优秀网格员的先进事迹材料精选15篇

作为一名网格员，张杰深知为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事，就是网格员工作的出发点和落脚点。一次，他前往网格居民家中入户走访时，居民抱怨说家中卫生间漏水，向小区物业多次反映，但物业一直置之不理。

张杰现场查看了居民家中漏水情况，并迅速联系物业工作人员前来检查，初步判断是楼上某户水管未接好导致，需要向上挨家挨户进行排查，排查工作量大，张杰便利用休息时间对楼上几十户逐一入户查看，最终确定了漏水点，解决了困扰居民许久的漏水问题。“要对得起网格员肩负的责任！”张杰常常这样说道。

优秀网格员的先进事迹材料3

她叫小燕，是莱山经济开发区祥和苑小区的一名专职网格员。自 2021年10月入职以来，她一直保持高度的工作热情服务于社区居民。她总是和蔼待人，不厌其烦的给每一个网格居民讲解防疫政策，耐心热情地帮助每一个求助的居民，她对网格居民的那份关爱与责任，得到了网格居民的信任、尊敬和支持。

2022年春节后，国内疫情出现反弹，烟台周边城市陆续发现新冠感染病例。小燕和她的“战友们”始终坚守在抗疫一线，当收到排查莱西、青岛、威海、淄博等地的返烟人员的通知时，她快速反应，迅速通知到网格所有居民，通过网格群、业主群、打电话等多种途径排查，很快就准确排查出居家隔离者的名单并上报，高度重视对省外返烟人员的排查。她说：为社区居民织密一张坚实的防疫防控网，是我的职责。

当烟台市内和周边城市陆续出现感染病例。当近邻城市青岛、威海疫情开始爆发后，祥和苑小区需要居家健康监测的人越来越多。有的人不理解，情绪不稳定，小燕不厌其烦地去安抚居家隔离人员的情绪，耐心的讲解防疫政策， 16号楼的一位居民，他自驾去了莱西当天返回，要居家健康检测14+7，非常不理解，情绪很大，通过多次电话沟通，最终理解了并很配合。

在居民居家隔离期间，生活用品不足了，需要代买生活必需品以及代取快递等。她主动帮助居民购买和代取快递并进行消毒处理后送到门口。

随着疫情的发展，网格员的工作量也急剧加大。全员核酸检测开始，连续八轮的全员核酸检测，她和战友们提前布置场地，提前在网格群里给各楼号安排检测时间段，现场指导小区居民等待检测时排队保持安全间隔距离，帮助老人扫二维码填写个人信息，帮助带小孩的妇女、行动不便的老人等开辟“绿色通道”，保障了检测现场安全井然有序。

“今天的表格终于核对完成”祥和苑网格员小燕舒了一口气，露出满意而疲倦的笑容，抬头看看时钟已是深夜凌晨1点，这是近期疫情开始爆发以来，她数不清多少次工作到凌晨，连续八轮的.全员核酸检测期间，检测结束送走检测小组，收拾完现场回到家里已是八点多了，但是小燕的工作还没有画上句号，接下来她要在网格群里督导居民填报反馈做核酸的数据，为了准确掌握居民核酸检测完成情况及未检测原因，她每晚回家后要对数据进行比对分析，同时完善居民基本信息，经常不知不觉就忙到后半夜......

小燕工作经验丰富，她建立了自己网格居民的电子台账，居民情况及特殊事项都记录的非常清晰；她精通EXCEL可谓高手，比如：在核对管委反馈的数据庞大的表格时，她利用EXCEL表函数VLOOKUP功能高效完成核对排查工作，大大的节约了时间，并将方法分享给战友们，接到新的任务时，战友们愿意向她请教工作方法。

入户摸排，核酸检测，购买配送物资，她一刻都不曾懈怠。疫情防控工作的背后，是无数次的走访，穿梭在小区的楼宇间，她时而是宣传员、摸排员，时而是服务员、配送员。宣传疫情防控政策，温柔细致的工作守护着居民群众的健康安全；她忠于职守，无私奉献。小燕坚信“没有一个春天不会到来，没有一次疫情不会结束，”她和战友们一起，在管委的领导下，努力为群众筑起疫情防控的防火墙......

优秀网格员的先进事迹材料4

当你已经劳累一天回到家惬意地享受晚餐时，她仍在走街串巷、登门拜访；当你周末和家人正享受天伦之乐时，她为了更好地服务大家而顾不上自己的小家；作为两个孩子的妈妈，她顾不上送小孩上学，每天天还不亮，早早的已进入到了工作岗位。服务于民、无怨无悔。这就是我们今天的主人翁，沙市区立新街道江津西路社区网格员——李倩云。

李倩云现为江津西路社区第一网格的网格员，主要负责经济、武装、安全生产、网格管理等工作。她服务的小区共有住户723户，门面32户，精神障碍患者6人，低保户12人，老年人31人，残疾人28人……这些数字她都熟记在心。至今，她在社区网格员这个岗位上已默默奉献三年多，期间无论是疫情防控，还是创文创卫，她全“赶上”了。社区的工作繁琐且复杂，但李倩云始终抱着满腔热忱，工作中从未听见过她任何的抱怨与不满，每天都起早贪黑地对她负责地这些区域进行巡查并做好详细记载，做到有问题早发现、早处理、早解决。

不惧危险，敢为人先。2020年疫情发生以来，李倩云始终行走在防疫的第一线，每天和志愿者们深入到每家每户，进行走访登记，展开地毯式摸排，建立完善的人员登记台帐，确保排查工作不漏一户、不遗一人。“居民事无小事”这是她时常挂在嘴边的话。

团结协作，安全你我。面对社区平安建设工作，李倩云第一时间组织辖区的志愿者成立义务巡逻队，每天在社区各路段、小区及荆襄河湿地公园进行日常巡逻工作。居民反映有些小区停车难、停车乱且时常有车剐蹭的现象，她都听在耳里，记在心里，找到有关单位调取监控录像，在她的锲而不舍的精神下，用最短的时间为居民解决车辆剐蹭事件8次，“倩云速度”得到居民的高度赞扬。

事无巨细，追求卓越。2021年创建国家文明城市工作期间，面对老旧小区最令人头疼的“牛皮癣”小广告问题，李倩云发动小区的楼门栋长和志愿者队伍，与他们共同行动，逐楼逐栋进行铲除清理；发现小区非机动车乱停的问题，她主动担起油漆工职责，对小区内次干道旁划定非机动车停放点，使小区停车变得井然有序。小区的环境卫生，一直都是她最牵挂的事情。每天上班前，她总是先到小区巡查一遍才回办公室，垃圾桶有没有破损、垃圾有没有及时清运，她都会一一记录下来，迅速联系解决。把群众的居住环境时刻放在心上，不断提升居民的幸福感、满意度。

平凡的岗位，平凡的人生，不平凡的是她那一颗为民服务并甘于奉献的心。李倩云始终用她那灿烂的笑容穿梭在居民的生活中，并赢得了居民的信任和支持。她常说：社区网格员就是广大人民群众的勤务员，政策法规的宣传员，民情信息的收集员，矛盾纠纷的调解员。她用实际行动一直在践行着做好“四员”那颗平凡的初心。

优秀网格员的先进事迹材料5

20xx年的一天，她敲开了冀佃成老人家的门，老人80岁全失能，老伴因骨折手术后遗症半失能，家中虽有四个孩子，但无固定工作靠打零工维持生计，没有时间照顾家中父母，在了解情况后她深感心酸，从那起开始了对老人如父母般的照顾，两年来她为老人积极申请各种政府福利政策，并时常下户到老人家中做些家务，陪老人说说话，老人对她十分热情。她以她微薄的力量尽量给这对空巢老人带去温暖。对老人的照顾始终不曾间断，直到20xx年6月冀佃成老人病逝。接下来后的日子她一如既往的对老人的遗孀进行帮助照顾至今。面对老人和儿女的感谢，她说：“社区就是为居民服务的，尤其是有特殊困难的人，更是我们服务的重点。谁都有老去的一天，我们做的一切都是应该的，希望每一位老人都能有尊严地安度晚年。”

优秀网格员的先进事迹材料6

在高新区有这样一群人，他们奔走在部门与企业之间，搭起政企沟通桥梁；他们深入企业一线，送去当下最新政策红利；他们在防疫关键时刻，指导企业做好防护，确保安全生产。他们用智慧和担当勇挑民企党建重担，以红色信仰助推企业健康发展。

小莹是高新区“两新”组织党委的一名专职党建网格员。她怀着一颗对党的赤诚初心，在看似平凡的岗位上积极探索、做好服务。

入企入户访难题，助企解困办实事。学党史、办实事。学的目的是为了更好地服务企业发展，更好地服务党员群众的生产生活。为此小莹深入企业走访调研，了解企业需求，寻找“两新”组织党委服务企业的出发点和着力点。从2021年以来，她走访企业百余家，每周至少抽出两三天去企业。她相信只有不断深入企业，了解他们的所需所求，才能精准服务、助企发展。针对民营企业党员出差多、工作忙，党建工作负责人同时肩负本职工作和党建工作，工作任务繁重、压力较大的工作特点，她主动为企业分忧，与企业出资人、党组织负责人、党员职工谈心谈话，搜集企业遇到的问题与困难，搭建政企平台，将相关问题对接到相应部门，联系负责人帮助解决他们遇到的具体困难。通过定期回访，了解问题的进展程度，做好长效机制。在走访中，她时刻提醒支部做好近期的重点工作，帮助支部梳理“三会一课”等材料，将需要支部领取的文件、材料等送到支部手中，免去企业来回跑的麻烦，发挥好党建网格员的联络作用。

以党群阵地为载体，扎实推进党建活动开展。为了充分利用党群活动服务中心这个阵地，开展好党组织的各项活动，她牵头制定了党群活动服务中心全年活动计划、主题党日活动清单等各项党建活动的计划，为党建工作的顺利开展奠定了良好的基础。每周更新活动台账记录，并根据最新的党建工作部署要求更新活动计划，以保证活动有质有量地开展。2021年党群活动服务中心开展多次园区主导、书记轮值等活动，得到了上级领导的充分认可。

搭建党建联盟，助力行业发展。小莹服务的一家全市重点互联网企业，从最开始只有十几人的小支部，发展到成立党委，下设多个党支部，党员分布在全国多个省市。2021年，小莹协助企业转入多名党员，帮助每位转入党员做好材料审核工作，对每位党员材料复印件做好归档汇总，做到一人一卷，台账清晰。同时充分发挥龙头企业带动作用，建立起覆盖上中下游产业链的党建联盟，群策群力，为推动高新区党建工作高质量发展贡献力量。

作为一名党建网格员，小莹深感责任重大。对她而言，责任始终是她奋力前行的不竭动力。以创新之心，扎实做好党建工作；以公仆之心，服务基层党组织；以平常之心，做一名合格的党建网格员。以“党建引领共同缔造”理念，助推企业高质量发展。用党员的先锋模范作用，带领企业员工更好地完成生产经营目标。用全心全意为企业服务的观念、客观公道的处事原则、耐心细致的工作作风、持之以恒的奉献精神、倾入党建工作的满腔热情，推动党建工作更上一个新台阶，用优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。

优秀网格员的先进事迹材料7

冯彩霞负责的是锦绣家园小区的第十网格，这里位置偏远，独居老人多，流动人口多。但是最平凡的她却选择担负起最大的责任，以无畏的勇气守护百姓服务群众，义无反顾化身“最美逆行者”。

自担任网格员以来，冯彩霞一直坚守在岗位上，面对网格内的241户居民真正做到了“凡事有回音，事事有回复”。3月8日以来烟台疫情出现波动，她更是第一时间冲到了一线。辖区流动人员多，居家监测人数短时间内激增到43人：有去过莱西、威海、蓬莱的；有去过毓璜顶医院、青华中学、振华商厦、芳华园的；有入境的......这么多人员，这么复杂的情况，在疫情一时一变政策同时跟着变动的快节奏下，如何做到有序不混乱？这完全得益于她平时的工作积累，居民信息早已录入系统更深深印刻在脑海。因此她总会第一时间及时知晓居民情况并建立动态表格随时更新，一切都是那么有条不紊！每次她都以最快的'速度核实居民现状，带领医护人员上门核酸检测。为保障防疫工作的顺畅进行，她时常从凌晨忙到深夜连吃饭睡觉都是握着手机生怕错过任何信息，即使心力交瘁，身体透支，但当看到疫情紧急想到人命关天时她硬是咬牙继续战斗！

苦和累不是全部，无奈和委屈的是少部分居民的不理解不配合不支持。每到这时她总把委屈留给自己微笑送给居民。24号楼独居老人对威海返烟后需居家监测产生恐慌，冯彩霞通过电话讲解及时安抚住老人情绪并利用带领医护上门做核酸检测的时间帮助老人解决实际困难。老人感慨到“闺女，我居家多少天你就来了多少次虽然我看到的只有你的半张脸，但是我记得你的声音，听着真叫人安心啊！”26号楼居民因为出差停留过蓬莱需居家健康监测而急躁不堪，每隔几个小时就打来电话询问政策是否合理。经过冯彩霞耐心讲解，居民从开始的充耳不闻到慢慢理解了政策的正确性，后来更是在网格群里倡议大家“积极配合网格员的工作！”正是这种“想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难”的工作态度让冯彩霞赢得了全网格居民的信任和支持！

优秀网格员的先进事迹材料8

有这样一群人，面对乡亲的不配合，他们微笑回应;面对乡亲的不理解，他们耐心解答，他们早出晚归、不知疲倦，他们放弃午休、深入居民家中……他们就是xxx镇网格员。而xxx村网格员小任就是其中的普通一员。

说到社会治理网格化工作，小任说:“能为村民服好务，我感到很荣幸。”从2019年7月开始担任xxx村专职网格员后，小任在工作中遇到了一些困难，但是她都一一克服。

今年春天又是一个不平凡的春天，新型冠状病毒的复发，使大多的人都选择了“居家隔离”，但在疫情面前，网格员小任毅然决然地踏上疫情阻击战一线，成为了“最美逆行者”。

疫情防控工作开展以来，小任和所有网格员一样，放弃了休息时间，每天加班加点排查网格内的疫情情况，尽最大的努力阻止疫情在所管区域内传播。工作中，她敢于担当、主动作为，入户排查时她总是“冲”在最前面，一遍又一遍耐心地向住户们宣传疫情防控知识，引导居民们正确对待疫情，落实好安全防护措施，不信谣、不传谣。白天她带头到村里劝返点值班，晚上她让丈夫带头到劝返点值班。这种任劳任怨的行为，让网格里的村民们总是对她夸赞不已！她很平凡，但她充满爱心和力量，小任坚守岗位，恪尽职守，始终坚持在“战疫”的一线，将网格居民的健康放在首位、护在身后！

有一次接到一个排查任务，当时正值中午时分，小任家人早把饭菜摆上桌，她也顾不得许多，就连忙奔赴这名重点监控人员家中，为其测量体温，详细查问并登记返乡时间、途经路线、接触人群以及回乡后的行动路线，为其发放疫情期间告知书，再三叮嘱其不要出门，监督他按时做核酸。

平凡之中见真情，大事面前显担当。在这场没有硝烟的战“疫”中，小任是忙碌的，是执着的，是无私的，更是无畏的！有了她这样一群穿梭在千街万巷的“最美逆行者”，才有了百姓的安心居家生活，有了待疫情结束去看春的希望。

优秀网格员的先进事迹材料9

“一个人，一方格，一双腿，穿梭在楼栋之中；一个包，一支笔，一个本，记录着社情民意；一张嘴，一双眼，一身本领，一个团队，提供着全科服务。”这她工作的缩影，

在网格巡查中，她了解到广泰小区残疾人李云河女儿李婷考入了内蒙古呼市财经学院，但几千元的学费让这个本就困难的家庭犯起了难。得知这一情况后，我及时向社区领导反映，经领导上报，市工会为李婷发放了20xx元的助学补助金。

今年夏天雨季来临，在急暴雨过后，海河路亿嘉名仕东苑小区西柏油路面塌陷，有安全隐患，发现以后及时上报锡市网格交流平台，并得到相关职能部门的及时解决。

优秀网格员的先进事迹材料10

她负责的网格是三队，三队是城乡结合部，一直以来环境令人堪忧。今年创城以来，大力整治环境，这段时间她从早忙到晚，通知居民并与他们沟通，入户苦口婆心与居民讲，三队的居民也非常配合，工作得以顺利开展。在这次清理过程中，她主要负责登记车辆次数，翻斗车、铲车、钩机，每天早上5点钟她就来到辖区开始和车辆司机同时开工。从6月2日至6月18，将工业园区的垃圾清理干净，乱堆乱放现象也得以遏制。得到了市里领导的表扬。环境变好了，居民也非常满意。

几个月的环境整治，格日乐也晒成了“黑人”，但是她毫无怨言，努力将自己的工作做到最完美。

优秀网格员的先进事迹材料11

张慧琴，女，27岁，党员，大专学历，2017年参加工作，2021年担任冯家川乡冯家川村网格员，作为一名基层工作人员，凭着对组织强烈的责任感，和对本职工作的信念与热情，全身心投入到工作生活中，用自己的实际行动，严格要求自己，做一名合格的优秀工作者。

一、认真学习，提高思想政治觉悟

在理论学习上，认真学习有关农村政策、规章制度和各种会议精神，不断丰富自己，充分认识与理解网格工作的重要性，注重学习、多思考、多问，逐步提高自己的素质与综合能力，以帮助自己更好地完成各项工作任务。

二、创先争优，发挥模范作用

在本职工作中，认真勤奋工作，顽强努力拼搏，带头争创佳绩；在自身工作岗位上，勇挑重担，任劳任怨，认真践行“我的岗位我负责，我在岗位您放心”，认真履行自己的义务，不违纪违规，遵纪守法；严格要求自己，弘扬个人优秀品德，争当先进典型，弘扬社会正气。

三、辛勤工作，全面完成工作任务

在今年的防范非法集资、电信网络诈骗宣传中，积极配合开展工作，入村入户宣传，耐心给村民讲解相关知识，平时在网格群内给村民转发相关网络诈骗的小视频和相关知识，增强村民的防诈骗水平；在今年祖国七十二周年大庆期间，和村两委对村内人员进行摸排，调处矛盾，着力解决问题，从源头上杜绝各类矛盾纠纷的发生；在防火防汛等工作中，帮村民处理地里秸秆，与村两委一起值班值守，分组巡查村内情况，实地查看，摸排险情，建立台账，有情况及时上报；疫情防控期间，在村卡口值班值守，对过往车辆进行检查登记，对村内人员进行摸排，有外地返乡人员及时处理上报，确保所在村的安全；在村两委换届期间，成功当选冯家川村党支部书记，当选后，积极投身工作，积极参加培训，为村民办实事，解决村民的难题，用自己的实际行动为冯家川村的发展作出自己的贡献；在今年保德县庆祝中国共产党成立100周年理论宣讲大赛中荣获二等奖；“学党史、强信念、跟党走”青年奋斗演讲者说比赛活动中，荣获二等奖。

四、严格要求，培育良好的工作作风

我严格要求自己，培育良好工作作风，牢记全心全意为人民服务，增强人民公仆意识，认真努力做好各项工作，力求工作的完美与卓越。在平常工作中，我以良好的工作态度对待每一个人，做到和气、关心、温暖，工作中承担自己的责任，认真对待每一件事，每一项工作，负责到底，加强自己的执行能力，做到在思想、政治、行动上与政府保持高度一致，把政府的精神具体落实到工作中。同时，加强工作创新，以新观念、新思路、新方法做好各项工作。

我认真努力工作，全面完成工作任务，取得了良好成绩。今后我要戒骄戒躁，继续认真学习，努力实践，决心“百尺竿头更进一步”，严格要求自己，全面做好本职工作，加强基层工作经验，在工作中学习，圆满完成各项工作任务。

优秀网格员的先进事迹材料12

XX，男，19xx年8月生，中共党员，滕州市北辛街道赵王河西社区网格员。担任网格员以来，坚持以“定位网格化、内容多元化、管理信息化”为目标，创新社区网格化模式，有效提升了居民群众的安全感、幸福感和满意度。

一是创新党群自治模式。创新开展了“1396”党群自治模式，把赵西社区划分为3个基础网格，96个单元网格，由党员及热心群众担任单元协管员，管理服务所在单元共8户居民，实现居民自我管理，达到“十有”标准。二是优化为民服务。与社区居委配合，开展了“串百家门、察百家情、解百家忧、暖百家心”活动，掌握居民诉求，解决热点难点问题。根据群众反映情况，统一规划建设了便民服务一条街，彻底改变了原有摊点脏、乱、差现象；建成了900平方米的社区服务综合阵地，设立了党员活动室、图书室、老年活动室等场所；协调解决了集中供暖问题。今年，又筹措资金20余万元，铺设中街道路3600余平方，解决了下水道盖板损坏、化粪池堵塞等具体问题。三是发展集体经济。为破解集体零收入难题，他“零资金启动、零土地建设”，大力招引项目，成立了社区服务公司，创办了艺趣童话、四点半课堂等培训班，解决社区80余名下岗职工再就业问题。目前，居集体实现年收入10万余元，集体资产增加100余万元。

优秀网格员的先进事迹材料13

徐强，男，1970年10月生，中国共产党党员，薛城区临城街道八一社区网格员，始终牢记职责使命，将“有事找我、靠上服务”作为座右铭，坚持做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤，用实实在在行动获得了上级和群众充分认可。

一是千方百计摸清网情，当好群众利益诉求“收纳盒”。借助联系群众“百千万”和“进万家”活动，积极走访入户，了解网格情况，做到底子清、情况明，将党各项惠民利民政策和有关法律法规宣传到每家每户。目前，网格内居民反映强烈停车位规划、小区绿化、小区道闸、暖气改造等20条问题均已解决。

二是千方百计化解矛盾，做好网格“和事佬”。坚持每天网格走访，采取入户登记方式，对群众反映问题做到第一时间登记、第一时间解决。同时，积极收集网格内矛盾纠纷，并做好化解工作，今年以来，共排查化解网格内各类矛盾纠纷12条，群众满意度达到100％。

三是千方百计排忧解难，当好群众“贴心人”。坚持做到“群众困难我帮助、群众事项我代办”，20xx年2月12日，在对网格走访过程中，发现一名缓刑人员表示想找份工作做，积极主动向街道劳动部门反映，最终为这名缓刑人员在万达广场找到了合适就业岗位，解除了其后顾之忧，确保其正常回归社会。

优秀网格员的先进事迹材料14

2022年烟台的疫情出现反弹，在严峻且复杂的形势下，平凡的网格员岗位中涌现出一批又一批不平凡的人们。保税花园小区的网格员闫妮就是其中的一员，她自始至终坚守在她的岗位上，没有一刻放松。

“早出晚归，披星戴月”成了闫妮近期防疫工作的常态。在紧张的全员核酸时，闫妮负责协助医务工作人员扫码，并疏导现场群众，保障核酸检测有序进行。有一些行动不方便的老人下不了楼，不能做检测，闫妮就主动请缨，带领医护人员上门为老人检测。由于社区里没有电梯，就靠两条腿一栋一栋，一层一层走下来，闫妮却从来不喊苦不喊累。网格有居家隔离的群众，闫妮就主动提出帮助居家人员采购生活用品，并负责回收生活垃圾、按规定消杀......

对工作负责认真，兢兢业业，这是上级对她的评价也是真实写照。社区下派的入户走访工作，白天很多人都出去上班不在家，她就晚上上门，或者利用周末上门，挨家挨户，认真填报；全员核酸检测，要检查每个参检人员的健康码和行程码，她就坚守岗位，再苦再累也不离开岗位一步。除了在白天要完成社区下派的防疫工作，还要利用休息抓紧时间整理当天工作中遇到的问题，整理填报各类摸排信息等表格等等。闫妮总是再完成了所有的工作，才能安心踏实的吃顿饭，这时才能记起自己也是有家庭的人。舍小爱成大爱，这是我们网格员的真实写照。

从刚接手网格员工作时开展摸排不被群众理解，回回吃闭门羹到现在大家都能主动配合工作、被大家亲切接受，是大家对闫妮工作的认可与信任，更是她舍弃休息时间，给大家带来温暖的回馈。这一件件看似不起眼的工作，却每一件都被她当做最重要的事来完成，正所谓“举大体而不论小事，务时效而不为虚名”说的就是她吧！

优秀网格员的先进事迹材料15

XX，男，19xx年5月生，中共党员，山亭区山城街道网格员。作为一名网格员，深知肩上的责任重大，俗话说的好：“没有金刚钻，就别揽瓷器活”，在平常工作中，不忘加强学习，加大对网格员职责、任务等相关知识学习领会，不断提高职业素养和职能技能。同时摸索出一认识，二熟悉，三融入的“三步走”服务群众的工作方法，与网格内的群众建立了良好的关系。

自山城街道网格化管理服务工作开展以来，XX一直在山城街道网格化管理办公室工作，始终心系网格，兢兢业业。全街道共划分为91个网格，由于网格数量多，范围大，情况复杂，为把收集的信息，及时将信息反馈分解给街道相关部门处理，牺牲个人休息时间，加班加点，更是常有的事。除承担网格化管理办公室职责任务外，XX还帮包山城街道中水峪网格，联系36户群众。20xx年3月，在走访中水峪村贫困户老人满某某等人中，发现满某某身患肢体残疾，行动不便，一直未申请办理残疾人生活补贴和护理补贴。XX主动开车拉着满某某，照了照片，填写申请表格，到民政部门办理各项手续，解决了残疾补贴困难。

几年来，XX心系群众，真诚服务，化解难题，真正做到了为群众送温暖，办实事，工作得到了领导的认可和群众的好评。