公司A，公司B，并参加了两次讲座，从实际到理论，加深了我们对_专业的理解，和对于与社会接轨的深刻感受。

作为学生，我们更多的是课本的知识的理解，理论的优势是我们的特色，但是怎样将理论结合实际却是摆在我们面前的难题。而参观公司A和公司B正视给了我们直观的解读。公司A建立了一整套符合国际标准的质量、成本和交付体系，软件开发质量控制和过程改善能力已达到了国际先进水平，秉承“用开拓的意识、创造新的价值”的企业理念，不断跟踪国际先进技术与管理思想，研发和提供优质软件产品和技术服务，为客户不断创造和提升价值。正是因为秉持这样的理念其完整的价值链和细致的软件服务，给了我们以_专业的具体实际的体验。与此同时，公司B企业的参观使我们对中国物流企业的现状有了大概的了解，参观过程中不同仓库的设施和地面的设置的挑选更是让我们多了超出理论的认识。通过指导人员的讲解我们对中国物流企业的信息化有了大致的了解：中国物流企业信息化整体水平不高是其信息化建设的核心问题。这包括：标准不统一，资源浪费严重；大型应用软件系统应用不普遍，应用层次低；现有各软件系统之间相互孤立，形成“信息孤岛”；信息化建设发展不平衡，造成“信息鸿沟”；硬件设备的利用率不高，资源浪费严重；综合信息系统是物流业信息化建设的必然趋势。

如果说前两次的参观实习是给的我们直观的视觉冲突和心理震撼，那么后来的信息化讲座就揭开了信息化和_专业的神秘面纱。通过经验丰富的演讲者的ppt演示我们了解了多个行业的信息化实施过程和具体的商务转变成_专业活动的流程。现实中简单的商务活动一旦设计成成功的_专业流程将涉及多个业务流程，整体的实施过程是复杂而艰难的。鉴于中国_专业并不是很成熟，各方面的支持还不够完备，这使得中国_专业的发展还是受着局限。

作为应届毕业生，在毕业前的这次专业实习，无疑是给了我们对_专业的清晰认识，这也是最为_专业专业的学生的最大感悟。

大学生实习心得体会 篇5

经过寒假社会实践的磨练，不得不让我更深切地体会到金融危机下就业的压力。我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港，然而总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场，看到一张张招聘广告上的要求，我黯然伤心：一、没经验;二、没资格证;三、没胆量。虽然有了上次的实践报告，让我们有了一次涉及社会的体验，然而那犹如小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实践我们就是在学走路，当然在学的一路上会摔跤、哭泣，但现在我们都挺过去了，回头看看一路上留下了足迹，这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话，我的心也就安定下来了，终于站住脚，那时很兴奋与开心，便前去培训。培训期间，交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销，一个服务行业，又与专业对口的工作。

电话是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的`一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感。

我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销——办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是作为一名客服经理，是话务员与营销员的结合体，所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践，提高自己的工作效率!有了几天有培训，演练文稿，第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务，虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是联通公司，所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当，对于这个行业，语言方面的技巧经验一定要很好地表达：一、有正面的语言表达，不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象，避免就事论事;五、减少口头禅。

每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文去沟通，这就要针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销。比如，每当我说：“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问：“需不需要钱，每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面，针对这些人就要突出卖点，这个月不收月租费。而有些客户能耐心听，那我就要仔细地介绍业务内容，突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个优惠活动，能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法。

做电话营销这行耐性一定要强，尤其是一天不知要拨打多少个电话，与多少位客户沟通，而且不是介绍好自己的产品就行了，客户他们有很多方面要咨询，如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢，有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应，及时回答。这让我懂得了，进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品，更多的是了解公司的其他产品，这样才会有助于更好地营销自己的产品。

记得每次拨号我们拨的都是数号码，无法显示对方的性别与年龄，同样无法判断是外国人还是中国人。一通电话性别是明了了，而中国人还是老外还是无法辨认了，有好几次接通了，我心太急，只把炫铃业务介绍完毕，问他需不需要时，他便来句：“sorry,idon’t know”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话，那时想必很糗。因为我一核对电话号码，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介绍自己的产品了，没有做好沟通工作，老外一般简单的汉语还是能懂的，要是自己的外语精一点，起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的，连电话营销也需要外语水平，我们生活中缺少不了外语的参与。　作为客服经理工作态度一定要好，不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情，而且能体现一个人的工作态度。作为现代社会的服务行业，如果服务不到佳，绝没人愿意买你的产品，尤其是作为一名联通公司的客服经理，一旦语言失措便会招来投诉警告，所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态。

实践的这些日子，在公司学到了很多有关联通公司的业务知识，也学到了很多为人处事方面的知识，结交了一些朋友。这段时间虽然每天早出晚归很累，但其中也有开心与欣慰，生活过得很充实。如当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数号码，仿佛是很久以前的事了，那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西，增长了自己的阅历，我相信过程就是结果，只要我们用心去做，去想，那便会有收获，有结果。

大学生实习心得体会 篇6

通过在企业的实地学习与实践。运用所学习的专业知识来了解食品生产的工作流程和工作内容，加深对品质管理工作的认识，将理论联系于实践，培养实际工作能力和分析解决问题的能力，达到学以致用的目的，为成功走向社会做准备。

　实习时间：

xx年11月2号——xx年5月2号

实习公司：湖南xx食品有限公司

实习内容：

作为饮料厂的一名现场品保，我的工作职责主要是确保牛奶从原料进厂、备料、倒料、调配、均质、杀菌、充填、卷封、入笼、二次杀菌、出笼、液位打检、真空打检、罐底喷印、包装喷印、半成品入库、二次打检、曲面打检到成品出厂中每一个环节的品质保障。

实习心得

六个月的时间说长不长说短也不短，回想过去，喜、怒、哀、乐尽在其中。在这段时间里，对一个缺乏社会经验的大学生而言，从中学到了不少学校里学不到的知识。

首先得感谢公司给我们提供工作条件和生活环境以及有经验的上级给我们指导，带着我们前进。他们的实战经验让我们终身受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更多的是做人的准则。六个月的实习生活弹指一挥间已经划上句号，在这期间我深深的体会到了身为一名现场品保的酸甜苦辣，回想起去年的11月2日那天，年轻的我们捧着一颗颗热情、兴奋而充满期盼的心来到这儿，激动不安之情油然而升。一个个沉甸甸的问号，在我脑中盘旋。我不断自问：作为一个实习生，我能做好吗?如今，实习工作已结束，我们2位实习生的收获，见证了我们的成长，为我们的实习画上一个完美的感叹号!在这6个月中，我感觉我经历了许多，这些从未有过的经历让我不断进步、不断成长。从开始的茫然到如今的自如，感觉自己在一天天的长大，一步步实现从学生到工作者的角色转化。现在，将这六个月来的收获与感受和大家分享如下：

生活篇：为在工作中遇到问题各种各样，并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力，通过不断的学习从而掌握相应技术，来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力，一方面来自向师傅们的学习，向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力，在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力，寻找相关途径来解决问题。

其次、工作总结良好的人际关系是我们顺利工作的保障。

工作之中不只是同技术、同设备打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼，使我有一个比较和谐的人际关系，为顺利工作创造了良好的人际氛围。

另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏实践经验，缺乏对相关行业的标准掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎实的理论知识的同时加强实践，做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习，学习新知识、新技术更好的为人民服务。

通过这次毕业实习，把自己在学校学习的到理论知识运用到社会的实践中去。一方面巩固所学知识，提高处理实际问题的能力。另一方面为顺利进行毕业设计做好准备，并为自己能顺利与社会接轨做好准备。毕业实习是我们从学校走向社会的一个过渡，它为我们顺利的走出校园，走向社会为国家、为人民更好服务做好了准备。

经过这几个月的实习，我的动手能力提高了不少，最关键的是我的心态更加平和了。我觉得现在的大学生有个最大的问题就是眼高手低，许多才毕业的大学生总是希望一出社会就能找一个好工作，又舒服又找钱的工作，不愿意去做一些比较辛苦的工作，我觉得这种心态是不正确的，没有谁能够一步登天，你现在所看到的拥有令人羡慕工作的人也是从基层一步一步脚踏实地的爬上来的，正是由于毕业生就业理念不成熟造成了大学生在单位的流动性大，许多企业都指明不要应届毕业生，只要有工作经验的老手，结果形成了毕业生找不到工作，而企业又招不到人的恶性循环，解决这个问题的根本是在校大学生应该多到企业基层学习，提高自己的动手能力，放平自己的心态，不要怕辛苦，现在是在为自己积累资本，积累的经验越多，你以后在工作中越能体现自己的价值，眼光应该放长远些，不要只顾眼前一点芝麻而丢掉了西瓜。

不管怎么样，感谢那些对我严格要求和给我帮助的老师们对我的辛勤栽培，在以后的道路上我会记住你们对我的教诲，把我的人生之路走得更宽，更长!

大学生实习心得体会 篇7

今年5月份，我正式走进XX公司开始了自己人生中的第一份实习工作。由于我是应届毕业生，本身对企业的经营方式等都很陌生，公司让我们的北方区经理带我学习，以师傅带徒弟的方式，指导我的日常实习。在经理的热心指导下，我依次对公司的基本产品、产业结构、信息化实施进行了了解，并积极参与相关工作，注意把书本上学到的管理理论知识以及信息管理的相关知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事1样上下班，协助同事完成部门工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作，完成公司的任务。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对宁波服装企业的生产、管理工作以及发展前景有了深层次的感性与理性的认识。

在公司我主要的工作任务是与华北区分公司的联系，统计每周的销售情况，还有参与了公司春夏、秋冬产品的发布、订货会.罗蒙的春夏、秋冬产品订货会是公司的重要活动，决定了公司春夏、秋冬产品的区域性分配情况，以及每个分公司能够上架的物品情况.为了扩大公司对分公司的控制力，公司将每年的订货---生产----发货机制改为了，市场调研---生产----分配机制，加强了公司对终端市场卖场的控制力.由于缺乏经验，我在期间做数据统计的时间走了很多弯路，给同事的工作带来了很多麻烦，但是我们经理没批评我，而是让我继续认真的把事情做好，我很受鼓舞，同时也很努力的去把事情做好。实习生活，感触是很深的，提高的方面很多，但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力，如何学以至用，给我们1次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识，实际操作、演练的机会.自走进罗蒙开始我本着积极肯干，虚心好学、工作认真负责的态度，积极主动的参与企业市场调查、产品跟踪、产品销售、以及对企业的各种产品的了解，对企业分公司的熟悉，让自己以最快的速度融入公司，发挥自

己特长.同时认真完成实习日记、撰写实习报告，成绩良好。实习单位的反馈情况表明，在实习期间反映出我具有较强的适应能力，具备了1定的组织能力和沟通能力，能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。

实习收获，主要有几个方面：

1、通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进1步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。

2、提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了1些宝贵的实践经验。

3、学生在实习单位受到认可并促成就业。并为毕业后的正式工作进行了良好的准备。

通过实习，我对行业品牌的发展有了大致的了解，也准备在实习结束后，借回校的机会，抓紧时间，学习更多相关的理论知识，提高自己的专业水平，为正式工作准好准备思想上的转变，我本次实习还有的收获是通过自己的观察和与同事的交谈思想有一个很大的进步，人生的价值观。