酒店春节接待安保方案范文（精选7篇）

为了确保工作或事情顺利进行，通常需要提前准备好一份方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。那么方案应该怎么制定才合适呢？以下是小编精心整理的酒店春节接待安保方案范文（精选7篇），希望能够帮助到大家。

酒店春节接待安保方案范文（精选7篇）1

为认真贯彻落实好国务院安委会和省、市、区安全生产电视电话会议精神，确保我街道安全生产稳定大局，街道办事处决定立即在全辖区范围内开展一次春节前的安全生产大检查。为确保这次检查取得实效，特制定如下工作方案。

一、总体要求

通过全面、深入、细致的检查，突出“预防为主、加强监管、落实责任”重点，进一步落实企业安全生产主体责任，落实各级部门及有关单位安全生产“一岗双责”，推动企业进一步健全并落实安全管理各项规章制度和安全生产保障措施，严格执行安全生产技术规程和标准，彻底排查治理事故隐患，认真解决安全管理上存在的突出问题和薄弱环节，严厉打击非法违法建设、生产、经营行为，有效防范和坚决遏制事故的发生。

二、组织领导

街道安委会成立全街道安全生产大检查领导小组和督导组。领导小组由办事处主任蒋艳飞组长，武装部长罗春平、安监站长李聪任副组长，有关安委成员单位分管负责人为成员。街道安委会办公室负责组织对全街道安全生产大检查工作进行部署安排，并协调有关安全生产大检查的督导检查事宜。

三、检查范围

此次安全生产大检查的范围是全辖区所有地区、行业(领域)的企业，重点检查危险化学品、烟花爆竹、道路交通运输、建筑施工、消防、教育、卫生等行业(领域)的企业、单位。

四、检查内容

(一)企业方面

在全面检查的基础上，重点检查企业项目工程设计是否符合安全规范，安全规程、管理制度是否建立健全，安全要求、岗位责任是否落实到位等情况，以及工艺系统、基础设施、技术装备、作业环境、防控手段等方面存在的事故隐患。具体包括：

1．安全生产责任制落实情况。企业法定代表人负责制及主要负责人、分管负责人、安全管理人员、各岗位安全生产责任制建立及落实情况。

2．安全生产法律法规、标准规程执行情况。安全生产管理机构设立和专(兼)职安全管理人员配备情况；技术设备安全管理制度和岗位安全作业规程建立、执行情况；作业现场安全监督检查情况；新建、改建、扩建项目工程设计中的安全专篇制订执行情况，以及依法履行安全设施“三同时”制度情况；外来施工队伍(承包商)安全监管情况等。

3．隐患排查整改和重大危险源监控情况。企业安全生产重要设施、装备的完好状况及日常管理维护、保养情况；危险性较大的特种设备和危险物品的存储容器、运输工具的完好状况及检测检验情况；对存在较大危险因素的生产经营场所以及重点环节和部位重大危险源普查建档、风险辨识、监控预警制度的建设及措施落实情况。

4．应急管理情况。建立专(兼)职应急救援队伍或与相关应急救援队伍签订协议情况；配备应急救援物资、制订应急救援预案和应急演练情况；对企业周边或作业过程中存在的易由自然灾害引发事故灾难的危险点排查、防范和治理情况等。

5．安全基础工作及宣传教育培训情况。企业主要负责人、安全管理人员、特种作业人员的持证上岗情况和生产一线职工(包括农民工)的教育培训情况，以及安全宣传、劳动组织、用工等情况。

(二)村组（社区）及其有关部门方面

1．贯彻落实全国、全省、全市安全生产电视电话会议和全区安全生产工作会议精神和省委、省政府文件精神，部署落实继续深入开展“安全生产年”活动重点工作情况。

2.各类安全生产隐患排查治理和加强公共聚集地安全防范情况；

3.农村：村居干部带班值班、防火、防意外事故的突发事件应急处理的组织领导和村治安联防工作落实情况。

4.交通：机动车、校车的年检情况，营运车辆检修情况，是否超载、超速，是否按规定停靠，桥梁的维护情况。

5.教育：幼儿园、小学低年级学生放学老师领带跑护送及校车超载情况，危房、危厕、危险墙院的封存情况，学生宿舍电力设施完好情况，学校食堂饮食卫生情况，学校消防器材配备情况。

6.市场：鞭炮经营门市营业许可证领办情况，门市存放花炮数量情况，鞭炮生产厂家产品合格情况。液化气经营户的经营许可证领办情况，是否按章、按规定程序经营。饭店食品卫生情况，厨师、服务员、业主的身体健康情况。超市、百货商店经营的食品的卫生情况，是否超保质期销售。舞厅、游戏厅防火器材的配备情况，消防通道的畅通情况。石油经营门市无证经营的整改情况。

7.建筑重点检查：机械操作工是否持证上岗，施工现场电器安装，电缆铺设是否符合供电部门的规定要求，高层建筑是否配齐配足安全网，工人是否戴安全帽，施工脚手搭建是否牢固。

五、检查时间和方式

活动从1月17日开始到春节前结束。突出以企业自查为主的原则，采取企业自查、政府检查、社会监督相结合的方式进行。

检查分4个阶段：

第一阶段：宣传发动阶段(1月17日至18日)。各村组（社区）和安委成员单位要成立领导机构，组建检查整治队伍，明确排查整治重点，研究制定工作方案，组织宣传发动。

第二阶段：企业自查自纠阶段(1月19日至25日)。各类企业要对每一个环节、每一个岗位、每一项安全措施落实情况等进行全面彻底的自查和整改，自查自纠表于1月25日前交街道安监站办公室。

第三阶段：集中督查整治阶段(1月26日至1月29日)。

1．安全隐患排查。各村组（社区）及有关部门要组织专门力量，对本区域和行业进行专业检查和督查，同时采取巡检、抽检、互检等多种方式，深入基层和生产一线加强督促、检查和指导，1月29日前将安全隐患排查治理责任表和台账交镇安监办。

2．安全隐患治理。各行业领域各类生产经营企业要严格按照国家有关法律法规和行业标准对存在的各种安全隐患问题集中进行专项治理，对重大安全隐患实行挂牌督办。

第四阶段：活动总结阶段(1月30日至31日)。各村组（社区）和安委会相关成员单位要将本地、本行业领域组织开展安全生产大检查情况，每周报送街道安监办公室。街安办要把此次安全生产大检查工作，作为对村组（社区）和安委会相关成员单位安全生产目标管理考核的重要内容进行考核。

六、工作要求

(一)加强领导，迅速行动。这次安全生产大检查是深入贯彻落实科学发展观、转变经济发展方式、有效防范和坚决遏制生产安全事故的重要举措，是深入推进“安全生产年”活动的重要载体，也是国务院部署的重要阶段性工作。各村组（社区）和安委会相关成员单位要高度重视，切实加强对大检查的组织领导，制定具体的工作方案，召开专题会议认真安排部署，迅速落实到基层单位和每个企业。企业主要负责人要切实负起第一位的责任。迅速组织开展自查自纠工作。安委会相关成员单位主要领导干部要亲自带队到基层督促检查，切实把安全生产大检查工作落到实处。

(二)广泛发动，认真自查。这次大检查工作能否取得实效，关键在于发动企业自查自改。要充分利用各种媒体，加大检查工作的宣传和舆论监督力度，充分发动广大从业人员参与检查工作，全面、细致地查找各种事故隐患。要坚持边检查边整改，以检查促整改。对检查发现有隐患问题的企业，要立即督促整改。对暂时不能整改的隐患和问题，要制定并落实防范措施，指定专人盯守，限期整改、跟踪落实；对不具备安全生产条件且难以整改到位的.企业，要依法坚决关闭取缔。要严格执行重大事故隐患区政府挂牌督办的工作制度，严格落实“排查建档、下达指令、挂牌督办、整治落实、验收注销，综合治理”制度，确保各类重大事故隐患及时消除。对检查中发现的事故隐患整改不到位而导致发生较大以上事故的，要严肃追究有关责任人的责任。

(三)明确责任，深入督查。这次大检查工作要坚持“政府统一领导、部门独立负责、突出企业自检自查自改”的原则，各安委会相关成员单位都要按照职责分工，认真部署和组织本行业领域的安全生产大检查工作。安监站要加强对危险化学品和烟花爆竹领域的安全监管。交警和交通运输管理部门要加强对事故多发点段的隐患排查。消防部门要加强对人员密集场所消防监督检查，查处消防安全违法行为，对重大火灾隐患整治情况跟踪监督。建设部门要对加强建筑施工的安全监管，对建筑施工起重机械的安装、拆卸、使用实施监督管理，安监部门要组织、指导、监督检查各级各类学校和幼儿园安全管理和安全教育工作，建立健全并落实安全工作责任制，特别是要加强对校车的安全监督管理。水利部门要对加强水利设施、河道、地质灾害点及其岸线的安全生产监督管理工作，协调、监督全区防汛工作。农机部门要加强对农业机械的安全管理。卫生部门要加强对卫生系统的安全检查。

(四)精心组织，严格要求。各村组（社区），各安委成员单位要加强监督检查，在组织企业认真开展自查自纠的同时，采取明查暗访的方式，深入基层和生产一线进行督促检查，确保检查取得实效。

酒店春节接待安保方案范文（精选7篇）2

为做好我街节前的安全生产、消防安全工作，确保节日期间的安全生产、消防安全形势稳定，预防重特大事故的发生，结合我街实际，办事处决定组织开展安全生产、消防安全大检查，具体内容如下：

一、工作目标

各社区、各单位要牢固树立安全发展理念，切实加强节前安全生产、消防安全工作的组织领导，加强对重点领域、重点行业的安全隐患排查和治理工作，防范重特大事故的发生，促进我街社会稳定和经济发展，确保人民群众欢度一个安全、祥和的新春佳节。

二、组织领导

1.检查工作小组具体名单

一组组长：

组员：

负责区域：

二组组长：

组员：

负责区域：

2.检查内容

1月16日至1月18日对辖区安全生产和消防安全隐患集中进行地毯式巡查和整治，巡查时，重点对消防通道堵塞、消防器材破损（缺失）、电线老化以及商铺或仓库住人、明火煮饭、销售存放烟花爆竹的场所加以整治。

如巡查过程中发现安全隐患，须向对方提出整改意见并限时整改；如发现重大隐患，各组须第一时间报告给街道安监站。

三、工作要求

1、各检查组要以高度负责的精神，有组织、有步骤地全面开展和完成大检查工作，做到不留死角，查清辖区内主要安全事故隐患的.数量、规模、类型等基本情况。

2、对检查出来的事故隐患，按有关职责，落实整改责任人和督查责任人，并实施动态跟踪管理，确保整改效果。

3、各检查组根据检查的实际情况，确定辖区内有无重大事故隐患，并认真填写检查的登记表格和整改文书，以备督查。

酒店春节接待安保方案范文（精选7篇）3

为保障期间的安全稳定运行，保安部结合实际情况，特制定安防工作方案如下：

一、节前安全准备工作

1、召开全体人员安全保卫工作动员会议，明确期间各岗的职责和工作重点。

2、配合各部门对园区进行安全大检查，详细记录检查内容整理好报告给领导。

3、做好“五一劳动节”期间防火，放电，防队伍人员隐患工作方案

二、节日期间人员及车辆出入管理规定

1、节日间施外来人员陌生人不得不登记进入驻勤地内

2、进出的车辆一律凭有效的停车证及车卡方可进入，无车证车卡的不可入内。特殊情况下经部门领导同意的允许进入、3、对于业主访客需通知前台，有前台通知业主，经同意后方可入内

三、巡视检查工作

1、严格按照部门的巡视路线巡查，不得漏巡，特别对火灾隐患进行彻底检查。

2、加大巡查力度，对发现的安全隐患必须及时采取有效措施进行处理，并及时汇报当日值班经理及部门领导；

四、人员管理

1、保安人员要遵守公司规定，做好自己的职责

2、外出必须请假，并按时归返，尽量不要独自外出，结伴出行

3、加强人员细想教育

4、禁止邀请朋友、进入驻勤地、喝酒等做与工作无关的事，禁止队员在宿舍内酗酒抽烟。

5、员工与员工之间必须和睦相处，禁止发生互相挤兑、排斥、辱骂及打架等过激行为，人人监督发现类似问题及时上报部门领导；

五、防火安全管理

1、禁止在准亲地内吸烟点燃明火，特别宿舍内禁止吸烟。

2、巡视检查消防设备的完好性，做好设备的检查记录，发现隐患及时上报整改

3、每日对重点区域的巡视检查，做好巡视记录，排除安全隐患

六、突发事件及处理

1、盗窃、匪警应急处理程序：

（1）、保安人员在执勤中发现、遇有或接报公开使用暴力或其他手段强行索取或毁坏管理公司和住户财物或威胁住户人身安全的犯罪行为时，要切实履行保安员职责，迅速制止犯罪。

（2）、当发生突发案件时，要保持镇静，设法制服罪犯，同时立即通过通讯设备呼叫求援。

（3）、受调遣的保安员在收到求援信号后，要立即赶到现场，中控室通知岗位人员封锁出口，然后视情况及时汇报有关领导。

（4）、若犯罪分子逃跑，要看清人数、衣着、相貌、身体特征，所用交通工具及特征，并及时报告相关领导，重大案件要立即拨“110”电话报警。

（5）、有案发现场时（包括偷盗抢劫现场）要保护现场，任何人不得擅自移动、触摸现场物品，不得让外人进入现场，以免破坏罪犯留下的痕迹；在公安机关人员未勘察现场或现场勘察完毕之前，不能离开现场。

（6）、记录现场当事人、见证人所提供的`所有情况，记录被抢（盗）物品的特征及价值。

（7）若是运行过程中的作案，无固定现场，对犯罪分子遗留下的各种物品、作案工具等，应注意提取放进塑料袋内妥善保存交公安机关处理，切不可将保安人员的指纹等不良痕迹留在物品上。

（8）、现场如有人员受重伤，要立即设法尽快送到医院救治并报告公安机关。

（9）、保安主管、值班领班、保安队长做好现场记录，并填写特殊情况报告并报相关领导。

2、发现斗殴事件的处理程序：

（1）、值勤中（或接报住户投诉）发现有人争吵、斗殴现象时，要及时赶到现场，用正确的方法进行制止。

（2）、制止原则。

（3）、劝阻双方住手、住口；

（4）、将争吵、斗殴的双方或一方住户劝离现场。

（5）、持有器械斗殴则应先制止持械一方。

（6）、有伤员则先送伤员去医院救治。

（7）、迅速报告公司领导、主管领导，由公司出面调解，如个人力量无法控制迅速报告，请求支援。

（8）、在制止争吵、斗殴双方时，切记不能动粗、不许恶言相向。

3、值勤中发现可疑人员的处理程序：

（1）、门岗在执勤中或中控室发现可疑人员时，要审查其证件，对持无效证件或说不出正当理由的人员禁止进入管理区域。

（2）、巡逻执勤如发现可疑人员时，要查验其证件，必要时带到保安部进一步审查。

（3）、发现有作案嫌疑人要严格审查，必要时可送到派出所审查。

（4）、在处理各类可疑人员时，不允许进行人身伤害，更不允许敲诈、勒索、私自罚款、自己处理放人。

（5）、对于必须进行罚款的人员由公司决定处理。

4、对无理取闹、流氓滋扰的处理方法：

（1）、一旦发现或发生打架斗殴，流氓滋扰事件，在场的保安人员应立即控制事态的发展。

（2）、如事件发生在驻勤地外围区域地带，应注意观察事态变化，保安队员待命，随时出发，做好保护驻勤地的准备。

（3）、保安人员或在场的其他人员应立即向保安部报告。

（4）、报告人首先不要慌，讲清自己的部门、姓名，简明扼要的说明出事地点、数量以及闹事人员是否携带凶器等情况。

（5）、保安部当班人员在接到报告后，要迅速到达出事现场，将斗殴双方或肇事者分开，并应将肇事者带至保安部处理。

（6）、保安人员应在现场检查，发现遗留物后要立即上交保安部办公室，另检查驻勤地财物是否遭到损坏及损坏程度、数量、保护好现场，必要时要将现场情况拍照下来，留作证据。

（7）、如果事态严重或有伤害事故发生，应及时通知经理，征得同意后，要与当地派出所联系或向公安机关报案。

（8）、对参与事件人要及时询问、做好笔录、划分责任，公开调解或处理。

（9）、如有人员受伤，要及时与附近医院联系，诊断证明要保存好。

（10）、对此时要写出书面报告或经过，并提出处理建议。

（11）、保安部电话：

5、车辆故障及交通事故的处理程序：

（1）、保安在值勤过程中，如发现业主驾驶车辆出现故障时，应协助车主将车辆移动到不妨碍车场交通的位置。

（2）、如车辆有漏油现象时：及时报告班长，在漏油处覆盖沙土并在车辆周围设置警示标识，避免发生危险隐患。

（3）、如车辆无法挪动，应及时报告班长，设置临时修车区域，周边设置醒目安全标识，将车辆进行应急维修处理。

（4）、当车辆发生交通事故时，保安员及时上前，查看事故情况，并做好疏导工作，并立即通知班长。

（5）、发生轻微交通事故由领班、主管协助事故双方当事人进行解决。

（6）、单方事故的车辆，造成其它车辆及车场的设备设施损坏的，保安员及时通知保安部进行解决，做好记录。

（7）、发生重大交通事故，立即上报保安部经理，如有人员伤亡、及时报120进行紧急施救，保护好现场，报交管部门进行处理。

6、遇管理区域急症病人的处理：

（1）第一时间赶到病人所在现场。

（2）、立即通知项目相关领导。

（3）、通知病人的单位及家属，并将病人送往附近的医院。

（4）、如情况危急，速打急救电话（120、999）。

7、发现住户醉酒闹事或精神病人等处理程序：

（1）、醉酒者或精神病人失去正常的理智，处于不能自控的状态下，易对自身或其他人员造成伤害，保安员应及时对其采取控制和监督措施。

（2）、及时通知醉酒者、精神病人的家属。让他们领回。

（3）、若醉酒者和精神病人有危害社会公共秩序的行为，可上报相关领导强制送到公安部门处理。

（4）、值班人员在值勤中，如遇到强行在不准停车的地方停车、擅自在管理区域垃圾堆放点外倾倒垃圾等情况，可采取以下处理方法：

（5）、纠正违章时，要使用礼貌、规范的服务用语，以理服人；

（6）、对不听劝阻者，要查清姓名、单位、如实记录并向相关领导汇报。发生纠纷时，要沉着冷静，注意掌握政策和工作原则，如遇到蛮横无理，打骂值班人员的，可报告公司由公司出面妥善处理。

（7）若社会人员来本辖区故意扰乱，不听劝告，自行其事，情节严重的可报告公安机关依法处理。

8、对推销、乱窜区域，闲散人员的处理方法：

（1）、保安部各部位巡视人员工作时，注意发现或观察此类人员，见到可疑人员时应上前进行盘问。

（2）、楼层区域发现后要及时向保安部办公室或夜间值班人员报告，同时要通知中控值机员进行监控，并随时用对讲机保持联络，要将此类人员带至保安部办公室进行询问后批评教育，形迹可疑人员经审查后，必要时要交公安机关处理。

（3）、当在大门口外围区域（绿地四周）发现后，主要采取劝说、解释、轰赶、强制四种方法。

（4）、盘问或询问此类人员时，要查明身份、来意、工作单位、住址，以及身上携带何种物品、有关同行人等，视情况做好笔录。

（5）、对严重不听劝阻者，将强制带至保安部办公室进行处罚，情节严重者或无理取闹、损坏物品、伤及人员者，保安部将与当地公安机关联系，由公安机关依据《中华人民共和国治安管理法》处理。

9、客人财物丢失处理方法：

（1）客人发现财物丢失，应及时向保安部报告。

（2）保安部接到报告后，内保人员或夜间值班人员应迅速到达出事地点，听取事主陈述事情经过。

A、内保人员应携带访问笔录、手电、相机等工具。

B、细心听取事主对丢失财物时间，过程的陈述。

C、询问事主有无怀疑人和事，如有怀疑人或嫌疑人特征，要迅速通知保安部各岗位进行查找；一旦发现嫌疑人要将其扣下进行盘问，待查证属实后交公安机关处理。

（3）到达现场后，要查看现场是否遭到破坏，必要的要进行拍照，注意现场上犯罪分子抛弃遗留的物品（尤其是留下指纹的纸、杯子、桌面、塑料面皮夹等），同时要注意保护现场。

（4）、做好笔录：

A、首先要查验并核对事主的证件。

B、详细询问并记录丢失物品的种类、型号、数量、价值、颜色、新旧程度、有无特殊的标记、有无保险、丢失物品的位置、最后见到的时间、发现丢失的时间等。

（5）、及时向保安部经理汇报，听取指示，如果丢失财务数额、价值较大，在征得同意后要立即向公安机关报案。

（6）、谈话时注意事项：

A、严格遵守，不准打人、骂人。

B、和主要嫌疑人及丢失场所工作人员谈话时，注意要将工作时间、工作程序、人员定点、定位以及情节等了解清楚、准确。

C、案情涉及到二人以上人员时，一定要注意保密，要分别了解、访问。

处理问题，要及时向保安部经理请示、汇报，对人员采取的措施和处理，必须领导同意后才能实施。

酒店春节接待安保方案范文（精选7篇）4

为做好我街节前的安全生产、消防安全工作，确保节日期间的安全生产、消防安全形势稳定，预防重特大事故的发生，结合我街实际，办事处决定组织开展安全生产、消防安全大检查，具体内容如下：

一、工作目标

各社区、各单位要牢固树立安全发展理念，切实加强节前安全生产、消防安全工作的组织领导，加强对重点领域、重点行业的安全隐患排查和治理工作，防范重特大事故的发生，促进我街社会稳定和经济发展，确保人民群众欢度一个安全、祥和的新春佳节。

二、组织领导

1.检查工作小组具体名单

一组组长：张翠萍

组员：宋铁漫、邓文娟、彭旭东、何绍田、陈睿、张名东、侯俊斌和相关社区负责人

负责区域：职工一区社区、站南路社区、东升村社区

二组组长：付雪平

组员：邱少琼、林彦秀、叶艺、张徐波、王春晖、黄小纯和相关社区负责人

负责区域：莲花山社区、大塘路社区、劳动村社区、广铁一线社区

2.检查内容

1月16日至1月18日对辖区安全生产和消防安全隐患集中进行地毯式巡查和整治，巡查时，重点对消防通道堵塞、消防器材破损（缺失）、电线老化以及商铺或仓库住人、明火煮饭、销售存放烟花爆竹的场所加以整治。

如巡查过程中发现安全隐患，须向对方提出整改意见并限时整改；如发现重大隐患，各组须第一时间报告给街道安监站。

三、工作要求

1、各检查组要以高度负责的精神，有组织、有步骤地全面开展和完成大检查工作，做到不留死角，查清辖区内主要安全事故隐患的数量、规模、类型等基本情况。

2、对检查出来的.事故隐患，按有关职责，落实整改责任人和督查责任人，并实施动态跟踪管理，确保整改效果。

3、各检查组根据检查的实际情况，确定辖区内有无重大事故隐患，并认真填写检查的登记表格和整改文书，以备督查。

酒店春节接待安保方案范文（精选7篇）5

根据上级关于20xx年春运工作的统一部署，为确保春运期间全县道路运输安全、优质、及时、畅通、有序地进行，满足人民群众的出行及生产和生活物资运输需求，结合我县道路运输市场实际，现制定应急方案如下：

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和党的十九届五中全会和中央经济工作会议精神为指导，将春运工作作为检验践行“三严三实”专题教育成效的重要载体，从学习实践科学发展观的高度，按照“以客为主、安全第一、科学组织、协调配合、安全有序”的原则，以“便民利民，平安春运”为主题，切实加强组织领导，强化部门协作和应急管理，建立健全道路春运工作协调机制，实现方案对接、信息共享和措施联动，确保旅客出行安全便捷和重点物资运输畅通。

二、加强领导，完善机构

为加强春运运输应急处置工作的领导，我局成立了春运运输应急工作领导小组，要求各所、各运输企业、各客运站也要相应成立春运应急工作领导小组。

（一）领导小组成员名单

组长：

副组长：

成员：

（二）春运应急领导小组下设办公室

办公室设在局办公室（电话：xxxxxx），办公室主任由韦德明担任。

（三）为方便开展工作，春运应急领导小组还设立安全保卫、旅客疏散、思想工作、参运车辆技术保障、后勤保障等五个工作组，各工作组成员如下：

略

三、交通运输保障

1、根据上级部门春节运输应急处理的指令，协助紧急调用有关人员、车船及相关设备、设施。

2、督促运输压力较大的客运站，组织好后备运力，防止出现春运高峰期旅客滞留现象。一旦发现乘旅客压站，要及时采取疏运措施；发现转乘旅客严重压站，及时向各所春运领导小组报告，同时要做好安置旅客候车及饮食等工作，为广大旅客创造一个良好的出行环境。

3、协调安排好20辆紧急人员、物资运输车辆（客车、货车各10辆）。

4、工作方案启动后，一旦接到紧急运输指令，立即就近选调运力，接到紧急运输任务的运输企业、运输业主，必须确保完成任务。根据工作的需要，临时征用或借用其它运输装备，作为应急运力的补充和他用。

5、加强对车辆、站场、检修，保证其经常处于良好的技术状态，要求各维修企业24小时值班，确保应急运输车辆一旦发生故障，能做到随叫随修。

6、做好紧急运输有关证件的发放和使用，督促承担应急运输任务的道路遵守相关规定。

四、群体性突发事件应急处理

1、对群体性突发事件，要以说服疏导和人员生命为前提，及时、快速开展各种说服工作，最大限度减少事态恶化，人员伤亡和财产损失，查明基本情况，了解事件原由，找出事件的主要发起人，做好一定的安扶工作，以防扩散范围。

2、处置工作要在上级的统一指导和指示下，遵照领导指示，维护现场秩序，视事态的状况及时制定临时措施，加强与公安等职能部门联系并得到大力支持与配合。

3、对突发事件出现要及时向上级报告，在县委、县政府、县交通局和上级交通主管部门的`统一部署下，认真开展细致的工作，相关单位和人员要服从命令和调遣，一切服从大局，及时制止突发的事件发展和恶化。

4、接到客货运输停运等突发事件的报告，立即派员赶赴现场了解情况并妥善处置，及时如实将有关情况向各所春运应急工作领导小组及上级有关部门报告。积极采取有效措施，启动应急运力，确保旅客、货物运输畅通，不滞留。

五、重大疫情应急处理

1、重大传染病疫情发生后，及时将卫生行政主管部门通报的有关疫情通知道路、水路运输经营者。会同卫生等部门对道路、水路运输经营者以及司乘人员进行相应的卫生防疫基本知识的宣传教育。

2、督促道路运输经营者对车辆、站场、货物等进行必要的消毒、卫生处理；组织对驾驶人员、司乘人员和船员进行健康检查；在车辆、站场以及其他经营场所的显著位置张贴有关传染预防和控制的宣传材料。

3、严格按照卫生部、交通部《突发公共卫生事件交通应急规定》（卫生部、交通部令20xx年第2号）的要求，扎实做好突发事件应急的各项工作。

六、恶劣天气应急处理

1、各单位务必对此项高度重视，认清恶劣天气对交通运输的危害性，确实加强领导，保障交通运输安全，保证人民生命财产的安全。

2、各运输企业、客运站要积极与公路、气象、公安交警等部门沟通、联系，及时收集道路通行信息，密切关注春运期间的天气变化，做好行车防雨、防滑、防雾的宣传工作，提醒驾驶员注意。对道路条件恶劣的班线和车辆，该停的则停，确保运输安全。如遇台风等极为恶劣的天气，要会同有关乡镇政府深入渡口现场，向生产自用船的业主下发台风期间停航通知书（要求船主签收），明确台风期间所有船一律停航，并将船舶转移至安全地方停泊。

七、应急处理程序

1、执行应急任务的处理程序。各所春运应急处理工作领导小组办公室接到上级有关部门的指令，或接到旅客严重滞留、压站等突发事件的报告后，立即启动工作方案。

2、出现应急运力紧张时的处理程序。遇到突发情况，应急运力紧张时，各所春节运输应急处理工作领导小组办公室要及时向上级有关部门报告，争取应急运力支援。

3、应急运力出现问题时的处理程序。承担应急运输任务的企业和驾驶员要配备好通讯设备，保持通讯畅通，途中发生问题（遇到滞留、发生事故、物资遭到哄抢或损坏、道路受阻以及不可抗力的自然灾害等）要及时向各所春节运输应急处理工作领导小组办公室及有关部门报告。

八、值班和报告制度

建立值班制度、应急报告制度和应急举报制度，公布统一的应急事件报告、举报电话（宾阳所、黎塘所应急事件报告、举报电话分别为：xxxxxxx），保证信息畅通。工作方案启动后，各所及承担紧急运输任务的运输企业落实值班领导、值班人员，坚持24小时值班。发生突发事件或接到有关突发事件的报告，必须在规定的时间内向有关部门报告，不得隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报有关突发事件和突发事件交通应急情况。

本方案未尽事宜，在实施过程中，按照上级领导的指示，由应急领导小组根据实际情况认真组织执行实施，扎实做好各项处置工作，妥善处理好春节运输应急事件，确保社会稳定。

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1总则

1.1适用范围

1.1.1本预案适用于20xx年春节期间应对旅游团和旅游者等因自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件和突发社会安全事件的应急工作.

1.1.2本预案依据《福州市旅游突发事件应急预案》(榕旅综〔20xx〕122号）制定.

1.1.3突发公共事件的范围

（1)自然灾害、事故灾难导致的重大伤亡事件，包括：暴雨、冰雹、雪灾等天气灾害；海难、地震、山体滑坡和泥石流等地质灾害；民航、铁路、公路、水运等重大交通运输事故；其他各类重大安全事故等.

（2)突发公共卫生事件造成的重大伤亡事件，包括：突发性重大传染性疾病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物中毒以及其他严重影响公众健康的事件等.

（3）突发社会安全事件特指发生重大涉外突发事件和交通等安全事故，包括:港澳台和外国人员发生死亡事件，在春节活动中由于人群过度拥挤、火灾、交通、建筑物倒塌等造成的人员伤亡突发事件。

1.2基本原则

1.2.1以人为本，救援第一。在处理突发公共事件中，以旅游团、旅游者和其他人员的生命安全为根本目的，尽一切可能提供救援、救助。

1.2.2属地救护，就近处置。在各县（市)区政府领导下，由各县(市）区旅游局协同有关部门负责相关应急救援工作，运用一切力量，力争在最短时间内将危害和损失降到最低程度。

1.2.3及时报告，信息畅通。市旅游局和各县（市）区旅游局在接到有关事件的救援报告时，要在第一时间内向上级部门报告并向相关单位通报，或边救援边报告，并及时处理和做好有关的善后工作。

1.2.4分级负责。各级旅游局必须准确掌握各类突发公共事件的分级标准、应急响应程序、突发信息报送标准、处置方式等内容，明确本级部门的应急工作责任、权限、应急组织机构与职责，以减少相互推诿、扯皮现象，把握最佳应急处置时间，以最少的代价，取得最大的成效。

2组织机构和工作职责

2.1组织机构

2.1.1在20xx年春节期间，福州市旅游局成立以局长为组长，其他局领导为副组长，局机关处室主要负责人为成员的旅游安全应急协调领导小组，领导小组办公室设在市旅游局行业管理处。

2.1.2各县（市）区旅游局设立突发公共事件应急协调领导小组，由局主要负责人任组长，领导小组下设办公室。

2.2工作职责

2.2.1市旅游突发公共事件应急协调领导小组，负责协调指导涉及全市性、跨县（市）区发生的重大突发公共事件的相关处置工作;决定本预案的启动和终止；在市政府领导下，积极协助相关部门为旅游团和旅游者等提供各种救援;对各类信息进行汇总分析，及时向上级部门和有关单位报告有关救援信息；处理其他相关事项。

领导小组办公室主要负责有关突发公共事件应急信息的收集、核实、传递、通报，执行和实施领导小组的'决策，承办日常工作。

2.2.2各县(市）区旅游局成立相应应急协调领导小组，负责协调指导涉及本县（市)区发生的重大突发事件的相关处置工作；在县（市）区政府领导下，积极协助相关部门为旅游团和旅游者提供各种救援；对各类信息进行汇总分析，及时向上级部门和有关单位报告有关救援信息；处理其他相关事项。

3救援机制

3.1各旅行社组织旅游团队发生各类旅游突发事件时，有关工作人员应立即拨打110、120、119等应急救援电话，争取在短时间内得到救援。

3.2事发地旅游部门接到报告后，要立即协助相关部门采取相应救援措施，做好救援和处置工作.

3.2参与救援和处置的所有人员应当服从事发地政府的统一指挥，积极做好救援等处置工作。同时旅行社应积极配合有关部门做好相关工作。

3.3在境外发生旅游突发事件时，应立即与事发地国家或地区的中国驻该国使领馆（或相关办事机构）取得联系，请求领事官员（或相关办事机构人员）协助处理有关救援和安抚事项。

3.4各地旅游安全应急协调领导小组，应保持24小时人员值班和领导带班，保持通信畅通，并向社会公布值班电话。

4信息报告

4.1突发公共事件发生后，有关单位和人员应立即向当地旅游行政管理部门报告。

4.2各县（市）区旅游局突发公共事件应急协调领导小组在接到突发公共事件报告后，立即向当地政府安全保障应急协调领导小组报告，同时向上一级旅游行政部门报告。

4.3市旅游突发公共事件应急协调领导小组接到重大以上旅游突发公共事件报告后，需在30分钟内将有关情况报告市委、市政府和省旅游局，并在事件处理完毕后，4小时内以书面上报。

4.4接到食物中毒事件报告后，各级旅游局除按规定上报外，应协助所在地卫生防疫部门做好团队活动和餐饮场所的检查，以避免类似的事故再次发生。

4.5涉及入境人员伤亡(中毒)事件，各级旅游部门相应应急协调领导小组应同时报告所在地台办、外办、侨办和上一级旅游部门.

其它不明事项按照《福州市旅游突发事件应急预案》（榕旅综〔20xx〕122号）规定执行。

5联系方式

市旅游局值班电话：

传真：

旅游投诉热线：

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为切实加强春节期间的'安全生产工作，有效防范和遏制各类安全事故发生，确保人民群众度过一个欢乐、祥和、平安的节日，根据《xxx卫生局关于做好xxxx年春节期间安全生产工作的通知》的精神和要求，结合我服务中心的实际，在春节前开展安全生产大检查活动，特制定此方案。

一、检查时间

xxxx年x月x日

二、检查方式

以自查、安全生产领导小组督查等形式。

三、组织领导

为确保双节前安全生产大检查活动取得成效，落实责任，我服务中心特成立春节期间安全生产大检查工作领导

小组：

组长：xxx

副组长：xxx

成员：

四、检查重点

1、安全疏散出口检查：门诊大厅、治疗室、住院部、各楼楼梯间等走道、安全出口是否保持通畅，指示标识是否清晰。

2、消防安全检查：对服务中心内各科室、宿舍进行巡查，对用电用火、危险品、燃气电器设备检查。

3、特种设备安全检查：对消毒设备进行检查，规范操作和保养，检查操作人员是否持证上岗，是否熟悉操作规程，是否做好安全生产预防性工作落实。

4、危险化学品检查：酒精否按照相关要求做到安全存放和使用；剧毒麻药品管理是否做到五专（专人、专帐、专柜、专册、专用处方），是否落实双人双锁保险柜及报警装置等管理。

5、春节期间值班制度管理：制定值班安排表，值班人员应保持通信畅通，坚持24小时领导带班值班制度。做到发现异常和突发情况能及时、有效组织处理，并报有关部门。