荟萃馆

位置:首页 > 范本 > 热点

老人坐飞机流程

热点3.12W

飞机是指具有一具或多具发动机的动力装置产生前进的推力或拉力,由机身的固定机翼产生升力,在大气层内飞行的重于空气的航空器。以下是小编收集的老人坐飞机流程,欢迎查看!

老人坐飞机流程

1.办理乘机手续

为了保证您出行顺利,建议您在飞机起飞前(国内)二个小时、(国外)三个小时到达机场办理各种手续(包括值机与行李托运)。

值机分网上值机和现场值机。现场值机可根据短息提示,到指定柜台办理值机(分配座位、领取登机牌)手续,工作人员会根据您的身份证件号码或姓名以及您所乘坐的航班号确认电子客票,为您打印登机牌,并指引您办理行李托运手续。

若有特定座位偏好,建议提前在网上办理值机选座,喜欢看风景则选靠窗位;经常使用洗手间可以选过道位;多人出行可与同伴坐在一起等。如需变更航程、改签、升降舱,请提前与当地机场售票柜台联系处理。

2.过安检

到达安检通道,将登机牌和身份证交给安检柜台的安检员,安检员审核通过后在登机牌上盖章。登机行李和个人身体需要进行安全检查,登机行李需过X光安检机,包括行李箱、外套、电脑、充电宝等。个人通过安检门后,听从安检员指挥进行安全检查。检查通过方可进入候机室,检查不通过则需听从安检员的建议将违禁物品进行托运、托管保存或丢弃。

3.候机

登机牌上会详细标明登机口号码,找到相应登机口,关注登机口的候机信息或等待登机广播通知,听到登机通知后,有序排队登机,一般提前30分钟开始登机。由于从登机到起飞再到卫生间开放有一定的时间,建议在登机前十五分钟去一次卫生间。

4.登机

通过登机口的验收登机牌后,请保留登机牌,根据航班需求乘坐摆渡车或直接登机。登机后根据登机牌的上的位置信息找到位置,将随身行李放置入头顶的行李舱内,坐下并扣上安全带,起飞前将手机、电脑等设备调至关机状态。

5.下机

待飞机降落停稳、客舱灯光亮后方可打开通讯设备,取下随身行李,有序下机。

老年人乘坐飞机注意事项

由于身体原因,部分老年人对于飞行的适应性和耐受性会比较差,第一次乘坐飞机的中老年人会更易感到紧张,患有慢性疾病的老年人在乘机过程中会有不同的紧急状况发生,因此中老年人尤其高龄老人出行需慎重。具体而言,需要注意:

根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》,对于老年人乘坐飞机,并没有年龄上的特殊限制。但每个航空公司规定不一样,有些航空公司需要有规定项目的体检报告才能买票,有些航空公司会随机抽查健康证明,有些则需要有家人随机陪伴。因此,建议在购票前应先给承运的航空公司电话咨询,再购票,避免引起不必要的麻烦。

在预定机票时,尽可能选择设施完备、机龄较小的大型客机。与中小客机相比,大客机在航行过程中更平稳、更舒适。订票时请注意是否有餐食,一些廉价航空不提供免费餐食,但可以网上付费订餐。

老年人旅客应轻装简行,物品尽量托运,当然也不要把所有衣服都托运,可以随身携带一件外套。长时间飞行建议携带保温杯。对于患有疾病的老年人而言,应随身备齐急救药品以免发生意外。

患有心脑血管疾病疾病、呼吸系统疾病、耳鼻病的老人以及刚做过手术的老年人不宜乘坐飞机。对于患有严重高血压和心脏病的老年人来说,大气压的变化可能会引发血压升高、心输出量减少、中耳道鼓膜受损、呼吸困难,甚至危及生命。

如果您身体状况较好、心脏功能没有明显障碍,请放心乘坐飞机。当然,如果在航程中感到身体不适,尽快跟乘务员沟通,如果您有特殊的服务需求,请上机前与航空公司取得联系并填写《特殊旅客服务需求单》。

1.海南航空官网上的老人服务信息

(1)如您是需要单独乘机,在北京、海口、西安、太原等地区,有服务人员引导上机,并由空中乘务员进行专门的照顾。

(2)如果您是单独乘机,需要您或者您的送机人员帮助您填写《特殊旅客服务需求单B类》,将为您提供无陪服务,协助您乘机。如您未在购票时申请无陪服务,到达机场后且至少在航班规定离站时间60分钟前,可在机场值机柜台提出办理无陪服务申请,或在航班起飞前24小时以外通过微信客户端进行服务申请。

(3)如果您的'始发站和目的站是北京、海口、西安、太原、广州、乌鲁木齐的任意两点,将为您提供全程的无人陪伴服务(始发站送机、空中专门照顾、目的站接机),并将航班信息通过短信形式及时告知您。

2.南方航空官网上的老人服务信息

年龄超过65周岁,且行动不便,必须借助设备(如轮椅)才能乘机,或是需要某些特殊服务(始发站及目的站接送机,登机指引)的旅客,请在订座时向南航直属售票处提出或致电客服中心4006695539。

申请流程:

(1)支持南航承运航班并年满65周岁或以上的成人客票申请。

(2)老人协助申请需在航班计划起飞前72小时提出申请办理,系统计算时未考虑夏令时的影响。

(3)乘客应在乘机当日,航班离站时间120分钟前办理相关手续。

(4)如果您提交的申请已经超过该航班的接收限额,申请将不成功,预订结果请以短信通知为准。

(5)当您乘坐的航班发送变动时,请重新登录本网站办理服务申请。