行政部实习个人小结

行政部实结

到行政部实习将近半个月了，在这半个月中，自己在部门里各位导师的带领下学会了很多东西。刚来的那会，什么都不熟悉，在工作时就像个无头苍蝇。然而通过这半个月的学习与历练，已经基本上对现有的工作有了一定的了解，如:学习了公司文化馆、长沙生产基地以及研发检验中心的讲解，并且对我们的讲解礼仪进行了规范；其次，导师还给我们进行了会务培训，使我们知道了在一个会议的会前、会中以及会后自己作为会务员该做什么和怎么做；同时，我们还学习了部门对会务卫生，保洁卫生的作业标准。虽然这些在有些人看来是微不足道，但是我觉得细节决定成败，我们只有在工作中不断培养自己注重细节的品质，才能为自己以后的路奠定基础。总的来说，我的实习感受有以下几点：

一、好的心态才是好的开始

在工作中，一个好的心态能为自己减少好多麻烦，使自己拥有一个轻松而又愉悦的情绪，使自己能有好的工作状态去面对自己的工作，在经销商会议这几天，我被调配到前台学习接待礼仪。过程中，有好些同事都跟我开玩笑说：你是公司第一个前台男生哟，同时，也有很多人不理解我为什么这样做。我觉得学无止境，事无大小。每一个岗位都有存在的必要性，那么它就应该有存在的价值。每一个岗位都有学习的必要性，只有对本部门的岗位足够的了解，自己在遇到问题的时候，解决起来才能得心应手。其实有时候不必太在意别人对你说什么，而关键的是自己怎么对待这个问题。我的一个导师曾经对我说过：即使她现在从事前台的工作，一年后仍然能做到部长的职位。的确，有能力的人，不管他起初在什么地方，只要自己有目标，肯想，肯干，无论他在那个岗位，总能展现自己的`才能。这也就应了那句老话:是金子总会发光的。所以，我总对自己说：不要抱怨，做不好，那是自己态度不行；做不到，那是自己能力不行，同样一件事，不同人去做，还会出两个不同的结果呢。所以，良好的心态，才能成就好的人生。

二、人性化的管理理念

刚进入到行政部就感觉到家般的温暖，这里的领导都像长辈一样，丝毫没有领导的架子，从他们的身上不仅能学到许多工作技能，还能从他们身上学到许多做人的道理，不以物喜，不以己悲的博大情怀。有位导师说我们部门主要是负责企业员工的衣食住行，处处要体现出公司的企业文化与人文关怀，但是，要做到全面的人文关怀，首先就要让部门同事感受到温暖。所以，部门里无时不散发着部门独特的文化气息。为此，我有几点感悟：1、我觉得万事以人为本，特有的爱传递的方式总能让人记忆持久，人的内心无论怎么样都会有一个渴望点，作为企业员工的服务人员，我们得深入一线，了解员工的真实需要。知道了对方的需求后，我们才能更好的体现人文关怀，真正做到做的好，不如做的巧。2、在执行的时候，得注意方式方法，学会组织语言去表达，在打一巴掌和给一个拥抱的选择上，择后弃前。委婉的语言总能让对方存有丝丝甜意，能好的去接受与改过。