电话邀约话术及注意事项
为什么别人电话邀约能约到人来面试,而你却不行,其实电话邀约也就是讲究技巧的,以下就是小编整理了专业的电话邀约话术及注意事项,快来阅读看看吧!
电话沟通的注意细节
1、在介绍公司的时可以着重强调就是在哪个网站上收到的简历,目的就是方便应聘者后续进一步了解公司简介。
2、介绍公司时应突出公司主营业务及优势,其他不可以过多介绍,以免给应聘者造成反感。
3、应聘者询问薪资时,可以告知该岗位最高的工资水平,不要过多突出拿最高工资需要多久,如果拿最高工资要一年半载谁还来面试,只要附加一句工资水平根据个人能力不同就行了。
4、公司薪资没有明显优势时,有必要在员工福利方面做重点介绍,比如双休、五险一金、一年一次的出国旅游等等,
5、跟员工确定好面试时间后,最好再发短信或者邮件告诉面试的时间、地点、乘车方式,注明面试时间不妥可以另约,并留下联系方式,以便应聘者找不到地点或更改时间,可以打电话咨询。
6、如果面试者爽约,最好再次打电话询问爽约的原因,如果就是客观上的,可以改变的则想方法去改变;如果就是主观上的对公司不感兴趣,应聘者足够优秀的情况下,可考虑将简历放入储备人才库。
专业的电话邀约话术
(1)自我介绍:“您好,请问就是***小姐吗?我就是***公司的招聘负责人***,您之前在网站上投过我们公司美容师的简历,我想耽误您五分钟的时间与您做一个简短的沟通,请问您现在方便吗?”
(2)了解求职者基本情况:“请问您现在还在职吗?您的岗位主要负责哪些方面的工作?”
(3)了解求职者匹配度:“您现在想找一份什么样的工作呢?您对选择的公司有什么要求吗?您现在的薪酬就是什么样的?”
(4)介绍公司和职位:“您之前了解我们公司吗?(重点介绍公司的优势和亮点。)”
(5)结束语:“非常感谢您抽出宝贵时间与我沟通,我们想邀请您明天上午十点来我们公司参加面试,请问您有时间吗?我们的地址就是***,公交站和地铁站就是***。如果您有任何疑问,可以随时联系我,我的电话就是********”(如求职者明显不符合要求则礼貌挂断电话,不再预约面试)。
电话邀约面试,HR要起到主导地位,不能对方问什么就答什么。首先电话之前要先了解候选人的信息,对有疑问的`地方做标记,电话一开始首先要做自我介绍,让对方知道公司就是做什么的;电话中要关注对方和我们岗位的匹配程度,同时要pass掉那些明显不符合公司要求的人或者素质不匹配的人。对于符合岗位要求的人,在基本的情况了解清楚后,要介绍公司的一些亮点吸引对方,顺势发出邀请来公司面谈。其实,吸引候选人的加入,细节一定很重要的。
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