3.15汽车活动方案

一、指导思想：

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随着汽车销量日益增长，汽车产品质量和服务质量等问题越来越受汽车消费者的关注，据相关部门统计2017年全年汽车总投诉达

1.4万件，同比上升五成多。2011年频频出现的汽车召回事件，说明相关厂商对消费者合法权益的关切，2012年汽车产品质量和服务质量将会成为广大汽车消费者关注的热点问题。

2012年3.15主题是：消费与民生，更加体现了和谐消费与国计民生的重要关系。为了进一步积极促进新乡汽车市场的和谐消费，新乡日报社将在2012年3.14举办“3.15主题车展”为期2天

此次汽车展，车商不仅要展示自己的品牌，更重要的要展示自己的售后服务、信息反馈，要让消费者更多的了解汽车行业，了解汽车商是如何保证消费者权益，消费者如何维权？活动中将针对消费者买车、开车、修车时遇到问题，安排专业人员进行现场解答，免费检测、有奖问答等活动。

2012年3.15主题车展，将为消费者与经销商建立一个良好沟通与互动的平台，消费者也能在车展现场对各经销商的服务和车型有充分对比和了解，促进和谐消费。

二、展会价值分析：

1、组织权威

主办单位：新乡市工商局（拟邀） 新乡市质监局（拟邀）

新乡市消费者协会（拟邀）新乡日报社

协办单位：新乡市城-管局、新乡市商务局

承办单位：河南省新亚远大广告传媒有限公司

媒体支持：《新乡日报》、《平原晚报》、大河新乡网、新乡手机报、“两报”读这服务宣传车

2、形式新颖

○ 新乡的3.15主题活动已经举办多年，但从来没有举办过3.15消费者日汽车专场活动，以消费者提问和汽车商回答的`互动形式，现场解答相关汽车问题。

○ 在车展现场设汽车日常保养常识，日常保养小技巧等展板。 ○ 车展现场设置汽车维权询问服务台，请专业人士回答广大消费者提出的有关汽车维权的问题。

○ 汽车商展示正规合法汽车销售程序、售后服务流程，并在展台设投拆箱，急时发现问题并解决。

3、位置显著

展会地址位于新乡市体育中心北广场，人流量大，参展效果好。

三、展会主题：汽车消费合理维权 车企给力共创和谐消费

四、展会时间：2012年3月14、15日

五、展会活动内容：

活动之一：3·15前期媒体小调查活动

活动前期在《新乡日报》、《平原晚报》刊登汽车品牌调查问卷：

活动之二：投诉案例曝光活动

本次活动希望能在市工商局、消协等部门的指导协助下，将2011年收到并成功解决的消费纠纷案例挑选出具有代表的真实案例，刊登在媒体上，同时在媒体上公布投诉热线和邮箱，接受市民的投诉。体现出我们政府职能部门积极行动，为广大的市民消费者服务、维权，并通过实际案例帮助消费者建立合理合法的维权意识；

活动之三：诚信汽车4S店推荐榜单

开展方式：以消费者投票，主办单位共同审查推荐，最终评选出诚信汽车4S店榜单，在相关媒体上公布。活动旨在增强广大消费者在消费选择时的方向性建立市场参考标准；

活动之四：媒体专访系列报道

3·15已经成为消费者市场上重要的标识，每年的3·15，都会引起广大社会的关注。在媒体专访系列中，本报将派出记者对市工商、质监、消协、汽车等相关部门的主要领导进行专访，进一步了解消费维权市场，增强维权指导，同时也会走访普通消费者，聆听他们的心声。此外，本报还将采访一系列的诚信汽车品牌企业领导人物； 活动之五：3·15诚信消费特刊

在3月15日，结合前期的造势和宣传，特别推出3·15消费特刊，盘点消费热点，指导消费维权，特刊内容将对2011年消费投诉热点和纠纷进行总结回顾，对2012年的诚信消费建立市场标杆，着重展现行业企业对315消费的重视以及推出相关活动资讯及品牌宣传； 活动之六：诚信汽车品牌颁奖仪式

在活动最后，主办单位联合为各诚信汽车品牌企业颁发证书，并在相关媒体上进行公示，树立榜样力量，弘扬诚信之风。 诚信汽车企业品牌推荐 15000元

价值回报：

（1）成为行业诚信品牌企业推荐榜单的上榜企业，在媒体上出现不低于8次，包括企业logo和名称及推荐理由；

（2）赠送企业《平原晚报》人物专访1/2版（规格：16.5×23.5cm）1次或者1/2版（规格：16.5×23.5cm）软文宣传1次；

（3）赠送企业《平原晚报》3·15特刊1/2版（规格：16.5×23.5cm）硬广告宣传一次。

六、活动参与方式

（一）活动冠名 30000元

1、对接服务，专访推介。

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