人力资源二级的考试试题

历年真题次啊能看出测试难度的大小，下面是人力资源的考试试题，希望对大家有所帮助!更多内容请关注应届毕业生网!

　　第一章 人力资源规划

一、简答题

★1、在企业组织变革的过程中会遇到很多来自员工的阻力或障碍。请简要说明企业管理者应如何通过沟通来克服这些障碍?(2004年6月)

2、组织结构功能的发挥与信息沟通密切相关，请简要说明组织内部信息沟通的基本要求。(2006年5月) 3、简述制定企业各类人员规划的基本程序。(10分)(2008年11月) 4、简述企业组织结构设计的基本程序。(15分)(2009年5月)

5、企业组织结构内部不协调主要有哪些表现?可采取哪些组织结构整合的对策?(14分)(2011年5月) ★6、企业解决人力资源过剩的常用方法有哪些?(16分)(2012年5月) 二、综合题

★1、(1)与企业原来的直线职能制相比，新的电信产品事业部的组织结构形式具有哪些优点和缺点?(2004年6月)

(2)在组织结构设计合理化的基础上，企业应当采取哪些措施加强基础工作，使人力资源管理纳入正确轨道? ★2、(1)根据以上情况，说明该组织结构存在的主要问题是什么?(2004年11月) (2)如果按照事业部制的方式对组织结构进行调整和变革，应从哪些方面入手? (3)在组织结构调整过程中，需要裁减冗余人员。人力资源部应对此发挥什么作用?

★3、请指出下列直线制、职能制、直线-职能制组织结构类型，并说明直线-职能制的组织结构类型的特点以及优势和不足。

(2005年5月图表分析题)

★4、(1)管理人员接替模型预测。(2005年11月图表分析题)

(2)该公司采取从内部选拔各层管理人员的策略有何优点?

(3)应当采取哪些有效措施，鼓励提升受阻的后备人才，继续保持自己的竞争优势? ★5、(1)解决人员富余的主要途径有哪些?(2006年11月)

(2)简要说明制定人力资源规划的主要步骤。

(3)该企业在解决人力资源总量过剩的同时应如何做好结构调整工作

★6、(1)该集团适合采用哪种组织结构模式?请设计其组织结构图，并说明理由。(2007年5月)

(2)发动机厂适合采用哪种组织结构模式?请设计其组织结构并说明理由。 ★7、(1)该公司现有组织结构存在哪些问题?(6 分)(2007年11月)

(2)该公司的组织结构应如何进行调整，并设计新的组织结构图。(8 分) ★(3)为了顺利推进组织变革，公司应采取哪些具体措施?(6 分)

★8、(1)该公司在进行人力资源内部供给预测时，可以采取哪些方法?(8分)(2009年11月)

(2)当预测到企业人力资源在未来的几年内可能发生短缺时，可以采取哪些措施解决人力资源供不应求的问题?(10分)

★9、(1)实施新的组织变革计划后，该公司组织结构发生了哪些新的变化?(10分)(2010年5月)

(2)该公司顺利完成了组织结构的变革，对我们有哪些重要的启示?(8分)

★10、(1)应当编制哪些人员计划才能满足企业人力资源管理的需求?(6分)(2010年11月)

(2)这些人员计划之间存在着何种关系?(10分) (3)如何确保上述计划的实施?(4分)

★11、(1)该公司现有组织结构存在哪些问题?(6分)(2011年11月)

(2)该公司组织结构应进行哪些调整?(6分)

★(3)该公司可以采取哪些措施推进组织结构变革?(6分)

第二章 招聘与配置

一、简答题

1、应如何采用行为描述面试的方式来询问该求职者，才能更加深入、准确地了解求职者的真实情况?(2004年6月) 2、企业在选拔应聘人员时要注意哪些问题?(2005年5月)

3、具体说明面试中常见的偏见有哪些，它们会给组织带来哪些不利影响?(2005年11月) 4、简述企业实施员工素质测评的具体步骤和程序。(16分)(2009年11月)

5、在面试的实施过程中，一般可分为几个工作阶段?每个阶段的主要任务是什么?(15分)(2010年5月)

二、综合题

1、招聘的岗位为会计人员和一般管理人员，请您为该公司设计一套招聘方案，并说明设计的理由和应注意到问题。(2003年7月方案设计题)

2、(1)请计算各种招聘渠道的招聘录用比率和实际录用人员的单位成本。 (2004年11月图表分析题) (2) 在选择最适合的招聘渠道时应考虑哪些问题?

(3)如果选择猎头公司作为该岗位人员的招聘渠道，应该注意哪些问题? 3、(1)简要分析图表中所提到的四种招聘渠道的优缺点。(2006年5月图表分析题) (2)请说明图中所示三类人员招聘渠道的主要方式，并结合三类人员的特点加以分析。

4、(1)针对表中项目，说明该企业在人员选择时，应该注意哪些事项?(2006年11月图表分析题) (2)根据上述资料，对该企业选聘人员条件进行分析，并说明谁是最佳候选人。 5、(1)在面试实施过程中应注意掌握哪些技巧?(10分)(2007年5月)

(2)根据上述资料，为“沟通能力”指标设计一个面试提问和评分标准。(10分) 6、在第二轮复试中，考官提出若干问题，例如： (2007年11月) (1)请问你在哪些单位实习过?

(2)你认为职业成功的'评价标准是什么?

(3)如果你的上司分配给你一项任务，你必须去寻找相关的信息才能完成，你会怎么做? (4)请你举一个例子，说明你的一项有创意的建议曾对一项计划的成功起到了重要的作用。 请根据案例回答以下问题：

(1)该公司的人员选拔方法有哪些优点?(12 分)

(2)该公司采取的是什么复试方法?复试中提出的 4 个问题分别属于哪类类型的问题?采用 这样的提问方式有哪些优点?(10 分)

7、(2)在组织面试中应该注意避免哪些常见问题?(10分)(2008年5月) (3)如何采用无领导小组讨论，它具有哪些优势?(10分)

8、(1)您认为对应聘者进行选拔性素质测评，应当做好哪些准备工作?(10分)(2008年11月) (2)对营销经理的“团队管理能力”进行测评时，需要把握哪些测评要素?(10分)

9、为了切实保证这次人才选拔质量，公司领导要求，对初选出来的候选人进行一次全面的素质测评，测评内容包括战略管理、团队建设、自我意识、市场意识、领导技能等多项指标。(2009年5月) 10、(1)在组织无领导小组讨论前应做好那些准备工作?(12分)(2010年11月)

(2)在编制无领导小组讨论的题目时应当注意哪些问题?(8分) 11、在复试过程中，面试考官通常提出以下5个题目：(2011年5月) (1)请问您在哪些单位实习过? (2)您认为职业成功的评价标准是什么?

(3)我们发现您的知识与技能结构不太适合我们公司的要求，您怎么看这个问题? (4)如果您的上司给您一项任务，您必须去寻找相关的信息才能完成，您会怎么做? (5)请举一个例子，说明您如何兑现对他人的承诺。

请根据本案例回答下列问题：

(1)该公司在复试阶段，采用了哪种类型的面试?(2分)

(2)该公司在复试中提出的5个问题各属于哪种类型的面试题?(10分) (3)上述提问方式具有哪些优点?(4分)

12、(1)在实施面试过程面试考官注意应当掌握哪些技巧?(9分)(2011年11月)

(2)为应变能力指标设计情境面试问题和评价标准。(11分) 表2“应变能力”指标的情境性问题和评分标准表 情境性问题： 等级 评分标准 分值 评定结果 A级(优)

——

B级(良)

——

C级(中)

——

D级(差)

——

总分：

13、(1)请为本次招聘设计一个资源争夺型的无领导小组讨论题目。(8分)(2012年5月)

(2)请设计一份“无领导小组讨论评分表”。(10分)

第三章 培训与开发

一、简答题

1、企业的技能培训常常出现培训考试成绩不错的员工，回到工作岗位以后的工作绩效并没有得到改善的现象。您认为导致这种现象的主要原因有哪些?(2004年11月)

2、在选择培训供应商时应考虑那些问题?(2006年5月)

3、请简要说明企业制定员工培训规划的基本步骤。(10分)(2007年5月) 4、简述培训评估报告的撰写步骤。(10 分) (2007年11月)

5、企业组织培训评估时，应依据哪些培训成果提出培训评估的标准和衡量方法?(15分)(2009年5月) 6、简述采用访谈法进行培训效果评估的具体步骤。(15分)(2009年11月) 7、简述员工培训环境分析的内容。(16分)(2010年11月)

8、简述企业在进行管理技能培训时，开展决策竞赛的具体步骤。(14分)(2011年5月) 9、简述撰写培训评估报告的步骤。(12分)(2011年11月) 10、企业选配培训教师的基本标准有哪些?(16分)(2012年5月)

二、综合题

1、(3)上级要求人力资源部设计一个培训方案，帮助电信产品事业部的管理人员加强沟通与合作。您认为哪些培训方法适合用于这次培训中?应选择外部培训师还是内部的培训师?为什么? (2004年6月) 2、(1)该公司在选派员工出国培训的工作中主要存在哪些问题?(2005年5月) (2)该公司采取哪些措施才能确立更有效的培训体系，防止此类的事件发生? (3)如果要为该公司起草一份员工培协议书，应当包含哪些条款? 3、(1)一般来讲，企业最需要培训的是哪些人员?(2006年11月)

(2)表1中的三位员工分别属于图1中描述的哪类人?在为他们制定培训与使用方案时应分别注意那些问题? 4、(1)企业选配培训师的基本标准是什么?(14分)(2008年5月)

5、(1)请分析说明是什么原因导致上述教学质量问题的发生?(8分)(2008年11月) (2)为了提高培训师的教学质量和效果，应当注重抓好哪些工作?(12分) 6、(1)K(中国)公司的员工培训开发系统具有哪些特点?(10分)(2010年5月) (2)K(中国)公司的员工培训制度对我们有哪些启示?(8分)