银行青年岗位能手事迹(通用15篇)

在日常生活或是工作学习中，许多人都写过事迹吧，从先进对象的形成和内涵上来分，事迹可分为在一个较长时间内形成的先进事迹的材料和在一时因突发事件而产生的先进事迹的材料。一般事迹是怎么起草的呢？下面是小编帮大家整理的银行青年岗位能手事迹，仅供参考，大家一起来看看吧。

银行青年岗位能手事迹1

XX，女，28岁，中共党员，营业部高新支行市场营销部个人信贷客户经理。20xx年参加工作，先后于平山荷花楼支行、平山支行营业室担任综合柜员，20xx年1月调入高新支行，任职个人客户经理至今。主要从事个人信贷工作，兼负责支行国际业务。

入行以来，XX勤奋工作、积极进取，努力学习业务知识，认真履行岗位职责，用实际行动践行“工于至诚，行以致远”的工作理念，用踏实谦逊汇聚职业生涯的平凡点滴，连续两年在支行年度考核中被评为“优秀”。

坚持学习不断提升政治素养和业务水平

在工作中，XX始终牢记自己是一名共产党员，时刻要求自己用党员的标准衡量和约束自身言行，牢记党的章程、严守党的纪律、履行党员义务、执行党的决定，不断增强党员意识，加强自身党性修养。她始终铭记共产党人为创造今日的美好生活作出的牺牲和贡献，珍惜当前的生活来之不易，在思想上坚定信念，用积极的生活态度和充满正能量的工作热情去感染身边的人。在近年营业部组织开展的“两学一做”教育活动及“从严治行，从我做起，管理整顿年”主题活动中，XX都积极参与并深刻反思，发挥自身作为共产党员的先锋模范作用。

作为一名青年员工，XX不断告诫自己应当以学习和积累为前提，脚踏实地，不断加强自身专业知识素养，认真工作、努力营销，为支行业务发展贡献自己的光和热。通过努力学习专业知识，积极报考与岗位相关的行内资格，取得个人客户经理初级、对公客户经理中级、网点负责人、投行中级、信贷专业A类中级等行内资格；并充分利用业余时间提升自我，考取了AFP金融理财师、CTP国际财资管理师等行外认证。

立足本职用严谨和专业打造优质金融服务

自任职客户经理以来，她严格遵循上级行业务发展要求，保质保量开展信贷业务。20xx年参与办理个人一手住房贷款220笔，累放贷款金额1.2亿，完成贷后管理并整理档案四百余份；20xx年正式担任一调，至今累计发放个人贷款255笔，金额1亿元。通过积极走访周边客户，对开发区楼盘实行“扫楼”式营销，成功营销按揭项目“如园”项目，与支行建立按揭合作关系；独立营销“润都荣园”项目，目前已成功办理项目准入并收集客户资料150余份，预计可发放按揭贷款约1亿元，后续储备约3亿元；配合支行营销“紫睿枫景”、“御江景城”、“紫竹锦江”等项目，现已实现按揭合作并成功办理按揭贷款。同时认真做好贷后管理，对逾期情况及时催收，长期保持按揭贷款零不良，保持优质信贷资产质量。

20xx年4月，XX协助支行成功办理了首笔跨境人民币“反向汇兑通”业务，实现了高新支行跨境人民币业务零的突破，20xx年全年共计新增跨境人民币账户3户，累计实现跨境人民币结算量4000万元。20xx年，新增国际业务客户1户。

今年4月，支行启动“爱家分期”业务，XX主动担当该项业务开展，从前期与卡部沟通、为同事进行业务转培训、电话营销、到业务的全流程办理，成功实现该项业务破冰发展，现已实现分期金额370余万元，分期余额在营业部排名前五。

　　勇挑重担用正能量彰显青春风采

青年，富有知识、充满活力，在科技快速发展、知识更新换代速度加快的新形势下，青年员工已经成为银行创新发展思路、引领市场开拓的中坚力量。作为高新支行的青年员工，肩负着支行发展的未来和希望，责任重大。为促进支行各项业务更好、更快发展，青年员工应当积极担当起生力军的职责，为客户服务、为同事服务，配合支行各项工作开展，在工作中挖掘个人潜能，实现个人成长。

由于高新支行综合管理部人手紧缺，XX于今年5月开始协助综合管理部承担部分文字材料工作，在省行及营业部信息网发表网讯百余篇。同时兼协助支行参与营业网点购置及工会“职工之家”建设工作，通过积极参与支行各项工作的实际开展，学习制度流程和规范要求，XX明白银行经营发展需要各部门的有机结合和良性互动，才能产生提制增效的积极作用，而作为个人只有不断的加强自我管理，才能在组织中发挥正能量，在团队发展中凸显价值。

经过六年多的磨砺和锻炼，XX明白自身的成长离不开集体的环境，更倍加感恩领导和同事对自己的帮助和支持。在工商银行大家庭的平台下不断成长和发展，她始终坚信，年轻就应该在奉献中绽放更加灿烂的光芒 ，昂扬斗志、脚踏实地、奋发向上、砥砺前行，用实际行动为实现工商银行大发展、快发展、有质量发展，做出更大的贡献！

银行青年岗位能手事迹2

小孙，男，汉族，1985年10月出生，籍贯山东莱阳，中共党员，党校研究生学历，法学学士、工学学士学位，现任滁州市司法局人事警务科科长，一级警司。作为中共党员，该同志注重政治理论学习，自觉增强“四种意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”。具有一定的组织协调能力和吃亏耐劳精神，责任心较强。为人朴实敦厚，廉洁自律，具有较扎实的群众基础。

一是扎实开展政工工作。政工部门职责业务范围广泛，涉及干部队伍的政治思想、教育培训、干部调整、人事任免、工资福利、等级评定晋升、老干部管理、年度评先考核以及系统内外组织开展文明双拥扶贫等一系列活动等。该同志从20xx年在市司法局政工部门工作至今，在科室人员少、工作量大、急难任务多的情况下，能够经常加班加点，以饱满的工作热情，良好的精神状态，务实高效的工作作风，全身心地投入到工作中。先后承担市司法局开展群众路线教育、三严三实、两学一做、“不忘初心、牢记使命”主题教育及“讲严立”、“讲重作”、“严强转”、“三个以案”等警示教育活动任务，落实“三会一课”等各项党建制度，承担巡察巡察反馈意见整改落实，保质保量地完成了各项工作任务。因20xx年—20xx年连续三年公务员考核优秀，20xx年3月被滁州市司法局记“个人三等功”。

二是认真履行公职律师职责。该同志20xx年顺利通过国家司法考试取得法律职业资格，20xx年经省司法厅核准为市司法局公职律师，并于20xx年10月通过全省律师系列专业技术资格考试取得中级（三级律师）资格。按照机构重组后司法局“一个统筹，四大职能”工作布局，积极参加公职律师培训，加强相关业务知识学习，提高自身法律意识和规矩意识，为单位依法行政出谋划策。认真抓好系统内普法宣传教育。印发《全市司法行政系统普法宣传工作要点》，为行政执法相对人提供法律宣传、咨询服务100余人次，有效提升全系统尊法守法学法用法水平。作为市司法局行政复议案件审理委员会成员，该同志积极参与复议应诉案件审查，与市局相关业务部门人员一起对本单位的相关文件出台前进行系统把关，当好本单位的法律参谋，参与本单位重大决策、重要文件起草等，确保于法有据，杜绝错案发生。

三是着力抓好宣传思想工作。强化网宣铁军建设，该同志牵头成立滁州司法行政微联盟，建立覆盖市县两级司法行政网评队伍，对全系统微信群及微博微信进行网评员进驻管控，确保及时发现涉滁舆情。积极组织全系统参加安徽司法行政新时代新作为微电影微视频微动漫暨“司法行政原创歌曲”征集评选活动，征集普法宣传微电影微视频微动漫13部，司法行政原创歌曲4首，通过创作人民群众喜闻乐见新闻作品扎实开展普法宣传，有效提升司法行政系统社会影响力。其中原创歌曲《法治的阳光》被学习强国推送，获司法部官方微信公众号展播。市司法局先后被省司法厅评选为20xx年度全省司法行政系统宣传思想工作先进集体和20xx年度全省司法行政系统新闻舆论工作表现突出单位。

四是积极参与文明创建。该同志积极参加20xx年滁州“廉洁家庭”评选。作为文明创建单位联络员，扎实开展党建带群建合力促创建活动，认真做好会峰路包保和干部联户同创行动，牵头成立市司法局法律志愿者服务队和法治宣传、法律援助、人民调解、律师、公证员等5支志愿服务分队，定期到城区乡村（社区）开展法律服务进社区、乡村活动。把文明创建与法治宣传教育等工作职能有机结合，深入推进志愿服务和文明创建活动，积极落实市文明办和创建办交办的各项任务。20xx年市司法局文明创建工作被市文明委表彰为优秀等次。在该同志和全局上下的共同努力下，顺利完成市司法局申报第12届省级文明单位验收任务，目前已通过市文明办公示后上报省文明办待评。

做为一名平凡的司法行政人民警察，小孙同志用实际行动履行着政法干警“忠诚、为民、公正、廉洁”的核心价值观，表现出新时代青年吃苦耐劳、无私奉献、尽职尽责的新风采，努力为滁州司法行政事业创新发展贡献力量。

银行青年岗位能手事迹3

小李同志自从从事中国银行xx分行虎山路支行综合柜员工作以来，在平凡的工作岗位上，兢兢业业，恪尽职守，勇于创新，做出突出的成绩。在20xx年度中，该同志刻苦钻研专业技能，努力学习金融业务知识，先是于行内技能达标竞赛中取得一级能手称号，获评四星级柜员，后是取得AFP金融理财师认证资格。以其良好的职业道德素养、扎实的专业理论基础知识和职业技能获得全行干部职工的一致好评。

1、勤奋学习，默默为工作奉献

20xx年底进入中国银行xx分行后，小李同志被安排到虎山路支行接手刚刚空缺的综合柜员和ATM自助取款设备管理员一职。面对完全陌生的柜面业务和与所学相去甚远的自助设备的操作，小李同志凭着不服输的劲头，在实际工作中认真观察，仔细体会，通过各种途径向老员工学习业务知识，一个星期内就做到了独立上岗办理柜面业务，熟练操作ATM机具。在时至今日的三年时光里，更是无论身处何时何地，随传随到，使虎山路支行ATM设备正常运转率始终保持在90%以上，极大分担了柜面工作的繁重压力，为行内中间业务收入做出巨大贡献。在20xx、20xx年连续两年年度考核中获得A级好评。

二、勤勤恳恳，积极为工作创新

20xx年5月，响应中国银行总行号召，xx省分行"IT蓝图"新系统上线，面对总行应对新系统上线的标兵要求，虎山路支行全体员工恪守在一线工作岗位上，小李同志更是坚守了无数个日日夜夜，密切的留意着领导行的每一个指令，确保了新系统的成功运营。新系统上线期间，给工作带来的种种难题与挑战，小李同志都能的积极进取的应对，熟记业务交易码，钻研系统操作快捷键使其极大地提高业务办理速度，刻苦钻研各种疑难业务，在同事之间起到良好的模范带头作用。在20xx年度中技能达标竞赛中取得个金条线一级能手称号，获评四星级柜员。

三、广研深钻，努力为工作进取

"非学无以广才，非学无以培智"，小李同志始终把学习作为做好本职工作的首要条件，精益求精，孜孜不倦。不仅勤于学习各项新业务，新知识，还利用工作之余，深入系统地学习金融方面的理论和知识，不断充实自己。为进一步提高自己的知识层次，弥补专业知识上的不足，还通过参加金融理财师考试取得了金融理财师证书。20xx年7月，小李同志顺利通过市分行组织的.营业机构营销人员后备库的笔试面试，并于8月被正式聘为xx分行虎山路支行理财经理。

我们认为，小李同志在工作中、生活中，各方面都是经得起考验的，是一名"思想好、作风正、工作出色"的优秀员工，无愧于"青年岗位能手"的光荣称号。他为我们展现了银行员工崭新的精神风貌，令人看到了银行年轻员工的责任感和事业心，看到了银行员工对这份事业孜孜不倦的追求，看到了银行对年轻干部培养的成效，更看到我行未来发展的力量。今后，他仍将一如既往地钻研业务，汲取先进工作经验，以宣传、提升支行整体形象为已任，在上级行党委和支行党组的正确领导下，通过自己的努力，使支行的工作不断取得新进展，以此向关心爱护他成长的温暖集体献礼。

银行青年岗位能手事迹4

小黄，男，汉族，中共党员，20xx年6月毕业于安徽工程大学机械设计制造及其自动化专业，20xx年9月参加工作以来特别是入职滁州市质量技术监督稽查支队以来，一直兢兢业业，恪尽职守，脚踏实地，努力钻研业务知识，提高理论和实践水平，以较强的政治责任感、强烈的事业心和求实创新的精神，忠实的履行一名执法队员的职责，不辞辛劳的奋斗在执法维权的第一线，圆满的完成了各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了长足的进步。

一、政治坚定，始终维护党员形象

自20xx年加入中国共产党，无论身处任何岗位，他都不断加强思想政治学习，努力提高自己的政治理论水平。深入认真地学习了党的“十九大”精神以及党和国家制定的各项路线、方针、政策，保持政治上的清醒和坚定。自觉强化廉洁奉公意识，始终保持清醒的头脑，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，时刻以党员标准严格要求自己。在单位和同时的关心指导帮助下，他先后三次被华东冶金地质勘查局八一一地质队、原滁州市质量技术监督局授予“优秀共产党员”称号。

二、强化学习，不断提升综合素质

为进一步提升自身综合素质，他时刻注重各项理论和业务知识学习。一是以“不忘初心、牢记使命”主题教育和局党组提出的“大学习、大调研、大讨论”等活动为契机，深入认真学习十九大报告精神等内容。二是积极参与原质监局机关党委组织的党建每日一题，并多次取得积分第一的好成绩。三是积极参与“学法用法与法同行”专题警示教育活动，在原质监局举办的法律知识竞赛中取得了满分的优异成绩，获得了原市质监局的通报表扬。四是为适应岗位需求，提升自身能力，先后取得了中级技术职称（工程师）、注册国家安全工程师、国家安全评价师、安全培训教师，考取了行政执法证和特种设备安全监察员证。

三、尽职履责，努力提升工作能力

工作以来，他始终牢记工作职责，在平凡的岗位上，努力做好本职工作。一是他积极响应全市推进“互联网＋政务服务”工作和局党组提出的要求，深入探索网上审批新模式，积极协调考试机构，认真优化审批流程，压缩制证时间，开启免费寄送服务，实现了由“上门取”到“在家取”的转变，时间由法定的55个工作日压缩到4个工作日。真正的实现了“不见面审批”。策划并宣传了滁州市第一张不见面审批的行政许可证书发放仪式，并经电视台全程报道，营造了良好的气氛。目前共完成线上线下35张气瓶充装许可证和4600余张特种设备作业证的审批工作。二是开展了“铸安”、危险化学品相关特种设备、安全攻坚行动、承压类安全附件整治、燃煤锅炉整治、电梯安全皖东行等各专项执法检查行动，对发现的隐患按照“一单四制”要求实施了挂单销号，有效地确保了全市特种设备安全。三是独立起草了《滁州市特种设备应急预案》，并经滁州市人民政府印发，完善了全市特种设备应急救援体系，夯实了各部门救援职责。四是积极投身于电梯科普体验馆的建设中，特别是在科普体验馆建成后，积极完善软件设施，剪辑制作近30分钟科普动画，制作人机交互系统宣传材料，担任解说员，向群众科普讲解电梯安全和应急常识。截止目前，共开展了12批次共1500余人次的科普宣传、体验。五是在开展业务工作的同时，积极撰写新闻通讯，及时将科室工作向外界宣传报道，发表的近50余篇通讯经包括中国质量网、中安在线、省质监局、市政府、安徽日报、滁州日报等在内的多家官方媒体转载报道。六是积极开展青少年维权工作，积极引导广大青少年树立正确的人生观、世界观和价值观，提高了青少年自觉运用法律知识维护自身合法权益的意识和能力，获得了滁州市“最美青少年维权卫士”称号。

银行青年岗位能手事迹5

她曾荣获总行“优秀共产党员”、武汉市“五一”劳动奖章、湖北省“先进女职工”、武汉市“创新业绩创高效益”先进个人，20xx年被分行党委授予“优秀党务工作者”称号，并被推荐为出席总行党代表会议的代表。她所带领的团队曾先后荣获全国金融系统“学习型组织标兵班组”、“全国金融五一劳动奖状”、“全国金融系统思想政治工作优秀单位”。

一、管理有方，培育能征善战的员工队伍

怎样抓班子、带队伍，一直是她常思索并摆在第一位的课题，也是她倾注心血最多、个人管理才能和潜质得到最好发挥的地方。作为一名基层管理者，她向往的境界是：圆满完成任务指标、打造个人业绩虽然必要，但一个基层管理者最大的价值和成功标志，是让团队所有成员都得到发展，让成就感、工作的快乐感伴随大家职业生涯的每一天。

首先是树正气，用机制规范班子行为。班子成员个人的经历、习惯、性格不尽相同，如何扬长避短、优势互补、相互补位，是一门事关能否发挥好班子战斗堡垒作用的艺术。为此，她发明了班子中行之有效的“AB制”。其次是重才、育材，不断给青年员工搭建施展才华的平台，帮他们“理思路、教方法、压担子”，让他们提高素养和素质，促其成长与成才。20xx年初，总经理助理赵新刚从营销科室负责人走上班子成员岗位，对所分管工作缺乏全盘指挥和运作的领导艺术，她言传身教，使其快速成长。在她所领导的团队，已经先后有多位同志走上分行部室总经理、副总经理等中高级管理岗位，还为分行培养了一批经营管理方面的专才。三是养锐气，凝聚全员力量。根据不同时段和不同的工作任务，通过教育启发和独出心裁的团队活动，无论顺境逆境，始终使干部员工保持清晰的目标、必胜的信心、旺盛的斗志和良好的职业心态。

二、运筹有道，创造一流的经营业绩

xx在担任基层支行一把手以来，取得了骄人的业绩。在任桥口支行行长期间，将一个规模小行变成一个规模A类行；担任太平洋支行行长期间，连续四年获得分行综合目标考核第一；20xx年1月担任营业部“一把手”以来，截至20xx年末，各项存款余额由61亿元增加至91亿元，占分行各项存款净增额的30%以上，20xx年完成利润占分行利润总额的25％，人均创利居同业前列。经营中，她认真落实总分行战略转型指导思想，强化收入结构调整，中间业务收入年均增幅达61.1%，为武汉分行改革、发展和创新做出了重要贡献。

在激烈的金融同业竞争中，要想立于不败之地就必须创新和突破。分行营业部是核心大客户集中的地方，也是面临高层次、创新型服务需求压力最大的地方。一方面她积极促成与企业上层的沟通与交流，捕捉各方信息，构筑和建立了高层互访交流机制和共同培训新机制；另一方面她积极延伸了客户销售资金链、供应链以及客户关联单位，拓展新的资金源。例如某海外上市公司，已由过去单一的负债业务，形成以集团客户为核心，上、中、下游客户为平台，负债与资产业务齐头并进发展的新格局。在业务发展的关键时期，在矛盾、困难焦点中，她总能处变不惊、稳住阵脚，首先给下属以信心，深思熟虑，运筹帷幄，迅速带领干部员工积极应对，扭转局面。最典型的是20xx年被员工称为“海啸”的巨额走款事件：某国际知名集团公司与交行有着十余年的合作关系，由于特殊原因，7月11日集中走款高达38亿元，20xx年底重现巨额走款72亿的严峻局面，而她带领团队临危不惧，稳扎稳打，积极研究对策，从其他行业、其它客户中迅速拓展新的资金来源，迅速摆脱了困境。如何有效防范风险，常常考验着基层经营者的责任心、智慧和运筹能力。她敢为人先，敢啃硬骨头，带领员工打赢了一个又一个的资产保全攻坚战。某外商独资房地产企业自20xx年以来，长期拖欠银承垫资本息，在她的指挥下，营业部干部员工往返于该公司总部和股东，几上北京、上海等地，加大了对该公司不良资产转化和清收步伐，通过搭建不同层面信息立体沟通交流机制，成功解决了困扰近2年多的历史遗留问题，全部收回该公司银承垫资本金6450万元，累计利息842万元。

银行青年岗位能手事迹6

XX，上饶银行铅山支行员工，生于1991年10月，中共党员，荣获20xx年“江西省青年岗位能手”荣誉称号。

求知勤学习，广积累，提升素质

20xx年的夏天，大学刚毕业的XX成为上饶银行铅山支行基层网点的一名普通临柜员工。初入职场的XX，面对陌生的工作，心里暗下决心：一定要尽快熟悉业务，为客户提供最好的服务。为此，她常常放弃休息的时间，给同事做帮手，主动找活干，虚心向老同志请教。看到营业网点的业务繁忙致使客户经常排长队的情景，XX默默地把“操作速度再快1秒钟，客户就可以少等1秒钟”记在心上，白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、服务规范,练习点钞、翻打传票和文字录入。时间一长，与朋友的接触就相对少了，朋友对她说：“你活得真够累的”，XX只是会心一笑，心里则提醒自己，这是自己的业务，要做得更好。

苦练出成绩，一次一个商贩拿来20多万元凌乱不整的钱到营业部存款，XX专心迅速整理、清点、扎把，很快把准确数字告诉了客户，客户当时没说什么，过了一段时间后客户又找到她，把存在其他银行到期的存款转到了上饶银行。XX认为站在三尺柜台内，做的是窗口服务工作，代表的是银行的形象，客户或许记不得员工的名字，但他们会记得上饶银行的服务。

“非学无以广才，非学无以培智”，为了不断提高自身素质、储备业务知识，通晓业务处理细节，努力做到业务精通，把本职工作做好做细，XX始终坚持学习，刻苦钻研。她不仅勤于学习新业务新知识，还利用工作业余深入系统地学习会计、金融、统计等理论知识，不断充实自己。同时，为进一步提高自己的知识层次，深化专业学习，她先后通过中级经济师、中级会计师、证券从业资格、银行从业资格、基金从业等考试。

在提升业务理论的同时，XX也对自己的业务技能提出要求，并踊跃参加各类业务竞赛，曾获得20xx年江西省金融机构金融统计业务知识竞赛二等奖，20xx年铅山县“百福杯”反洗钱知识竞赛团体二等奖，20xx年建功“十三五”金融统计知识竞赛（一类金融机构）一等奖，20xx年度上饶银行会计业务知识竞赛个人三等奖，20xx年上饶银行会计业务标兵荣誉称等奖项。

干事讲奉献，挑重担，兢兢业业

要把内控管理工作做好，光有吃苦精神和十足干劲还远远不够，还要具备干好工作的过硬本领。自调入审计条线以来，XX切实履行业务监督职责，认真扎实做好网点业务指导、会计传票审核、报表报送、档案管理等各项事务性工作。网点上交入库的每一本凭证她都会清点，柜面业务上的每一个问题她都会积极帮助解决，业务中存在的差错她也会仔细指出，尽职为支行会计业务的合规发展把好关。

有一次，客户张大爷来到支行网点办理取款业务时，不慎将活期存折密码连续输错，导致账户锁定无法继续办理业务。按照银行规章制度，办理密码解锁、密码挂失等业务时必须由客户本人持身份证到银行柜面办理。当经办柜员如实向张大爷解释时，张大爷急切地说，这个活期存折是他老伴儿的，因为生病目前已卧床无法出门了，几个子女不在身边又急需用钱。XX了解情况后，与网点经过短暂的讨论，迅速启动绿色通道，决定与网点人员共同前往张大爷家中提供上门延伸服务。

下着大雨，张大爷家又住在乡下，下雨天泥烂路滑，XX和同事来到张大爷家中，耐心地向张大爷和他老伴解释相关情况和制度要求，并严格按照上门服务处理方式的流程操作，快速地解决了客户的难题。张大爷激动地说：“上饶银行真是不错，对我们老人照顾这么周到，以后存钱还要去你们那儿！”

立志树党性，求上进，开拓创新

“理论上的成熟是政治上成熟的表现，政治上的清醒原于理论上的坚定”。XX在大学期间已加入党组织，工作后仍未放松理论学习，目前任铅山支行党支部组织委员，负责支部日常党建工作。在工作中，她时刻以行规行纪为工作准则，坚持原则，严于律己，不怕得罪人，时刻把提升银行风险把控水平摆在工作的第一位。

在生活中，XX是个热心肠，乐于助人，考虑他人的多，考虑自己的少，是同事们心目中的好伙伴。她始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。无论是在业务条线或者会审条线，无论处在什么岗位上，她都始终以一个共产党员的标准要求自己，以“积极向上、本领过硬、作风严谨”的工作作风履行着党员义务和要求，塑造新时期共产党员的新形象。

工作五年多来，XX不仅体会到了工作的压力和责任，也在不断的磨砺中日益成长。她在平凡的工作岗位上，以勤勉踏实的态度，严于律己的精神，持之以恒的学习，走出了一名基层青年选手的奋斗轨迹，给青春增添了更加亮丽的色彩。

银行青年岗位能手事迹7

和田分行网点较少，20xx年在总分行大力发展ETC业务时，小强同志作为和田分行ETC项目小组组长，每天早上九点就早早到岗，晚上九点后才下班，就这样早出晚归的生活持续了大半年，几乎没有休息过一天。但时常看到的小强都是一副干劲十足的模样，当别人问他为什么总是那么精力充沛时，他说：一份耕耘，一份收获，不要在最该奋斗的年纪选择了安逸。

自新疆区分行召开ETC推进会议以来，和田分行在人员和机构数都不占优势的情况下，主动出击，走出网点，深入小区、停车场、高速公路、车辆检测站等地，小强更是全行ETC营销管理推进的中坚力量，每天带领大家外出拓展市场，与同业展开时间赛跑。墨玉县作为和田建行的无机构县域地区，在营销ETC业务上无任何的竞争优势，小强同志结合“不忘初心牢记使命”主题教育，带领“张富清党员突击队”“青年营销先锋队”的成员们就直接奔向了县城、住在了村里。白天，小强逐一与各乡村对接，营销ETC业务，营销成功后，又协调各小分队到村里进行签约。早九点开始，到晚上九点，每天上演ETC十二时辰，小强带领小组不间断签约，晚上结完账，又将设备搬到下一个转场地，为第二天签约做准备，等到吃饭时往往是晚上临近12点，因为村里条件有限，很多时候都吃不上饭，小强就和同事们将就吃些泡面，这样的日子持续了近一个月，在这期间也创下了和田分行单台设备签约180户，单日签约490户，一周签约2400余户的最好成绩。20xx年和田分行ETC共计签约20205户，较年初新增17312户。在此期间，小强还带领“青年志愿者”结合雷锋月开展主题团日活动，为家中缺少劳动力的居民进行“家庭环境改造”，并向村民宣讲国家的各项优惠政策，受到了居民热情欢迎和高度赞扬。

作为一名党员、作为一名建行人，小强同志面对荣誉，面对领导和同事们的认可和赞许，从未停止奋斗的脚步，继续用自己一流的服务和一腔热情，在这个平凡的岗位上，展现着建行人灿烂的青春光芒，闪烁着无悔青春的人生追求。

银行青年岗位能手事迹8

小瑞，目前在华夏银行武汉开发区支行担任公司客户经理，总行级青年能手。疫情发生以来，他坚持立足岗位，充分发挥党员的模范带头作用，勇于挑最重的担子，敢于啃最硬的骨头，积极投入开门红营销及抗疫热潮。疫情初期，即一一联系客户了解客户受疫影响情况，当前需求及困难。为保障客户金融服务不断档，他不顾自身安危，在疫情暴发期20多次往返支行和客户之间，办理授信申报、合同签署、贷款投放，并协助支行处理防疫工作、物资捐赠及各项突发业务。

疫情期间武汉各小区一律封闭、私车一律禁行，他为了确保项目的落地效率，在出行管控最严，甚至以行为家，吃住在行。没有床，就在躺椅上对付；没有空调，就多裹一层被子；没有洗漱、没有饭菜，一切将就，一切从简。今年一季度疫情期间，小瑞累积实现信贷投放7笔，金额合计11.26亿元，对公存款增长9.56亿元，不仅工作业绩位居分行前列，更为他服务的企业送上了复工复产的金融及时雨。惟其艰难方显勇毅，惟其笃行方显珍贵，作为共产党员，作为一名青年金融工作者，他把初心写在行动上，把使命落在岗位上，助力客户共克难关，用实际行动生动诠释了金融工作者的责任感与使命感。

银行青年岗位能手事迹9

xx支行理财客户经理xx，立足本职岗位，认真肯干，善于创新，刚刚入行几年便脱颖而出，成为工商银行的佼佼者。她曾多次被评为工商银行总行优秀共产党员、最佳个人客户经理、优秀青年、巾帼岗位标兵和工商银行xx省分行金融先进工作者；被xx市政府授予市劳动模范荣誉称号，同时被评为xx市金融系统十佳岗位标兵；还被全国金融总工会授予全国金融系统五一劳动奖章。

一、敬业爱岗，树服务品牌

鉴于xx的突出表现，工商银行xx省分行营业部在她所在的xx支行成立了以xx个人名字命名的"xx理财工作室"，专为工商银行个人高端客户提供理财咨询及产品营销工作。面对着品牌带来的压力，xx意识到：必须坚持与时俱进，为客户提供更加专业的服务，要用新的理念、新的思路，达到新的境界。为此，她抓住一切机会汲取新的知识，利用业余时间，刻苦钻研理财业务，提高自己的专业服务水平。她光荣地成为中国境内的第一批国际金融理财师。同时，xx积极参与总行组织的技术比赛和岗位练兵等活动，在总行组织的两届技术比赛中她均获得多项第一的好成绩。

如今，xx以自己的诚信与精湛的专业知识在行业内树起一面理财服务的旗帜。每一次为客户出具理财策划书之后，xx都会亲自将策划书做成演示文稿送到客户手中，进行详细的分析和讲解，并且在客户接纳策划建议执行的过程中，xx总是积极跟进并做进一步具体的售后服务。她还经常发挥媒体等宣传作用，大力宣传和推广工商银行的理财服务品牌，以提高其市场知名度和影响力。

二、无私奉献，想客户所想

作为一名个人客户经理，xx的主要工作就是维护高端客户并营销工商银行的金融产品。在这个过程中，xx运用自己渊博的理财知识吸引了许多高端客户，她精心为他们设计理财方案，使他们的资金得到了合理的安排和使用，并使其成为我行的理财金账户客户。

xx经常对身边的客户经理讲，客户经理的工作就是这样，没有休息日，没有节假日，要尽心尽力地为客户服务。在她的带领下，营业室的客户经理都能做到忘我工作，时时以客户的需求为中心。在一次行内组织的向个人高端客户赠送意外保险单的活动中，xx带领的团队肩负起了为附近几十个单位客户送单的任务。那时正值隆冬季节，xx和她的同事们连续半个月，奔忙在沈城的大街小巷。她们的行动得到了客户的好评，同时也获得了客户的信任。在这个过程中，更多的客户认可了工商银行的服务，也接受了工商银行的产品。通过辛苦劳动，她们和客户实现了双赢。

三、抵制诱惑，树行业正气

在金融行业从事客户经理岗位，接触的都是各行各业的成功人士，难免遇到形形色色的经济诱惑。面对这些，xx都巧妙地化解开来，洁身自好，保持了一名共产党员的本色，树立了行业典范。

通过xx专业诚信的优质服务，越来越多的个人客户使自己的资产得到了更合理的配置，达到更有效的增值保值。许多客户曾经多次表示送给xx礼品或现金以表达感激之情，有的甚至直接把礼品或购物卡送到了她手里……面对这种情况，xx没有直接回绝客户的好意，但她与客户另外单独约了见面时间，将礼品不露声色地，原封不动地归还给客户，然后耐心地向客户解释了我行的政策制度，并对客户对自己的赞赏表示衷心的感谢。经过xx妥善的处理，这些客户不但都主动收回了自己的礼品，而且对她比以前更加信任，更加尊敬了。这些小小的"插曲"没有影响到她与客户之间的感情，反而使她与客户的关系更加和谐了。许多客户都会真诚地说，xx是他们可信赖的人！

曾经有一位xx的客户在银行网点办理完取款业务后，将装有100万日元的信封落在了柜台上。在客户离开不久，现金柜员和xx发现了这个情况。xx知道这名客户是想到附近中行办理结汇，如果客户到目的地再发现这个情况，一定非常着急，而且客户年龄大身体又不太好……想到这里，xx顾不得多想，马上与客户联系，但客户电话没人接听，她马上冲出银行，与同志一道，同时按照两个方向分别去追，终于在离银行不远处追到了客户。当客户拿到"失而复得"的现金时，紧紧地握着xx的手，感动说不出话来。

作为工总行的一名优秀共产党员，xx在做好自己本职工作同时，还充分发挥自己的特长，担任支行宣传报道的重担，经常利用业余时间协助组织党团活动；xx时刻不忘在庄严党旗下曾留下的誓言，以一名党员的标准严格要求自己，发挥党员的模范带头作用，脏活、累活总是争着干，还经常参加青年志愿者活动和义务劳动；她还是个热心肠，同事遇到困难，她都尽力帮助他们，以自己的真诚感动身边的人，用自己的实际行动，树立行业新风。

这就是xx——一个在工作中勤奋好学，永不满足，敬业爱岗，兢兢业业奉献在自己的平凡岗位上的年轻人，在向社会奉献爱心过程中，她用自己的实际行动展现了当代青年的精神风貌，一种行业正气在她身上得到了具有新时代气息的崭新诠释。

银行青年岗位能手事迹10

先哲有云：高山仰止，景行行止。虽不能至，然心向往之。“银行服务工作没有最好，只有更好，追求优质服务无止境。”说后一句话的是，中国银行分行的一名大堂经理。初走进分行，他就以自己的行动，实践着这一久远而质朴的主题。

从一名普通柜员做到大堂经理，一路走来，始终凭着热情真诚的服务态度，坚持“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的工作态度和职业精神，以饱满的热情、甜美的微笑、精湛的技能迎接每一位客户，谱写了一首“爱岗敬业，优质服务”动人之歌。先后荣获省分行“十佳大堂经理”、“优质服务明星”，分行“优秀大堂经理”、“优质服务标兵”等。近日，又被总行授予“优质文明服务先进个人”荣誉称号。

做客户最贴心的人

在工作的分行营业部广为流传着这样一个故事。那是一个清晨，一位50多岁的女客户气冲冲地来到营业厅要投诉。同志立即微笑着迎上去，并递上一杯水让其缓缓气，耐心听其倾诉。原来，因客户把存单日期看错，结果5万元的三年定期存款提前一天支取了，而柜员一时大意也没有发现和给予提示。就这样，客户的三年定期存款，因一天之差只能按活期息率结算利息。

客户的损失显而易见，心情自然也不用说。详细了解情况后，一面对客户进行安抚，一面留意其在言语中透露出的信息，思考着解决问题的办法。当她得知该客户这笔存款是三年前因为想在本行购买国债，没买到才存的，另外还有50万元存款存在本行时，她心想：解决问题的办法有了！

先是向该客户诚恳致歉，之后又不失时机向该客户介绍，行的理财金卡不仅可以优先购买国债和本行的人民币理财产品，还有专职的理财经理可以提供一对一的理财服务，提高资金收益率等优势，以最大限度弥补损失。客户听了介绍后，承认自己也有过失，并接受了她的建议，开立了理财金账户，陆续购买了国债、稳得利、基金等理财产品，不久就弥补了损失，还赚了一大笔。现在，这位客户已成了同志所在网点的铁杆客户。

俗话说，一句好话说得笑，一句歹话说得跳。在柜面上，客户有时说“你态度不好，要投诉你。”往往就是由于我们言语不当引来的结果。而多一些微笑、多一些耐心、一些关爱、一些歉意，不过分强调制度规定、客户的过失等，“把对让给客户”，加之全面、娴熟的专业知识，晓之以理，动之以情，设身处地为客户着想，就可以温暖客户的心，就什么矛盾都能化解。

8月的`一天，储户李某急需4万元现金，正赶上网点封包结帐。储户一看不给取款，没等解释就破口大骂：“你们什么银行？只给存不给取，什么下班了……。天还亮着呢，你们就下班了……。你们坐在里面，开着空调还挺快活的，我们大热天的，紧赶慢跑来到这里你们能体会到吗？”看到储户满脸的汗，想到客户拿不到现金，做不好解释工作，就可能影响到本行声誉，及时上前，一面组织同事稍停结帐办理提款手续，一面稳定客户情绪。最后虽然推迟了结帐，但解了客户的燃眉之急，提升了客户满意度，展示了行的良好形象。

像这样的事还有许多，的服务更体现在日常繁琐而平凡的工作中。正是有了一个个这样的贴心之举，仅，个人就营销储蓄存款余万元、人民币理财产品3000余万元、基金200万元、达标理财金卡86张、e时代灵通卡1200张、牡丹信用卡500张、个人网上银行450户、个人手机银行200户、wap手机客户20户，代理保险300余万元。

做客户最信赖的人

“愿化春雨细无声，甘为蜡炬尽燃烧”。在自己平凡的岗位上，通过多年的工作经验了解到，要作好大堂经理，首先要赢得客户的信任，而要获得客户的信任，就必须对待客户热情、耐心、细致，只有付出了，才能得到回报。经常对身边的同事讲，我们的工作就是这样：“没有休息日，没有节假日，为客户服务就是为我们服务。”

记得有一次，跟客户说要给他办理一张牡丹灵通卡，可当她利用休息时间去取资料时，天公偏偏不作美，下起了鹅毛大雪，路上能见度很低，郊区道路泞泥，家人劝她不要去了，可她说：“不行，就是下刀子也要去，已经跟客户说好了，我们不能失信于客户。”最后她还是冒着大雪走了。她的行为深深感动了客户，本来不打算办理此项业务的这位客户二话没说，就接受了银行的此项产品，并发展成为该行的长期可户。

今年新年开始的第一天，也是全家大喜的日子――医院检查结果显示怀孕了。但因年底劳累过度有点先兆流产，需要在家休息，这就意味着一待就要至少半个月。而与此同时，许多从外地回来的客户早就打电话咨询如何投资他们的年终奖金。顾不上自己和孩子的安危，顾不了家人的反对，毅然来到单位为客户提供咨询办理业务。而在生小孩的10几天，面对自己的病情，面对春节将至已从他乡回来客户如何投资自己一年来收入的等待，为自己焦急的同时更为客户焦急。最后，没满月的终于等不急提前上班了，而就是养病期间，同志仍然完成储蓄存款350万，兼业代理保险40万，理财150万。

做客户最认同的人

深知知识是智慧的海洋，是技能与艺术的沃土。在上班之余，她总要抽出大量的时间学习理财知识，用她的话讲就是：“只有自己知道的多了，才能给客户提供全方位的服务”。是这么想的，也是这么做的。

勤奋学习、虚心求教，不仅积极参加市行相关业务培训和竞赛活动，而且长期坚持自学。不断从书本中、文件中、操作中、探索中和同事那里汲取知识、熟悉产品、提高素质、增强技能，在学习中不断充实和完善自我。通过不懈努力，先后取得了会计从业资格证、保险从业资格证等岗位资格证书，并在省市行大堂经理和个人客户经理业务技能比赛中取得了优异成绩，被省市行授予多项荣誉称号。在她渊博的理财知识吸引下，许多人都成了她的高端客户，她学习的理财知识也为这些客户资金的合理利用和安排发挥了很大作用。

12月的一天，同志在大厅值班时观察到一对中年知识分子模样的人在宣传栏前伫立许久，便主动上前询问，得知他们有三张存单到期，想看看有没有安全性较好的金融投资产品。想到他们的安全需求，她首先介绍了本行正在发售的债券型基金。见他们有意，又引见了理财经理与之详细介绍。这对夫妇不但购买了债券型基金还买了国寿分红保险10万元。

做客户最需要的人

“洁身自好勤耕耘，真情奉献品德高”。金融机构的大堂经理是一个外延极具伸缩性的岗位。面对这个岗位，不是被动对待，机械死守，而是积极主动满腔热忱。

有一个做房地产投资的客户在所在网点有五六百万的存款，而这位客户虽然是当地人，但其本人和家人都长期在国外，只有逢年过街才回来。去年底这位客户回当地投资了一栋商用楼，因为在国内待的时间较短，走的时候商用楼的后续安排就成了问题。出于信任，该客户把其商用楼的招租直接委托处理，为了不辜负客户的期望与重托，同时也是为了彰显行的服务理念和“诚信、人本、稳健、创新、卓越”的核心价值观，想客户之所想，急客户之所急，做了一次非常合格、不仅没有任何回报，还自己拿倒贴的“经纪人”。

先是在当地方最知名的网站代其发布商用楼的招租信息。在网站发布信息虽然无需费用，但要不断更新。因为长时间不更新，相关信息就会因为“下沉”而不容易被点击和浏览。鉴于此，每天晚上除要与咨询和有意向者及时沟通外，还要关注信息所在位置并视情况适时“顶贴”或更新，每次都是由事先和有意向的人联系好了后再向该客户反馈，最后才由客户和跟租房人联系。

要与常在新加坡或马来西亚的客户取得联系，就需要打国际长途。而打国际长途，除每分钟8.3元的高昂资费外，开通国际长途还得预存1000的话费。精诚所至，金石为开。经过一段时间的不懈努力，该客户的商用楼最终得以成功招租，而与之相伴的是，在成为“网聊和顶贴高手”的同时，还自掏了1500国际长途。

事实上，平常而又不平凡的事迹远不仅这么几件。同志就这样每天在自己平凡的岗位上，为银行的金融事业默默奉献着、勤恳工作着；为银行的广大客户真情服务、无私关爱着。她无愧是银行的优秀员工，无愧于“优质服务标兵”的荣誉称号，以自己的一言一行谱写着“爱岗敬业，优质服务”绚丽篇章。而在本人看来，这一切既是她应该做的，也再平常不过，因为她始终认为，追求优质服务无止境，银行服务工作没有最好，只有更好。

银行青年岗位能手事迹11

我叫xxx，现年36岁，共青团员，营业部综合柜员。自开展"四争当"活动以来，能够认真学习各项文件精神，规章制度和业务知识，并且能够学以致用体现在办理每一笔业务中，通过学习使我找到了自我正确的价值去向与是非标准，找准了工作的立足点，树立对农行改革的信心，增强维护农行利益的责任感和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。我的主要做法是：

一、认真贯彻执行"十七大"文件精神，学习农业银行的各项规章制度，学习《中国农业银行员工行为守则》，学习《员工违规行为积分管理办法》，坚持每周天天学习，学习笔记达1500字，心得体会2篇。

二、加强业务知识学习，提升合规操作意识。"没有规矩不成方圆"，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，学以致用，在工作中能够以《员工守则》为准则，以《员工行为积分管理办法》来约束自己，认真办理每笔业务避免违规操作，并养成良好习惯，作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解农行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用，因此在临柜工作中，我始终坚持做一个"有心人"，虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。

三、有人曾说：播散一种思想收获一种行为，播散一种行为收获一种习惯，播散一种习惯收获一种性格，播散一种性格收获一种命运，播散一种榜样能够看到奋斗的目标和参照物，榜样是一种向上的力量，是一面镜子，是一面旗帜，我在学习中始终牢记自己是一名共青团员，能够起到模范带头作用，自觉参加各项培训学习，掌握技能，并带动大家一起学习，提高大家的整体素质，使业务水平和技术得到进一步的提高，能够适应各岗位的变化要求，适应农行发展变化的要求。

路漫漫其修远兮。当前农行面临着新形势，新战略和新要求，股份制改革工作即将正式启动，服务"三农"的各项工作取得了明显成效，业务转型和精细化管理正实施推进，内部体制机制改革不断深化，全面风险管理体制系统初见成效，这样对我们一线员工的要求会越来越高，所以今后还得继续努力，从本身做起，从本岗位做起，从细节做起，始终如一地学习和践行《行为守则》和制度，为农行的美好明天尽职尽责，尽心尽力！

银行青年岗位能手事迹12

xx是xx年xx月入行的一名90后大学生，5年来她扎根一线，在柜员这个岗位上，始终以踏实的工作态度、扎实的业务技能、耐心细致的服务态度、规范的服务水平、蓬勃的精神面貌、突出的营销能力，在平凡的岗位上，为邮储银行的品牌形象和邮储银行的发展添砖加瓦。

在我行成立之初，很多员工的形象意识，还停留在邮政储汇时期。她来到营业部工作后，便将90后蓬勃的精神面貌也带来了，她在仪容、仪表、仪态、文明用语方面，对自己严格要求，她的衬衣总是最鲜亮的，西服总是最笔挺的，头发总是盘的最整齐的，面容总是最精神的，声音总是最清甜的，手势总是最规范的。不管在生活中遇到了什么不愉快，到了岗位上，她总能积极的收拾自己的心情，在服务客户过程中，心情总是最开朗的，态度总是最耐心细致。在她的感染下，同事们的服务水平不断提升，在历次服务检查中，营业部均取得了优异成绩，客户们赞叹道，每次来你们银行办业务，看到你们的柜员，心情都会愉悦很多。在客户、领导和同事的认可下，她也获得了全省“微笑之星”荣誉称号。

“xx快过帮我看看这笔上传业务，单式我填的有没有错的`地方”，“好的，我把这笔业务办完了，就来帮你看”，在支行里，我们总能听到这样的对话。由于xx支行属于偏远山区，业务量总的来说比较少，特别是一些特殊业务，很多柜员很长时间才会办理一次，遇到特殊业务时，柜员往往会比较生疏，单式填单有时候把握不准。遇到问题了，同事们总是信任她，希望她帮忙把把关，每一次，她总熟练的处理完自己柜面客户的业务，然后帮助同事认真负责的检查业务单式，指导同事们上传的顺序。客户少的时候，她爱翻看业务制度汇编，和一些业务补充通知等，并将不常办理的业务用菊、笔记本记录下来，由于养成了良好的习惯，她的业务技能在支行也是数一数二的。由于由于业务办理速度快，业务掌握的全面准确，她的授权拒绝率和稽核差错率总是最低的，业务笔数和授权业务笔数总是最高的，因此她曾被评为xx支行“优秀员工”。

相比于个人业务，公司业务的制度和业务流程要多出好几倍。20xx年6月，由于公司柜员身体原因，需要10天后请长期病假，在岗的几名柜员中，都没有办理过公司业务，10天时间要将公司业务流程学会，将业务制度记熟，是一件极其不容易的事情。经过征求意见和营业部负责人的斟酌，决定让她担起这个担子，这10天她白天熟悉系统，晚上看业务制度和操作流程，10天后她果然不负众望，能够独立办理公司业务，在之后的几个月里，公司业务的差错率和集中处理退回率不断降低。

在提升自身业务技能和服务水平的，帮助同事提升业务技能和服务水平的同时，她也时刻心系全行的发展，并从自身做起。截止xx年x月，她的个人劝储余额为x万元，理财销售保有量为x万元。x年全年，她累计销售贵金属x余元，营销信用卡x张。工作5年来，各项重点业务，她均排在支行的前列，因此曾被评选为“营销能手”。

在工作中，她总是踏实认真，生活中她爱好广泛、健康乐观。下班后她喜欢跳舞、跑步、唱歌，积极参加行里组织的羽毛球队、排球队，积极参加行里编排的各类舞蹈节目，并多次代表行里参加本地和省行各项文体活动。在x组织的中国梦舞蹈比赛中，获得了三等奖的优异成绩。

她在平凡的岗位上，凭借着兢兢业业，积极进取的精神，用勤勉踏实的工作，默默无闻的奉献，为我们展现了邮储员工崭新的精神面貌，令我们看到了90后青年员工，服务新时代的责任感和事业心。

银行青年岗位能手事迹13

我叫xxx，于xx年参加工作，十几年来我在普通的银行岗位上始终兢兢业业，尽职尽责，为银行的发展做出了我应有的贡献，工作以来我从三个方面始终严格要求自己。

进修上从不言倦作为一名青年职工，我始终把进修作为生活及工作的重中之重。众所周知，银行窗口人员的素质决定了客户对邮政银行

最根基的认知，我正是意识到自身的素质直接影响工商银行的整体形象。于是我内练礼仪外练手艺，积极加入各类培训，刻苦学习业务知识和操作技能，积极参加单位组织的技能比赛，积极参加各项新业务培训，.邮政储蓄的发展是与时俱进的，各类新业务、新技术层出不穷，我能及时充电学习，始终保持严谨的工作态度和一丝不苟的工作作风，积极参与到电子化支局统版工程、储汇互通工程、营业与网运互通工程、工商银行汇兑大集中工程、工商系统大集中工程中去，认真贯彻"迅速、准确、安全、方便"的服务方针，严以律己，优质完成各项任务，无数次因为进修，我冷落了家人，因为上课，我忘记了吃饭，为了学习我狠心将自己年幼的孩子托付给年迈的双亲照看，无数次我面对自己可爱的孩子暗暗心酸。可是困难xx阻止我前进的脚步。我相信天道酬勤，通过我的坚持和努力，我一定能够进一步掌握最新的金融业知识，用知识武装自己，为工商银行的明天做出更大的贡献。

作为一个会计工作者，除了快速准确进行账务处理以外，我还本着"热情、礼貌、快捷"的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势，向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品，并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题，功夫不负苦心人，今年我成功营销了企业网上银行20户，电话银行30户，待发工资10户，待发工资户月交易量上1000万，为我行创下了可观的中间业务收入。

自改革开放以来，全国的面貌发生了翻天覆地的变化，小榄优越的投资环境吸引了大批的港澳台及外国投资者，敏锐的视觉和积极的思考，让我认识到大量的新企业将要诞生，如何让更多的企业到我行开户以带动我行存款和结算量？为此我出谋献策，向领导提建议，在领导的带领下有的放肆的展开了外勤攻关，组织了银企联欢会，向企业介绍我行结算、资金等优势，这系列的工作没有白做，如雨后春笋般成立的企业一个个来到了我行开户。

为稳住客户，稳住存款，支行采取了客户定人跟进服务制，考虑到我多年丰富的工作经验和较宽的人际关系，支行领导把一批大客户分配了给我跟近。政府各部门、财政所是我支行营业部的系统大户，我每天坚持对其业务需求及资金流向的跟进，为其提供了一对一的贴身化服务，不但稳住了存款，还保持了良好合作关系，为我行的一些本地业务拓展提供了便利和优势。

现在我从事会计报表编制岗，在今年账务上收之后，工作量明显的加大，每天超过7点下班是家常便饭，每月的1号都要加班做报表，每年的"元旦"、"五一"、"国庆"，是大部分人的三个法定的节假日，是人们亲人团聚、情人团圆、共享天伦的日子，而在这黄金周的第一天，我依然坚守岗位，认真的完成全支行的报表编制。在报表岗以来我没有真正的完整地度过一个"元旦"、"五一"、"国庆"，也从没享受到加班待遇，但是我没有任何一句怨言，因为这就是我的工作，我深知我所负责的报表的准确性和纪实性直接影响到全支行甚至全分行的经营效益的统计，我考虑的是如何及时、准确地完成报表，为领导和上级部门决策提供会计信息。

从年仅18岁入行到现在，我一直把工行当我家，我是多么期盼看到自己的家园更加美丽更加辉煌。我无数次在心底深情的说：工行，我爱你，我愿意为你在我平凡的岗位上奉献我的青春和热血！

银行青年岗位能手事迹14

XX，20xx年参加平原农商银行工作，现任平原农商银行营业部综合柜员岗。曾获得20xx年度“平原好人之星”荣誉称号。

20xx年，她走进的平原农商银行营业部，工作在农商银行最核心的网点，热情服务于每一位客户，认真学习业务，勤学好问是她的身上的代名词，哪里有复杂的业务哪里就会有她的身影，学习到复杂的业务，下班后她都会认真的记好笔记；当新来的同事被客户的问题问的语无伦次时，她总会第一时间为客户解释，使紧张的矛盾对立化“险”为夷，这种热心她不仅用于工作，还用于了社会。

20xx年5月13日，一份热情洋溢的感谢信被送到了综合部办公室，那一刻我们才知道，20xx年的5月10日下午4点左右，XX在狮子桥东救了一位62岁的老人，当问起时她说：“我做的都是些平凡的小事，这也是一个农商员工应该做的，今后我还是一如既往的这么做”。

以青春之我、奋斗之我，为民族复兴铺路，为新时代奉献力量。XX，正是用坚定的信念谱写了大爱大美、至真至诚的青春骄傲。

银行青年岗位能手事迹15

小强，男，27岁，回族，大学本科学历，中共党员，现为中国建设银行新疆和田分行营业部挂职副总经理。20xx年小强同志只身一人来到新疆的最南端和田。在这里，面对恶劣的自然环境他没有退缩、面对和田的特殊性他没有畏缩、面对离家乡上千公里的距离他没有退却。从网点柜员到客户经理，从公司部客户经理再到营业部挂职副总经理，小强同志用自己的实际行动践行着“奉献、担当、实干、创新”的和田建行精神。工作中，他始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”为人生信条，坚持“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的工作态度和职业精神，用自己的勤奋和智慧取得了优异的成绩。20xx年荣获建设银行总行“信用卡营销能手”、20xx年荣获区分行“大爱建行十大感动人物之一”、20xx年荣获区分行“向党标兵”、20xx年荣获区分行“兵团债务承接转换先进个人”、20xx年荣获总行级“中国建设银行优秀共青团干部”、总行级“青年岗位能手”、20xx年荣获区分行“旺季营销先进个人”、20xx年荣获区分行级“ETC优秀管理者”等荣誉称号。

一、用心用情服务赢得市场客户

众所周知，和田处于塔克拉玛干大沙漠的腹地，在这样一个边远的少数民族聚集区，极端干旱的荒漠气候，每年浮尘天气220天以上，其中浓浮尘（沙尘暴）天气在60天左右。和田地区经济较为落后，是深度贫困地区。20xx年建行和田分行上线普惠金融业务，小强同志作为和田分行团委书记，积极践行以党建带团建促进业务发展的理念，认真思考并积极探索如何结合实际开展普惠金融业务，他发现每周社区都会组织辖内居民举行升国旗仪式，前来参加的居民大多数为个体工商户，这不正是目标客户吗？于是小强通过多次协调、多方沟通，克服重重困难，带领团青成功举办了第一场“一周一社区普惠金融进社区”活动，通过进社区，向居民送金融、送服务。此项活动一经开展受到了社区书记、居民乃至监管机构的高度认可，“一周一社区普惠金融进社区”活动累计开展十四期，累计培训人员3600余人次，累计营销小微快贷42户，累计授信金额715万，成功营销他行账户14户，对公结算产品14套，营销商户24户，存款900余万元。20xx年在他的带领和推动下，和田分行普惠金融业务蓬勃发展，小微企业授信客户达300户，计划完成率218%，系统内排名第一位。普惠金融新增0.35亿元，计划完成率系统内排名第四位。

二、打造专业团队争创一流业绩

面对激烈的市场竞争，20xx年小强同志组织和田分行团委成立了“青年营销先锋队”，凝聚青年力量积极投入到业务营销和突击攻坚中。为了打造和田夜市金融生态圈，小强带领青年营销先锋队，主动放弃周末和下班休息时间，下午一下班，他们就前往夜市向商户介绍我行聚合支付产品及优势，通过持续一个月的努力，成功营销夜市聚合支付商户100余户，占夜市整体商户的近70%，交易12笔以上活跃商户活跃率达80%以上，交易笔数上万笔，成功打造了以我行聚合支付为主的和田夜市金融生态圈，并在和田日报社发表题为《和田夜市再升级，这次实在是太方便了》的通讯稿，受到一致好评。