东盟贸易实务实习报告

目录

一、 实习的目的 ....................................................................................................... 2

二、 实习的重要任务 ................................................................................................ 2

三、 实习时间和地点 ................................................................................................ 2

四、 公司概况 ........................................................................................................... 2

五、 实习工作内容及过程 ........................................................................................ 3

（一）实习初期 ....................................................................................................... 3

（二）实习中期 ....................................................................................................... 4

（三）实习后期 ....................................................................................................... 4

六、 实结和体会 ................................................................................................ 4

实结 .................................................................................................................. 4

实习体会 .................................................................................................................. 5

一、 实习的目的

东盟贸易实务是国际贸易专业学生培养假话的重要环节，是大学期间学以致用的社会时间过程之一。本次实习希望学生通过在与东盟国家存在贸易往来的进出口公司或企业进行现场的业务实习，了解我国外贸企业的经营体制和我国与东盟国家贸易政策的现状，掌握东盟市场商品进出口业务的重要环节及其具体操作，了解外贸企业对从事东盟经贸业务的工作人员的具体要求。通过实习，使学生能理论联系实际，巩固、扩大和加深所学的专业知识，了解外贸企业的实际运转的基本情况，了解东盟市场的实际状况，培养学生的实际工作能力和社会交际能力，为毕业后走向社会打下基矗

二、 实习的重要任务

1、 了解外贸企业的实际运转情况

2、 熟悉掌握与东盟国家进行进出口业务的实际操作

3、 了解外贸企业对业务人员的基本要求（包括业务素质要求），并按照自己，明确今后要努力的方向。

三、 实习时间和地点

实习时间

2012年12月3日——2015年1月18日

实习地点

南宁市采创贸易有限责任公司东兴分公司（广西东兴市新华路2号）

四、 公司概况

南宁市采创贸易有限责任公司东兴分公司主要是服务于广西桂祥源贸易有限责任公司，总公司在南宁，与广西桂祥源贸易有限责任公司同属于一个公司，自营和代理进出口业务。主要是采购机电产品（小轿车除外）、汽车配件、五金交电、建筑材料（危险化学品除外）、电子产品、电脑耗材，通讯器材、水暖器材、印刷设备、印刷耗材、日用百货、纸品、办公用品、服装、化工产品给广西桂祥源贸易有限责任公司，致力于品牌运作及中外名酒营销的专业酒类营销，目前是澳大利亚艾可欣国际（酒业）控股有限公司旗下品牌在中国地区的一级全渠道运营商，还兼营了五粮液，洋河, 泸州老窖，舍得等各种名酒及国产名烟，由广西桂祥源贸易有限责任公司澳洲采购澳大利亚艾可欣红酒经越南进货到东兴然后发往南宁市采创贸易有限责任公司。

五、 实习工作内容及过程

由于南宁市采创贸易有限责任公司东兴分公司和广西桂祥源贸易有限公司是同属一个公司，在东兴的办公场所是共用的，工作人员也是同时效力于两个公司，只是各有所分工。在我们公司有客服、采购员、会计、报关员、渠道主管以及经理，他们各司其职，为公司效力。

客服的工作相对来说比较简单，主要就是接打电话，接收和发送传真，为公司解决困难，接待来访的公司，有重大会议和活动时候要做会务工作。采购员主要是采购公司所需原料和产品，采购费用向出纳处申请。会计主要职责是起草公司的财务预算，检查预算执行情况，负责公司财务分析工作，负责往来帐、银行帐的对帐工作，负责职工工资发放，税费代缴，负责的帐务处理，参与财务决算，编制会计报表，负责公司会计核算的日常稽核工作，监督日常财务制度执行，保管财务票据，管理会计档案，检查监督子公司的会计核算工作。报关员要负责公司的原始合同的录入、进口报关、出口单耗的审核及出口报关工作，以及配合海关下厂核查的工作以及配合中期核查、核销工作；熟悉国家海关对企业进出境货物的监管程序，及时地为公司在海关登记注册和申请报关，确保公司货物的进出口符合海关要求，手续齐备、顺畅通关；同时还要熟悉了解一般货物及保税货物的通关程序，了解海关对来料加工、进料加工、出料加工的优惠政策，为企业申请减免税与退税并及时地缴纳各种应交的税费，避免迟误交纳税费而给企业带来的滞纳金损失。渠道主管负责渠道销售管理，带领团队完成渠道网点建设及销售任务，积极拓展所负责的渠道客户，建立稳定的客户群；做好客户的管理维护，并与其建立良好的商业关系。经理则要制定品牌营销大纲与销售计划，分解指标；协助区域及渠道经理根据市场情况制定销售方案与部门运营销售机制；执行公司各项销售政策，完成各项销售指标；制定渠道与网点的建设标准；制定月度工作重点指引；监控计划、预算标准与政策的执行，维护市场秩序。

（一）实习初期

作为大四的学生，虽然在学校有担任过办公室助理的职位，但是去外贸单位实习对我来说是一件既兴奋又新鲜的事情。带着些许的期待和紧张我来到了公司上班，经理和同事们都对我很友好，让我顿时像回到了课堂。刚进公司，由于我还是个新手，所以经理安排了我做客服的工作，尽快的熟悉和适应公司。我每天主要的任务是接听电话和收发邮件，有时比较忙得时候还会帮助其他同事录入相关信息。在每天的接触中我总结了一条规律，那就是来电时基本要说：你好，我是XX公司，请问有什么需要吗？接到新客户来电或邮件，先得确认对方是那个公司的，有什么需求。开始的时候，由于个人习惯总把个人的接电话方式用到了公司客户来电上，被同事提醒了几次，后面我认真的记下了商业来电用语。接收到来电或邮件时，我会把需要做的事情记录到公司的白板上，以供其他同事参考。

（二）实习中期

工作将近半个月时经理把我安排到与我专业相关的报关上，不过因为我是个实习生，我主要工作是协助报关员。前辈是一位女同事，为人很友好和耐心，在协助她的过程中我向她请教了很多问题，比如合同制作是要准备什么材料，单据制作和报关时要注意哪些问题等等。在工作中她还告诉了我很多知识，在边境贸易上有什么优惠政策，可以怎么去把报关费用减少的最小，还有在东兴报关时基本的申报单位。聆听她与客户交谈时我学到了很多关于贸易谈判的技巧。在这个时间段我还参加了公司的几次聚餐，学到了些饭局上应注意的礼节问题，以及怎么去和同事相处。

（三）实习后期

工作差不多一个月，经理让我和他去做一些关于公司货物统计的工作，我深入的了解了公司的基本运行模式。处于专业原因我申请继续留在报关，协助前辈，深入的学习。我从不熟练到慢慢上手，逐渐掌握了各种工作的流程。我开始总结报价的方式，把询盘归类、分类、有针对性地回复。能够熟练地知道怎么去制单审单、汇款和托收结算方式以及装运订舱应注意的问题，商检和报关的实务操作，索赔和理赔的基本做法。每当我帮前辈处理完一项工作是，都会有一切都很值得的满足感和成就感。

六、 实结和体会

实结

时光飞逝，转眼间东盟实习已经结束了。一个多月的实习生活说多不多说短也不短，在这段时间我经历了很多，也学会了很多。想下当初是多么的艰辛，多么的难熬啊！面对客户的刁钻，工作的重复乏味，我用毅力坚持了下来。在圆满结束实习后，我认真总结，发现了这次实习和以往的社会实践有着质的区别，让我充分的认识到做为大学生在社会实务工作中存在的不足和工作经验的缺乏。

这次实习我发现国际贸易这个行业是个实践性要求非常强的行业，它既需要我们有扎实的`理论知识也需要很大的实务操作能力，更重要的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，怎么处理各种实务，这些是课本上学不到的，只有融入到社会大舞台并不断的历练才能得到提高。在工作中很多事情虽然很琐碎，但是相当重要，一个细小的问题就会酿造成公司很大的失误，所以要认真去对待，不能有丝毫的马虎。我们课本上学到的一些知识在现实中并不适用，要懂得灵活变通和总结以备后用。

实习体会

经过这次的东盟贸易实务实习，我学到了很多在课堂上没有的知识，成熟和长大了很多，懂得了待人接物方面的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，要勇敢去面对人生中的每个事情。东盟实习使我第一次亲身感受了所学知识与实际的应用，理论与实际的相结合，让我大开眼界，也算是对以前所学知识的一个检验。这次东盟实习对于我以后学习、找工作真是受益匪浅。在短短的实习之中，让我初步让理性回到感性的重新认识，也让我们初步的认识了这个社会，对于以后做人所应把握的方向也有所启发。 在这次实习过程中，我深刻体会到，走出校门，只是人生的第一步，我们在工作经验，社会历练，人际交往上体现出来的稚嫩，在这一次的实习中完全表露出来，而且我们所缺乏的还不仅仅如此，所以在以后的生活和工作中，要不断的充实和丰富自己，不放弃任何能够锻炼自己的机会，使自己能迅速的成长为一名社会所需求的人才。