人际交往的沟通方式很重要
有时我们会发现,自己总是不善于和某种个性的人互动,这是因为他们恰好符合自己的某个弱点。不过即使面对疯狂的绑匪,只要尝试提供某些他们真正想要的东西,就有谈判的空间,沟通方式很重要。
1.拒绝沟通型
当你尝试沟通时,对方要不转移话题,要不干脆听而不闻。这表示你们的`关系出现了非常严重的问题,建议先从日常小事开始改善气氛。如果要进入较严肃的话题,可使用婉转的开头,如“我非常需要你的意见,有空可以聊一聊吗?”
2.情绪崩溃型
你一开口,对方就开始眼泪决堤。这时不妨邀请他出去走走,在公共场合里对方较能控制情绪,借由肩并肩,而非面对面的方式,也可以缓和彼此某些权力不对等(比如上司下属或父子)的关系。
3.躁动挑衅型
你一说自己的看法,对方马上就一副备战状态,把球又抛还给主动沟通者,以此逃避问题。这时需要见招拆招,把问题更清楚地摆在他们面前。当对方大声咆哮,“你又用结婚来给我压力!”你可以回答,“没办法啊,我年纪也越来越大了!”
4.野蛮威胁型
这种人喜欢用“如果你……我就……”的句式来威胁主动沟通者。遇到这种人决不能被吓住,而是勇敢地说出现状,比如对一吵架就要回娘家的妻子,丈夫要拉住她,“每次你都这样威胁我,这也解决不了问题。如果你真的想好好跟我过下去,我们还是把问题讨论清楚。告诉我,你到底想要什么样的结果?”
-
最新商务礼仪着装禁忌
在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,其中包括仪表礼仪、言谈举止、书信来往、电话沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪、宴会礼仪、迎宾礼仪等,下面是小编为大家整理的商务礼仪着装禁忌,欢迎大家分享。...
-
一件有意义的事作文 (通用15篇)
在日常学习、工作抑或是生活中,大家都不可避免地会接触到作文吧,作文根据写作时限的不同可以分为限时作文和非限时作文。为了让您在写作文时更加简单方便,以下是小编整理的一件有意义的事作文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。一件有意义的事作文1今天我要试做一道“水...
-
销售面试技巧和注意事项(精选9篇)
面试是通过书面、面谈或线上交流(视频、电话)的形式来考察一个人的工作能力与综合素质,通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队,接下来就由小编带来销售面试技巧和注意事项(精选9篇),希望对你有所帮助!销售面试技巧和注意事项篇1亲友团:不带为妙在应聘面试时...
-
教育意义的作文汇编八篇
在日常生活或是工作学习中,大家总免不了要接触或使用作文吧,作文是人们以书面形式表情达意的言语活动。写起作文来就毫无头绪?以下是小编精心整理的教育意义的作文9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。教育意义的作文篇1最近有一句网络流行语叫“别人家……”,意思是羡...