求医的杂文

不知什么时候起，在医院门诊工作的我，突然发现每天上班到医院，第一眼望去就是门诊大厅里排起的长长的队列，心想什么时候开始有这么多病人了？而且还没上班就排起了长队？逐渐的也就习惯了早上和中午一上班就看到的这些排起的长队。

但从来不曾想到有一天自己也要这样排队等挂号。

那天，亲戚约我一起去省城一医院看病。因为我知道这个医院的弹力B超是最有名的，做的医生也是这方面最权威的专家。她说在网上已经预约不到票，就连下一个月的票也已经预定完了。我告诉她说，那个专家很好，只要去了说自己是外地的就会给你加一个号的。她不大相信，所以就非让我陪她一起去。

我们坐最早的一班高铁到省城时已是八点多，坐地铁很快就到了那里。到服务台问，和网上说的一样，没有号了。我们忙说我们是外地来的，她们就让我们上三楼去问专家。

在三楼导医台，护士告诉我们，今天临时放的号也挂完了，加号要问专家。

这时一对母女急急地跑过来问：“某某专家的号还有吧？”护士说，没了。

她们之中的中年女性忙说，我们是从外地慕名赶过来的，能不能想想办法？你看我妈妈都七十几岁了。

导医台的护士平淡的回答说，这你要等专家做完了再问问她本人。

那个五十几岁的女儿急急地大声说，要是我们等了一天专家到时候告诉我们还是做不成，那我们岂不白等？

护士不再搭理她。自顾自地继续忙她的。

这时旁边几个人都说，我们也都是外地慕名前来的，最好给我们一个明确的答复才好。

护士也大声说，现在只能等。专家在里面忙，我们也不能问。

我们这些人就在放射科的B超通道里四处转，想寻找这个专家的诊室，所有走廊的椅子上都坐满了人。我忙把那对母女拉到一边，对她们说，不用急，等等先找到这个专家的诊室，再凑准机会问她，据说她会给加号的，不必急，急也没用。

她们还是火急火燎地说，就怕今天白等了一天都做不上，那就麻烦了。

本来淡定的我也被她说得有些急起来，让亲戚坐在候诊椅上等，我和她们分头找这个专家的诊室。我看一个人拿着我以前见过的弹力B超的硬片彩色图片报告，忙凑上去问是不是某某专家的弹力B超，回答说，是的。

我忙说，是哪个门，她立即就指给了我。我到那边看到了门旁边这个专家的简介什么的，确定是这间。我看看门里还有护士在导医，是进不去的。

这时我又来到三楼大厅，看见那对母女，我忙告诉她们我找到了专家的诊室。她们说，在哪？我就带着这对急火火的母女去了刚找到的专家诊室。看看还是有护士在那儿分流病人，很忙。我们也不能硬闯。

我告诉她们说，只有等放人出来时再设法让你妈钻进去问一下专家，你妈是老年人，即使专家不高兴，也不会怎样的，要是我们俩直接进去，那就难说了。我们发现一批放五个人进去做，一会儿做好了再出来五个人。后来出来了五个人，我们就推那位老人进去，准备跟着进去，结果被门口的护士拦住推出。我们忙说，我们都是外地赶过来的，问一下专家能加号吧？护士说，现在专家正忙，谁敢问？等到十一点半再来问。

我们只好退到走廊一边，决定还是等，因为医院里人太多，我们四个就一起下楼去了医院后面的小花园，坐在长椅上休息。我们都不约而同地说，还是外面空气好，医院里人多空气浑浊的让人难受。我们四个人便开始攀谈起来，都说现在怎么这么多甲状腺结节的病人？

十一点还不到，那位老人家就急急地催我们快上去看看，大家就跟着她赶紧往医院里赶，上了三楼问导医台的护士，她说还没有完，要等。

那位老人的女儿急急地说，我们要知道我们在这等，等到了下午到底能不能做上检查？我们总不能白等一天吧？

导医的护士说，这得问专家。

我们在走廊里找个座位坐下，问问旁边的人，她们都是来做甲状腺检查的，这里的病人以女性为多，而且大多都是外地来的。一个刚做过出来的女病人告诉我们说，你们要到一楼大厅去排队，下午还有号放。

老人的女儿就说她先下去排队，让我们在上面等专家出来看能不能加号。

十一点半了，终于看到专家出来，我和那位老人赶忙跟上去，老人大声说，某某专家，我们是外地来的，能给我们加个号吧？

专家一边走一边说，中午排队有号挂。

我们跟在专家后面，老人急忙说，我是外地来的。专家说，外地来的很多，就算是你们中午挂不到号，下午我也会都给你们检查完的。

老人又高声说，你就先给我加个号，我外地来的不容易。

专家一下子火了，大声说，都给你说过了，就算是挂不到号下午我也会都给你们做的，你怎么还没完没了。说完钻进主任室。里面还有几个病人似的人在等她，我听到好像是在说穿刺什么的。

老人又急急地在门外大声说，专家，我们是外地来的。门口的人这时把门关上了。我拖着老人就走，一边走一边对她说，只要下午能做到就行了，何必强求。专家忙了一上午，也很累的，我们走吧。老人家这才嘟嘟囔囔的不情愿地随我们走了。

到了一楼，我们看到老人的女儿和几个人零星地在排队，她趴在大厅收费处的一个窗口下的窗台上正在啃一个大个蛋糕。我说我们要吃饭去。她说，我不能离开这里，你们看旁边每个窗口都排满了病历，说是提前排队的。

我说不要紧，反正专家说了下午都会给我们做的。

她说，那你们去吃饭，我在这儿排队。

我们三个人就去医院外面吃饭了。老人家问来问去买了几个包子，说她要和女儿一起吃，就回了医院。我们吃了饭后才回医院。

这时的大厅内每个收费窗口下都排了几个人，而且每个窗口都排了两排，一排是用病历提前排的.，还有一排是真人中午就排在这儿的。那老人的女儿正在和一个老头推搡着，老头后面跟着排了几个人，都是一大早就用病历在此排队的。老头说自己的病历早上就排在了这里。那女的说我本人一直排在这里，连中午饭都没有吃，卫生间也不敢上，凭什么让你？还说，你看看窗口玻璃上贴的告示，上面写着：排队以真人为数，病历不作数。

老头大喊着说，我们一直都这样排队的？她也大声说，我不管，我来时就没有人，我就是第一个，我不会让的。他两开始推搡着、嚎叫着、吵闹着……

我赶忙排在后面，已是第五个了，其它的窗口也都排到了第五第六，据说下午只有二十个号，那这总共六个收费带挂号的窗口每个也只能挂到三个人之多的号，看来我是挂不上号了。后面陆续又排满了人，一问都是来做甲状腺检查的，都是找这个专家。

前面的两个人还在大声争吵和相互推搡着。这时，那个吵架的女子的老妈跑了过来，对老头说，我看你年纪大了，只让你一个好吧。又劝说女儿给他让一个位，女儿也怕这老人再吵下去会出事，就喊着说，我只让你一个。老人后面的一个老大妈顺势就要排在女子后面第三个位置，可女子后面的男青年眼睛一瞪，粗声大喊着说，这不行，我都排了一中午了。那老大妈看了牛高马大、双眼怒目圆睁的男青年一眼，只好不情愿地到后面去排队了，她身后跟着的几个也默不作声地到后面排队去了。

其它窗口哪些用病历排队挂号的人，这下都乖乖地挪到真人排队的队列后面排队去了。

我前面的一个戴口罩的女的说，我来时一个人也没有，我就去上了趟卫生间，出来就每个窗口都排上人了。还有一个说，我就出去买了个面包，回来位置就没了，大家叽叽喳喳都开始抱怨起来。

旁边窗口排在第一个的大妈说，我和我儿子轮流换着排才占住了这个位。还有几个说她们都是东北来的，早上两点就来排队的，七点半上班，挂号窗口一开，二十个号几分钟就没了。她们还有几个没有挂到号，现在这不中午又来排队了，还不知道能不能挂上号？就二十个号，也就是每个窗口的前三才能挂上号，其它的都没戏。

大厅里没了吵架声，大家同病相怜，都开始交谈起来。排在我们这一队最前面那两个刚刚还吵架的人也开始交谈起来，那女的说，你这么大年纪，力气还挺大，我还以为你是黄牛呢？那个老头说，什么黄牛？是我自己甲状腺长了结节来查的。旁边的一个人说，不想排队的话，黄牛的号下午一百元一个，上午两百元一个……

我亲戚拉拉我说，要不我们也买个号算了。我说，专家都说了就算是挂不到号，她下午也会给做检查的，何必要便宜黄牛？她点点头没再说什么。我却说，早知如此，就该找熟人提前挂个号才对，谁知道会有这么多的人啊？只好耐心等待。

我给顶班的同事打了个电话，告诉她到现在还没有挂上号，要等到下午，中午是赶不回去了。本来以为半天足够的。同事说，现在所有的大医院都是一号难求，你就安心等吧。

站到脚发麻，终于收费窗口打开了，我们都把手上准备好挂号的钱和身份证高高举起来，希望里面的收费挂号员手快点，能给我们都挂上号。可事实是，没一会儿，号就没了。也就是排在前面的三个才挂上了号。

我们失望的又转身上三楼，导医台的护士说，要等到专家做完再说。我又跑到专家诊室，专家刚到，我笑着说，某某专家，我排了一中午也没有挂上号？专家目光柔和的看看我，继续往诊室里走，我跟在她后面想，要给我加号了。这时一个大妈粗喉咙高嗓门地大喊着说，某某专家，我排了一中午都没有挂上号怎么办？专家没好气地头也不回地说，后面等着。

我怨恨地回头瞪着这个五大三粗的大妈，说你就不能小声点，本来专家都要给我加号了，你跟着不也就加到了？你这一大喊，专家就火了，都不给加了，让我们等。还不知要等到什么时候？

那大妈眼睛一瞪高声说，我就这大嗓门，怎么了？

我看也不看她就又去了服务台。真不明白，在医院这本该安静的地方，我们每个人为什么不能斯文点压低声音，再说又是求人加号，有何理由咄咄逼人？好像非要给她看不可似的。

我又去了导医台，护士说一般都要到三点半才能把网上、中午所挂的号给诊治完。你把病历放下排在这，坐在大厅的候诊区等吧。我看着她把病历排在第三后，就走几步坐在旁边的候诊区等。打开手机查晚上回去的最后一班高铁，我们商量等检查过后再订票，我又看了一下，晚上的几趟车车票都很多，好在今天是周三，要是周末就比较麻烦，不一定有票。这下终于放下了心，就算是三点半，轮到我们也过不了五点，回去的最后一班高铁是晚上七点半，今天还是可以安全回到家的。

我们总算是松了口气。亲戚说早知道花一百元在黄牛那儿买个号了，这看病可真难？好在你也是在医院工作，对医院的流程比较熟悉，不然要是让我一人来，还不知急成什么样子呢？

我笑笑说，一定比那对母女还火急火燎。我们又想起了那对急得像热锅上的蚂蚁似的母女。

这时，那队母女在我们面前的大厅里走来走去，嘴里还不住地说，怎么还没有轮到我们？要订票的，不要买不到票？

我笑着说，今天不是周末，票不会紧的。但她们还是焦躁不安地来回在大厅里走着。

我们翻看着手机，有时再起来到导医台看看我们的病历是不是还排在第三，这才再安心地坐下看手机。终于等到了三点半，又放了五个号，我们拿上加号去交费，交过费按叫号排在专家诊室门口的长椅上坐下等。

这时，看见一个年轻女子在哭，我问她哭什么？她说她查下来不好，让下午过来做穿刺。我告诉她不要急，现在十人九个都有结节，甲状腺就是不好也是懒癌，不宜扩散和复发的，何况还没有做活检，只有做了活检才能最后确诊。她这才止住了哭泣。

旁边的几个大妈说她们以前体检都不查甲状腺的，今年的体检才开始增加了这个项目，结果是很多人都查出来有结节，又说听说只有这里的B超机是弹性B超，也是最好的机器，专家也是这行里最权威的，所以就来了。我这才明白为什么今年这么多病人。

终于轮到了，亲戚进去查了说没事，是良性的。赶快在网上订票，拿了报告就大步流星地向火车站走去，到了火车站才五点五十，我们又在一楼的餐厅里随便吃了点晚餐，休息了一会儿，晚上七点半终于回到了家。亲戚自然是千恩万谢的庆幸着。

只有我，回到家话也懒得说就赶忙冲澡，冲完后就倒在床上喘息着。第一次感觉到了做一个病人的累和焦躁，以及做一个病人的抓狂和不易。

真是求医何其难，求一个名医更是难上加难。